Windows Essentials 2012を完全にアンインストールする方法【再インストール対応】

Windows Essentials(旧称：Windows Live Essentials、Windows Live Installer)は、Microsoftが提供していた無料アプリケーションのスイートで、メール、インスタントメッセージング、写真の共有、ブログ投稿、ペアレンタルコントロールなどのソフトウェアが含まれていました。

最後にリリースされたバージョンは「Windows Essentials 2012」で、Microsoft Mail、フォトギャラリー、ムービーメーカー、SkyDrive(現OneDrive)デスクトップアプリ、Writer、Messengerが含まれています。ただし、Microsoftは2017年1月10日にサポートを終了しています。

Windows Essentialsが正常に動作しないときの問題点

Windows Essentialsに不具合が発生した場合、まずはインストーラーを使って修復を試みるのが一般的です。しかし、それでも正常に動作しない場合は、一度アンインストールしてから新しくインストールし直すのが次の手段となります。

ところが、ここで問題が発生します。多くのユーザーから、「コントロールパネルの『プログラムと機能』からWindows Liveをアンインストールした後、インストーラーを実行しても『修復』や『削除』の選択肢が表示されず、インストールの選択しかできない」という報告が寄せられています。さらに、インストールを選んでも「すべてインストール済みで正常に動作しています」と表示されるのに、実際には何もインストールされていない、あるいは問題が解消されないという状況になります。

この問題の主な原因は、以前のWindows Essentialsのファイルが破損していることです。レジストリ内の破損したエントリや、プログラムフォルダ内の破損ファイルが原因となっているケースがほとんどです。

本記事では、Windows Essentials 2012を完全に削除し、クリーンな状態で再インストールできるようにするための方法を紹介します。

方法1:コマンドプロンプトを使用してアンインストールする

まずおすすめしたいのは、コマンドライン(CMD)のパラメータを使ってアンインストールする方法です。これはコントロールパネルからのアンインストールとは異なり、システムに保存されているWindows Essentialsの関連ファイルをすべてきれいに取り除くことができます。以下の手順に従って操作してください。

ステップ1:「Fix it」ツールを実行する

Microsoftが提供するトラブルシューティングツール「Fix it」は、レジストリからアンインストール済みのプログラム情報を検出し、強制的にアンインストールを実行します。OS上の不正なレジストリキーを削除し、プログラムの完全なアンインストールを妨げている問題や、新しいインストール・アップデートをブロックしている問題を解決できます。Program Filesフォルダ内のファイルを直接削除してアンインストールを試みたことがある方には、特に有効なステップです。

1. Microsoftの公式サイトから「Fix it」ツールをダウンロードします。
2. ダウンロードしたトラブルシューティングファイルをダブルクリックして実行します。
3. ツールが起動したら「次へ」をクリックし、スキャンが完了するまで待ちます。
4. 「プログラムのアンインストール」と「インストール」のどちらを行うか尋ねられるので、「アンインストール(uninstalling)」を選択します。
5. ツールがPCをスキャンし、プログラムの一覧を表示します。
6. 一覧にWindows Essentialsが表示されたらそれを選択して「次へ」をクリックします。一覧に表示されない場合は、プロダクトコードを使用するオプションがあります。
7. 「次へ」をクリックし、「はい、アンインストールを試みます」を選択して、ツールの処理が完了するまで待ちます。

なお、このトラブルシューティングツールは、「インストール」を選択して再実行することで、プログラムのインストールを妨げている問題のトラブルシューティングにも利用できます。

ステップ2:コマンドプロンプトでWindows Live Essentialsをアンインストールする

コントロールパネルからのアンインストールとは異なり、この方法ではWindows Live Essentialsのファイルをすべて削除できます。以下の手順で実行してください。

1. Windowsキーを押し、「Command」または「cmd」と入力してコマンドプロンプトを検索します。検索結果の「コマンドプロンプト」を右クリックし、「管理者として実行」をクリックします。
   
2. 以下のコマンドを実行して、Windows Live Essentialsをアンインストールします。
   • 64ビット版の場合:

     C:\program files (x86)\windows live\installer\wlarp.exe /cleanup:all /q

   • 32ビット版の場合:

     C:\program files\windows live\installer\wlarp.exe /cleanup:all /q

3. ダイアログボックスに進行状況が表示され、アンインストールが完了すると自動的に閉じます。

方法2:Windows Live Essentialsアンインストーラーを直接実行する

1. お使いの環境に応じて、以下のパスへ移動します。
   • 64ビット版の場合:

     C:\program files (x86)\windows live\installer\

   • 32ビット版の場合:

     C:\program files\windows live\installer\wlarp.exe

2. フォルダ内にあるwlarp.exeファイルを見つけ、右クリックして「管理者として実行」を選択します。
3. 画面の指示に従って、アンインストールを完了させます。
4. wlarp.exeが見つからない場合は、Wayback Machine(Internet Archive)からWindows Live Essentialsのオフラインインストーラーをダウンロードしてください。Microsoftはサポートを終了しているため、公式サイトからはダウンロードできません。
5. ダウンロードしたファイルをダブルクリックして実行します。
6. アンインストールする機能を選択し、アンインストールを完了します。

方法3:Windows Liveフォルダを削除する

上記の方法でも解決しない場合は、セーフモードまたはクリーンブート状態のWindowsで、以下の手順を試してみてください。

1. エクスプローラーを開き、以下のパスへ移動します。
   • 64ビット版の場合:

     C:\program files (x86)\

   • 32ビット版の場合:

     C:\program files\windows live\

2. Windows Liveフォルダを見つけて削除します。
3. Windowsボタンをクリックし、「コントロールパネル」と入力します。表示された一覧から「コントロールパネル」をクリックします。
4. 「プログラムのアンインストール」をクリックします。
5. 一覧から「Windows Live Essentials」を探して選択し、「アンインストール」をクリックします。
6. 画面の指示に従って、アンインストール処理を完了させます。

これらの手順を実行することで、破損したレジストリエントリや残留ファイルが完全に除去され、Windows Essentials 2012をクリーンな状態で再インストールできるようになります。「すでにインストール済み」と誤認識されてインストールが失敗する問題も解消されるはずです。