修正：Battle.netの問題でデータをダウンロードしたりゲームファイルをインストールしたりできない

Battle.netデスクトップアプリケーションは、ゲーマー、特にブリザードゲームを所有および/またはプレイするゲーマー向けの非常に気の利いた小さなプログラムであり、ブリザードゲームのインストールとパッチ適用の両方が可能です。 Battle.netを介してBlizzardゲームにパッチを適用することは、従来の方法よりもはるかに高速です。これは非常に印象的で価値のある機能です。 Battle.netは、すべてのBlizzardゲームを1つの場所に整理するのに役立ちます。すべてのゲームにアクセスするには、一度ログインするだけで済みます。また、Battle.netであるアイスクリームサンデーの上にある桜は、アプリケーションがすべてのブリザードゲームのゲームアップデートを自動的にダウンロードしてインストールできるという事実です！

Battle.netは、ほぼ完全にエージェントと呼ばれるプロセスに依存しています。 Blizzardゲームをインストールしてパッチを適用します。残念ながら、無数のBattle.netユーザーがエージェントを報告しています データをダウンロードしたり、ゲームファイルをインストールしたりできない場合があります。 エージェント以降 Battle.netアプリケーションの最も切望されている機能を担当しています。これは非常に重要な問題です。 エージェントの場合 がデータをダウンロードしたり、ゲームファイルをインストールしたりできない場合、以下は、問題を正常に解決してエージェントを取得するために使用できる最も効果的なソリューションの一部です。 通常に戻ります。

解決策1：コンピューターとネットワークデバイスを再起動します

最も簡単な行動方針から始めましょう–再開 コンピュータとネットワークデバイス。 PCの再起動が閉じられ、リセットされてから、エージェントが再起動されます。 プロセス。エージェントを取得する可能性があります データをダウンロードし、通常どおりにゲームファイルをインストールします。

解決策2：有線インターネット接続に切り替えます

ワイヤレスインターネット接続はかなり不安定であることが知られており、一貫性のないインターネット接続はエージェントにつながる可能性があります データのダウンロードやゲームファイルのインストールができない。有線インターネット接続に切り替えて、問題が解決するかどうかを確認します。プロキシ/VPNを使用している場合は、それらを無効にして、Battle.netを問題なく使用できるかどうかを確認します。問題が発生している場合は、「Hostsファイル」を確認することを忘れないでください。

解決策3：サードパーティのセキュリティプログラムを無効にするかアンインストールします

セキュリティプログラムを最新の定義に更新してビルドしてから、システム全体のスキャンを実行して、問題の原因となっているマルウェア感染を除外します。

また、サードパーティのウイルス対策、マルウェア対策、ファイアウォールアプリケーションが、エージェントと衝突する場合があります。 処理して、データをダウンロードしたり、ゲームファイルをインストールしたりできないようにします。サードパーティのセキュリティプログラムが悲しみの原因である場合は、コンピュータにインストールされているサードパーティのセキュリティプログラムを無効にする（またはさらに良い方法としてアンインストールする）だけです。それが完了したら、修正が機能したかどうかを確認します。コンピュータにインストールされているサードパーティのセキュリティプログラムをアンインストールしたいが、その方法がわからない場合は、このガイドを使用してください。 。

解決策4：コンピューターとルーターを更新する

1. スタートメニューを開きます 。
2. 設定をクリックします 。
3. 更新とセキュリティをクリックします 。
4. Windows Updateをクリックします 左側のペインで。
5. 右側のペインで、[更新の確認]をクリックします 。
6. Windows Updateを待ちます コンピューターで利用可能な更新を確認して取得します。
7. コンピューターで利用可能な更新がある場合は、それらをダウンロードしてインストールし、プロセスが完了するのを待ちます。
8. ルーター/モデムが古いと、複雑なゲーム接続で問題が発生する可能性があることに注意してください。これを除外するには、ルーターのファームウェアを更新します。ファームウェアアップデートを適用するには、製造元のWebサイトに記載されている手順に従ってください。

コンピュータが最新の状態になったら、再起動します それを確認し、起動しても問題が解決しないかどうかを確認します。

解決策5：ゲームアドオンを無効にする

ゲーム用の特定のアドオン（たとえば、World of Warcraftのアドオンマネージャー）は、エージェントに干渉する可能性があります。 機能を提供し、プロセスがファイルをダウンロードおよび/またはインストールできないようにします。コンピュータにそのようなゲームアドオンがあるかどうかを確認し、持っているものをすべて取り除きます。

解決策6：エージェントをアンインストールし、Battle.netに強制的に再インストールさせます

破損したエージェント 多くの場合、ファイルがこの問題の原因になる可能性があります。その場合、問題を解決するために必要なのは、Battle.netアプリケーションを閉じ、アプリケーションのツールを削除することだけです。 フォルダを作成してから、Battle.netアプリケーションを起動し、エージェントの新しいインスタンスをダウンロードするように強制します。 –この問題が発生しないことを願っています。

解決策7：Windowsセカンダリログオンサービスが実行されていることを確認します

Windowsのセカンダリログオン サービスは、代替クレデンシャルでのプロセスの開始を無効にするために使用されます。このサービスは、エージェントに対して有効にして実行する必要があります。 そのことを行うことができるだけでなく、ただ始めることさえできます。セカンダリログオンサービスが有効になって実行されていることを確認するには、次のことを行う必要があります。

