修正：問題が報告されたため、Windowsはこのデバイスを停止しました。 （コード43）ウィンドウズ10

すべてがうまく機能しているとき、私たちは幸せです。時々、いくつかの問題のために、私たちは毎日の仕事を終えることができないか、私たちのコンピューターやノートブックを使うことができません。私たちが使用しているハードウェアデバイスの1つは、内部または外部のBluetoothデバイスです。最新のノートブックでは、Bluetoothデバイスはマザーボードに統合されています。追加のBluetoothデバイスが必要な場合は、Webショップで購入して、コンピューターまたはノートブックにインストールできます。 Bluetoothキーボード、マウス、スピーカー、またはその他のデバイスを購入する場合は購入できますが、購入する前に、Bluetoothデバイスがオペレーティングシステムと互換性があるかどうかを確認する必要があります。 Windows 10を使用していて、BluetoothデバイスがWindowsVistaおよびWindows7とのみ互換性がある場合、そのデバイスをインストールして使用することはできません。

エンドユーザーが抱えている問題の1つは、Bluetoothデバイスの問題です。 Bluetoothデバイスが動作を停止し、使用できなくなります。デバイスマネージャにアクセスしてBluetoothデバイスに移動すると、次のエラーが表示されます。問題が報告されたため、Windowsはこのデバイスを停止しました。 （コード43）。

なぜこのエラーが発生したのですか？ Bluetoothデバイスの故障、サービスの問題、最新のドライバーなどではないなど、いくつかの理由があります。

Bluetoothデバイスの問題を解決するのに役立つ10のソリューションを作成しました。

方法1：Bluetoothデバイスの電源がオンになっているかどうかを確認します

Bluetoothデバイスがオフになっているために、ユーザーが問題を助長している場合があります。したがって、キーボードのキーを押してBluetoothデバイスをアクティブにすることにより、Bluetoothデバイスがオンまたはオフになっているかどうかを確認してください。キーはどこにありますか？ノートブックメーカーによって異なります。ノートブックの技術文書を読むことをお勧めします。マウス、スピーカー、ヘッドホンなど、追加のUSB Bluetoothデバイスを使用している場合は、それらもオンになっているかどうかを確認してください。バッテリーを使用して動作している場合は、Bluetoothデバイスにバッテリーが挿入されているかどうかを確認してください。

方法2：別のマシンでBluetoothデバイスをテストする

Bluetoothデバイスに障害がないことを確認するために、別のコンピューターまたはノートブックで動作しているかどうかを確認することをお勧めします。 USB Bluetoothデバイスを使用している場合は、別のノートブックまたはコンピューターでBluetoothデバイスをテストしてみてください。別のコンピューターまたはノートブックがない場合は、次の方法をお読みください。

方法3：Windowsを再起動します

Bluetoothデバイスに障害がなく、USB Bluetoothデバイスが別のコンピューターまたはノートブックで問題なく動作している場合は、Windowsを再起動することをお勧めします。コンピュータまたはノートブックでWindowsを起動した後、BluetoothデバイスをUSBポートから取り外し、その後、Bluetoothデバイスを別のUSBポートに接続します。

方法4：トラブルシューティングツールを実行する

問題のトラブルシューティングをどこから始めればよいかわからない場合があります。 Microsoftは、Windowsオペレーティングシステムに統合されたトラブルシューティングツールを作成することで私たちを助けてくれました。トラブルシューティングツールを使用してBluetoothデバイスの潜在的な問題を検出する方法を示します。この方法では、Windows 10を使用しますが、手順はWindowsVistaからWindows8.1までの別のオペレーティングシステムでも同じであるため、心配する必要はありません。

