Windows PCでBattle.netの「スキャンと修復」ループが繰り返される問題の解決方法

Windows PCでBattle.netの「スキャンと修復」ループを解消する方法

Windows 11/10のPCでBattle.netのゲームをプレイ中に、「スキャンと修復（Scan and Repair）」のループから抜け出せなくなるトラブルに悩まされていませんか？Battle.netは、『Call of Duty』シリーズ、『StarCraft』、『World of Warcraft』といった人気タイトルをPC上でインストール・アップデート・プレイするための公式デスクトップクライアントです。しかし、多くのユーザーから、ゲームがスキャンと修復のループに陥ってしまうという不具合の報告が寄せられています。

なかには、ループが終わった後に次のようなエラーメッセージが表示されるケースもあります。

Whoops. It looks like something broke. Give it another shot.
（おっと。何かが壊れてしまったようです。もう一度お試しください。）

同じ問題でお困りの方は、ぜひ本記事をご覧ください。ここでは、この問題を解決するための具体的な方法を詳しく解説します。

Battle.netがスキャンと修復ループに陥る原因は？

ゲームがスキャンと修復のループから抜け出せなくなる主な原因は以下のとおりです。

• ゲームデータの破損：特定のゲームのデータやファイルが破損している可能性が最も高いです。この場合は、ゲームをアンインストールしてから再インストールすることで解決できることがあります。
• 『Call of Duty: Modern Warfare』特有の不具合：この問題が『Call of Duty: Modern Warfare』だけで発生している場合は、同作のゲームファイルに何らかの不具合が生じている可能性があります。その際は、小容量のゲームファイルを削除することで改善する場合があります。

Battle.netのスキャンと修復ループを修正する方法

Battle.netランチャーがスキャンと修復のループに陥ったときは、以下の方法を順番に試してみてください。

1. 基本的なトラブルシューティングを試す
2. 小容量のデータファイルを削除する（『Call of Duty: Modern Warfare』限定）
3. ゲームをアンインストールして再インストールする

それでは、それぞれの方法を詳しく見ていきましょう。

1. 基本的なトラブルシューティングを試す

まずは、より高度な対処を行う前に、以下の基本的な項目を確認してみてください。

• ウイルス対策ソフト・ファイアウォールを一時的に無効化する：過剰に厳格なセキュリティソフトやファイアウォールが原因となっていることがあります。一時的に無効化して、問題が解消されるかどうかを確認してみましょう。
• インターネット接続を確認する：ネットワーク接続が不安定な場合も、この問題が発生することがあります。別の回線に切り替えるか、Wi-Fiのトラブルシューティングを行って接続を安定させましょう。インターネット速度が十分であることも併せて確認してください。
• ドライバーとOSを最新の状態にする：PCの各種ドライバーを最新版に更新し、OSも最新ビルドにアップデートしておきましょう。

上記をすべて試しても問題が解決しない場合は、次の対処法に進んでください。

2. 小容量のデータファイルを削除する（『Call of Duty: Modern Warfare』限定）

この問題が『Call of Duty: Modern Warfare』でのみ発生している場合は、ゲームをアンインストールせずに解決できる可能性があります。同作は非常に大容量なため、完全にアンインストールすると多くの時間と通信量を消費してしまいます。時間と帯域を節約したいなら、アンインストール以外の方法がおすすめです。

代わりに、小容量のゲームデータファイルを削除することで、スキャンと修復のループを回避できます。これにより、Battle.netがゲームファイルの整合性を再検証し、欠落したファイルの復元を試みるようになります。

『Call of Duty: Modern Warfare』の小容量データファイルを削除する手順は以下のとおりです。

1. Battle.netクライアントを起動し、『Call of Duty: Modern Warfare』のエントリーをクリックします。
2. ゲーム名の横にある歯車アイコンをクリックし、表示されたコンテキストメニューから「Show in Explorer（エクスプローラーで表示）」を選択します。これでゲームのインストールフォルダが開きます。
3. Battle.netランチャーを終了し、タスクマネージャーを使って関連するすべてのプロセスを終了させます。
4. 手順2で開いたインストールフォルダ内にあるフォルダのうち、Dataフォルダ以外をすべて削除します。
5. Dataフォルダを開き、検索ボックスに「.idx」と入力してIDXファイルのみを表示します。
6. 拡張子が.idxのファイルをすべて削除します。
7. 続いてDataフォルダ内のサブフォルダを開き、サイズが2MB未満のファイルをすべて削除します。
8. Battle.netクライアントを起動し、『Call of Duty: Modern Warfare』を選択して「更新（Update）」をクリックします。これにより、不足しているダウンロードファイルが再取得され、スキャンと修復のループを回避できるようになります。

この方法で解決しない場合や、他のゲームで同じ問題が発生している場合は、次の対処法を試してください。

3. ゲームをアンインストールして再インストールする

特定のゲームでのみ問題が発生している場合、その原因はそのゲームに関連するファイルの破損である可能性が高いです。この場合は、ゲームを一度アンインストールしてから再インストールすることで解決できます。手順は以下のとおりです。

1. Battle.netを開き、ホーム画面でスキャンと修復ループに陥っているゲームを右クリックします。
2. コンテキストメニューから「Uninstall Game（ゲームのアンインストール）」を選択し、画面の指示に従ってゲームを削除します。
3. PCを再起動し、起動後にBattle.netランチャーを立ち上げます。
4. 「Games（ゲーム）」タブからゲームを再インストールし、問題が解決したかどうかを確認します。

まれに、Battle.netからゲームをアンインストールできないことがあります。その場合は、Windowsの設定から手動でアンインストールしてください。手順は以下のとおりです。

1. Windows + Iキーを押して「設定」を開きます。
2. 左側のメニューから「アプリ」を選択します。
3. Windows 10の場合は「アプリと機能」、Windows 11の場合は「インストールされているアプリ」をクリックします。
4. インストール済みアプリの一覧から該当するゲームを見つけます。
5. 三点リーダー（…）メニューをクリックし、「アンインストール」を選択します。
6. アンインストールの確認画面が表示されたら承認し、画面の指示に従って作業を完了させます。
7. 最後にPCを再起動し、Battle.netを起動してゲームを再インストールします。

これで問題が解決すれば幸いです。

よくある質問

blzbntagt00000bb8エラーはどうやって直せばいい？

『World of Warcraft』でblzbntagt00000bb8エラーが発生した場合は、ウイルス対策ソフトを無効化する、有線接続に切り替えて通信を安定させる、Battle.netクライアントを管理者として実行する、といった方法を試してみてください。また、スキャンと修復機能を使って破損したゲームファイルを修復することも有効です。

ファイアウォールでBattle.netを許可するには？

ファイアウォール経由でBattle.netを許可するには、以下の手順を実行します。

1. Windowsセキュリティを開き、「ファイアウォールとネットワーク保護」を選択します。
2. 「ファイアウォールによるアプリケーションの許可」をクリックし、「設定の変更」ボタンを押します。
3. 「別のアプリの許可」ボタンをクリックし、Battle.netの実行ファイルを選択して追加します。
4. Battle.netを追加したら、「プライベート」と「パブリック」の両方のチェックボックスをオンにします。
5. 最後に「OK」ボタンをクリックして完了です。

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