【Windows 10】TrustedInstallerの所有権変更後にログインできなくなる問題の解決方法

Cドライブの所有権をTrustedInstallerから自分のアカウントに変更すると、さまざまな問題が発生する可能性があります。現時点で問題がなくても、特にPCを再起動した際にトラブルが起こる確率は非常に高いです。そもそもCドライブの所有権を変更する必要が生じるのは、アクセス許可（権限）の問題への対処として管理者権限が必要になった場面が多いためです。各種ウェブサイトではこの方法が解決策として紹介されていますが、実際には非常に危険な操作であることを理解しておきましょう。

所有権を変更した後に発生しうる問題としては、「ごみ箱が破損しています」というエラー、Windowsアプリが起動できない、スタートメニューやタスクバーにアクセスできないなど、Windowsの各機能に関する不具合が挙げられます。さらにPCを再起動すると、ログイン画面で円形のローディング表示が延々と続き、先へ進めなくなることもあります。これは、WindowsがCドライブ内の何千ものファイルすべてに対して所有権とアクセス許可をあなたのアカウントへ変更しているためで、処理には数時間かかることがあります。つまり、サインインできるようになるまで長時間待つ必要があるのです。

これらの問題の根本原因は、ファイルの所有権を自分のアカウントに変更したことにあります。その結果、システムが本来自動的に保持していたアクセス権限が失われ、アプリやファイルの実行に必要な許可が得られなくなります。そのため、Windowsの標準アプリや各種機能が正常に動作しなくなります。

最も簡単で確実な解決策は、システムの復元またはOSのクリーンインストールです。Windows修復ツールや上書きインストール（In-place Upgrade）といった方法もありますが、信頼性は低めです。これらの方法では所有権の問題自体は解決しても、すべての変更が確実に元に戻ったかを検証できません。そのため、クリーンインストールまたはシステムの復元の実行をおすすめします。

方法1：システムの復元を実行する

個人ファイルを失うことなく最も安全に対応するには、所有権がまだTrustedInstallerだった時点の復元ポイントへシステムを戻すことです。

システムの復元の詳しい手順については、専用のステップバイステップガイドを参照してください。

方法2：Windowsを再インストールする

残念ながら、一度TrustedInstallerから所有権を奪ってしまうと、元に戻すことはほぼ不可能です。セーフモードやWindowsイメージからの起動を使って所有権をTrustedInstallerへ戻そうとしても、正常に機能しません。

PC内に重要なデータがないのであれば、Windowsのクリーンインストールを実行すれば問題ありません。しかし、残しておきたい個人ファイルがある場合は、必ず事前にバックアップを取ってください。

データのバックアップ

Windowsにログインできる場合は、Comodo Backup（またはお好みのバックアップツール）を使って重要なデータのバックアップを作成しましょう。ダウンロードしたファイルを実行し、画面の指示に従ってインストールします。その後、公式ガイドの手順に従ってバックアップを実行してください。操作は非常に直感的でわかりやすくなっています。

セーフモードでデータをバックアップする

Windowsに通常どおりアクセスできない場合は、以下の手順でセーフモードを起動し、データをバックアップしてください。

1. ログイン画面で電源ボタンをクリックします。
2. Shiftキーを押しながら再起動をクリックします。
3. 青い画面に複数のオプションが表示されたら、トラブルシューティングを選択します。
4. 詳細オプションを選択します。
5. スタートアップ設定を選択します。
6. 再起動を選択します。
7. 「5」を押してネットワーク付きセーフモードを選択します。

セーフモードに入ったら、外付けハードディスク（データの保存先）を接続し、エクスプローラーを使ってPCからハードディスクへファイルをコピーするだけです。通常のWindowsに戻りたい場合は、手順1～6を繰り返した後、Enterキーを押せばOKです。

Live USBからデータをバックアップする

ログイン画面すら表示されない場合は、UbuntuのLive USBまたはCDを使ってデータを復旧できます。これは、別のOS（ここではUbuntu）をUSBから起動し、そこからファイルにアクセスして外付けハードディスクへコピーするという方法です。専用ガイドの「解決策1」の手順に従ってデータを復旧してください。

個人ファイルの保存が完了したら、PCにWindowsをクリーンインストールすれば所有権の問題は解決します。Windows 10のインストール方法については、完全ガイドを参照してください。

方法3：Windows修復ツールを使用する

この問題に対処できるWindows修復ツールもあります。このツールは、Windowsのレジストリやシステムファイルの問題などを修復するもので、多くのWindows設定をデフォルト状態へ戻すことも可能です。個人ファイルを失わずにデフォルトの設定・所有権へ戻したい場合には有効な選択肢となります。

配布サイトからツールをダウンロードし、実行して画面の指示に従ってください。

ただし、この方法はあまりおすすめできません。一部のファイルが依然としてあなたのアカウントの所有権のまま残り、後日新たな問題を引き起こす可能性があるためです。