1. Windowsを押します ロゴキー+R 実行を開くには
2. 「サービス」と入力します。 msc 実行に ダイアログを表示し、 Enterを押します サービスマネージャを起動します 。
3. サービスのリストを下にスクロールして、セカンダリログオンを見つけます サービスをダブルクリックします。
4. 起動タイプの前にあるドロップダウンメニューを開きます： クリックして自動を選択します 。
5. サービスが実行されていることを確認します。サービスが実行されていない場合は、開始をクリックします 。サービスが実行されている場合は、この手順をスキップしてください。
6. 適用をクリックします 。
7. OKをクリックします 。
8. サービスマネージャーを閉じます および再起動 お使いのコンピュータ。

コンピューターが起動したら、Battle.netエージェントかどうかを確認します データを正常にダウンロードしたり、ゲームファイルをインストールしたりする機能が復元されました。

解決策8：インターネットブラウザとFlashPlayerが最新であることを確認してください

Battle.netクライアントのエージェントの場合 プロセスが機能するには、ユーザーのコンピューターにデフォルトのインターネットブラウザーとAdobeFlashPlayerの両方の最新バージョンがインストールされている必要があります。この問題が発生している場合は、デフォルトのインターネットブラウザとAdobe Flash Playerの最新バージョンを使用しているかどうかを確認し、使用していないと判断した場合は最新バージョンをダウンロードしてインストールする必要があります。

解決策9：最新バージョンのBattle.netを使用していることを確認してください

Battle.netクライアントの古いバージョンもこの問題の原因である可能性があります。この問題が発生している場合は、Battle.netアプリケーションの最新バージョンを使用しているかどうかを調べる必要があります。古いバージョンのBattle.netを使用している場合は、最新バージョンに更新して、問題が解決するかどうかを確認してください。

ソリューション10：クリーンブートウィンドウ

クリーンブートは、コンピュータシステムがサードパーティのサービスとアプリケーションのバックグラウンドでの実行を停止するプロセスです。これにより、システムサービスのみが実行されます。そこから、Battle.netクライアントを起動して、正しく機能するかどうかを確認できます。含まれている場合は、有効化を開始できます サードパーティのアプリケーション/サービスを1つずつ作成し、問題の原因となっているものを除外します。次に、それに応じてアンインストールできます（Windows + Rを押し、「appwiz.cpl」と入力してEnterキーを押します。

解決策11：新しいローカル管理者アカウントを作成する

各ユーザーアカウントには、設定された数の権限とその他のカスタムプロファイル設定および構成があります。 Battle.netを起動すると、最初にユーザーアカウント設定から情報と設定が取得され、それに応じて読み込まれます。これらの設定が何らかの理由で破損/不完全であるか、アカウントメカニズムが期待どおりに機能していない場合、Battle.netデータをダウンロードできません。その場合は、新しいローカル管理者アカウントを作成し、そのアカウントでBattle.netを実行すると問題が解決する場合があります。

解決策12：Battle.Netフォルダーを削除する

インストールファイル自体が不完全または破損している場合、Battle.netはデータまたはゲームのダウンロードに失敗する可能性があります。これは通常、クライアントをインストールする代わりに、インストール内容を別のハードドライブの場所に手動で移動するか、インストールファイルをコピーするときに発生します。場合によっては、不完全な更新も問題を引き起こす可能性があります。その場合、Battle.netプログラムデータフォルダを削除すると問題が解決する場合があります。次回Battle.netを起動すると、フォルダが見つからないことがわかり、新しいコピーを自動的にダウンロードして置き換えます。

1. タスクマネージャーを使用して、すべてのBattle.netプロセス（エージェント、ブリザード、ゲームプロセス）を閉じます。
2. 次のフォルダに移動します：

   C:\ProgramData\

3. ここで、 Battle.netを見つけて削除します フォルダ。
4. 次に、Blizzard Battle.netアプリを実行して、ゲームを更新します。この手順により、アプリがゲームのインストール場所を「忘れる」可能性があり、インストールが表示されることに注意してください。 再生する代わりにゲームタブで。 その場所を見つけるには、「このゲームを探す」をクリックします 「。ゲームランチャーを実行することもできます。

解決策13：設定の自動検出を無効にする

デフォルトでは、Windowsはネットワーク接続の設定を自動的に検出するようにプログラムされています。ネットワーク設定が正しく構成されていないと、Battle.netのダウンロードエラーが発生する可能性があります。その場合、LAN設定の「設定の自動検出」を無効にすると問題が解決する場合があります。状況によっては、ネットワーク設定を手動で入力する必要がある場合があることに注意してください。

1. Windowsを押します キー、「インターネットオプション」と入力します 検索結果で、[インターネットオプション]をクリックします。 「。
2. 次に、接続をクリックします タブをクリックし、LAN設定をクリックします 。
3. [設定を自動的に検出する]オプションのチェックを外します 「。
4. システムを再起動して、Battle.netアプリが正常に機能しているかどうかを確認します。

解決策14：Battle.netをアンインストールして再インストールします

上記の解決策のいずれもうまくいかなかった場合でも、最後の手段が1つあります。それは、Battle.netのアンインストールと再インストールです。理論的には、Battle.netをアンインストールしてから再インストールすると、このダウンロードの問題が解消され、最新のファイルも利用できるようになります。アンインストールプロセスを開始する前に、クレデンシャルが手元にあることを確認してください。

1. Windows + Rを押し、ダイアログボックスに「appwiz.cpl」と入力してEnterキーを押します。
2. アプリケーションマネージャーでBattle.netを検索し、右クリックして[アンインストール]を選択します。 。
3. コンピュータを再起動し、Battle.netの公式Webサイトに移動して、最新バージョンをダウンロードしてインストールします。