1. Windowsを押し続けます ロゴ Rを押します
2. controlと入力します パネル Enterを押します
3. フィルター カテゴリによるアプレット 次に、[システムとセキュリティ]をクリックします
4. [セキュリティとメンテナンス]で[一般的なコンピュータの問題のトラブルシューティング]をクリックします
5. Bluetoothを選択します トラブルシューティングツールを実行するをクリックします
6. トラブルシューティングはBluetoothデバイスの問題を診断します。トラブルシューティングがBluetoothデバイスの問題を検出した場合、トラブルシューティングはそれを修正しようとし、次の画像に示すように、トラブルシューティングによって問題が解決されたという通知を受け取ります。トラブルシューティングで問題が解決しない場合は、次の方法を試してください。
7. テスト Bluetoothデバイス

方法5：USBコントローラーをアンインストールする

USB Bluetoothデバイスを使用している場合は、コンピューターまたはノートブック上のすべてのUSBデバイスをアンインストールする必要があります。これは、デバイスマネージャーを介して行います。 USBポートをアンインストールする手順は、WindowsVistaからWindows10までのすべてのオペレーティングシステムで同じです。USBBluetoothデバイスを使用していないが、統合Bluetoothデバイスに問題がある場合は、次の方法をお読みください。

1. Windowsを押し続けます ロゴ Rを押します
2. 「devmgmt.msc」と入力します Enterを押します
3. ユニバーサルシリアルバスコントローラーを拡張します
4. 右クリックしてUSBコンポジットアダプタを選択します 次に、[アンインストール]をクリックします
5. [アンインストール]をクリックします USBコンポジットデバイスのアンインストールを確認する
6. すべてアンインストール ユニバーサルシリアルバスコントローラリストのデバイス
7. 再起動 あなたのウィンドウズ
8. テスト Bluetoothデバイス

方法6：Bluetoothデバイスのドライバーを更新する

最初の5つの方法で問題が解決しなかった場合、次はBluetoothデバイスのドライバーを更新します。ノートブックDellVostro 5568でBluetoothデバイスをアンインストールする方法を紹介します Bluetoothデバイス用の最新のドライバをダウンロードする方法。最初のステップは、Bluetoothデバイスをアンインストールし、その後、Bluetoothデバイス用の最新のドライバーをインストールすることです。 USB Bluetoothデバイスを使用している場合は、ベンダーのWebサイトから最新のドライバーをダウンロードする必要があります。

1. Windowsを押し続けます ロゴ Rを押します
2. 「devmgmt.msc」と入力します Enterを押します
3. Bluetoothデバイスを拡張する
4. Intel Wireless Bluetoothを右クリックします デバイスのアンインストールをクリックします
5. 選択このデバイスのドライバソフトウェアを削除する 次に、[アンインストール]をクリックします
6. 待つ Windowsがアンインストールを完了するまで
7. 再起動 あなたのウィンドウズ
8. ダウンロード ノートブック用の最新のBluetoothデバイス。このテストでは、ノートブックのDell Vostro 5568を使用しており、このリンクからデルのWebサイトにアクセスします
9. ドライバーに移動–ネットワーク、次にQualcommQCA61x4AおよびQCA9377WiFiおよびBluetoothドライバー
10. インストール QualcommQCA61x4AおよびQCA9377WiFiおよびBluetoothドライバー
11. 再起動 あなたのウィンドウズ
12. テスト Bluetoothデバイス

方法7：Bluetoothサービスサポートサービスを開始する

一部のサービスが実行されていない可能性があり、そのためにBluetoothデバイスが機能していません。 Bluetoothサービスサポートという名前のサービスがあります 開始する必要があります。 Bluetoothサービスは、リモートBluetoothデバイスの検出と関連付けをサポートします。このサービスを停止または無効にすると、すでにインストールされているBluetoothデバイスが正しく動作せず、新しいデバイスが検出または関連付けられなくなる可能性があります。 Bluetoothサービスサポートサービスを有効にする方法を紹介します。最初に、デバイスマネージャーを使用してBluetoothデバイスを無効にし、Bluetoothサービスサポートサービスを開始してから、Bluetoothデバイスを再度有効にする必要があります。

1. Windowsを押し続けます ロゴ Rを押します
2. 「devmgmt.msc」と入力します Enterキーを押して、 デバイスマネージャーを開く
3. 拡張 Bluetooth
4. Intel Wireless Bluetoothを右クリックします デバイスを無効にするをクリックします
5. [はい]をクリックします Bluetoothデバイスの無効化を確認する
6. 最小化 デバイスマネージャウィンドウ
7. Windowsを押し続けます ロゴ Rを押します
8. 「services.msc」と入力します Enterキーを押して、 サービスツールを開く
9. Bluetoothサポートサービスという名前のサービスに移動します
10. Bluetoothサポートサービスを右クリックします プロパティを選択します
11. スタートアップの下 タイプ 自動を選択します
12. [開始]をクリックしてBluetoothサポートサービスを開始します
13. [適用]をクリックします 次にOK
14. デバイスマネージャを開く
15. Bluetoothを拡張する
16. Intel Wireless Bluetoothを右クリックします 有効をクリックします デバイス
17. 再起動 あなたのウィンドウズ
18. テスト Bluetoothデバイス

方法8：システムの復元

Windows Updateまたは一部のシステム変更後、Bluetoothデバイスが動作を停止することがあります。その更新またはシステムが変更される前に、Windowsを以前の状態に戻すための解決策。エンドユーザーが無視している手順の1つは、システムの復元チェックポイントを作成することです。これを無視したユーザーでない場合は、システムの復元を使用してWindowsを以前の状態に復元することをお勧めします。オーディオが問題なく機能したことがわかっている場合は、Windowsをその日付に戻します。コンピュータでシステムの復元が有効になっていない場合は、方法9を読む必要があります。このリンクを読んでシステムの復元を有効にすることをお勧めします。

1. Windowsを押し続けます ロゴ Enterを押します
2. rstrui.exeと入力します Enterを押します
3. [別の復元ポイントを選択]をクリックします 次へをクリックします
4. 適切なチェックポイントを選択し、[次へ]をクリックします
5. [完了]をクリックします
6. 再起動 Windowsを使用して、Windowsがシステムの復元を完了するまで待ちます
7. テスト Bluetoothデバイス

方法9：BIOSを更新する

コンピュータまたはノートブックにハードウェアコンポーネントの問題がある場合、最善の解決策はBIOSまたはUEFIファームウェアを更新することです。 ASUSP8B75-MマザーボードでBIOS/UEFIを更新する方法を紹介します。最初に、BIOSまたはUEFIの現在のバージョンを知る必要があります。

1. Windowsを押し続けます ロゴ Rを押します
2. 「msinfo32.exe」と入力します Enterを押します
3. BIOSバージョン/日付に移動します 。この例では、現在のバージョンは 1606 、開発された3.3.2014。
4. 開く インターネットブラウザ（Google Chrome、Mozilla Firefox、Edgeなど）
5. 開く ASUSのウェブサイトで新しいBIOSバージョンをダウンロードできるので、このリンクを開いてください。ご覧のとおり、USBフラッシュドライブにダウンロードする必要のある新しいBIOSバージョン1701があります。
6. 再起動 お使いのコンピューター
7. 起動プロセス中にF2を押します または削除 BIOSにアクセスするには またはUEFI
8. F7を押します 詳細モードにアクセスするには
9. [ OK]をクリックします 詳細モードへのアクセスを確認するには
10. ASUSEZフラッシュユーティリティを選択してください
11. 選択 USBフラッシュドライブからファイルを更新し、インストールをクリックします
12. 再起動 あなたのウィンドウズ
13. msinfo32.exeを実行します もう一度、現在のBIOSバージョンをチェックして、BIOSが新しいバージョンに正常に更新されていることを確認します
14. テスト Bluetoothデバイス

方法10：Bluetoothデバイスを変更する

試すことができる最後の方法は、Bluetoothデバイスを変更することです。統合Bluetoothデバイスを使用していて、それでもエラーコード43で問題が発生する場合は、コンピューターまたはノートブック用の互換性のあるUSBBluetoothデバイスを購入することをお勧めします。