Windowsストアで「エラーコード：0x803FB005」を修正する方法

Microsoft Storeから1つ以上のアプリケーションをインストールしようとした後、何人かのWindows10ユーザーから質問が寄せられています。発生したエラーコードは0x803FB005です 。影響を受けるユーザーの中には、問題がランダムに発生しているようだと言う人もいれば、特定のアプリケーションでのみ発生していると言う人もいます。レポートから判断すると、この問題はWindows10に限定されているようです。

Windowsストアエラー0x803FB005の原因は何ですか？

この特定の問題を分析するために、数十のユーザーレポートを調べ、影響を受けたユーザーが正常に展開したさまざまな修復戦略をテストしました。結局のところ、この問題は一連の異なる原因によって引き起こされる可能性があります。この特定のエラーコードの出現につながる可能性のあるシナリオの短いリストを次に示します。

• 問題の修正プログラムがインストールされていません –結局のところ、この特定の問題は2019年の初めからMicrosoftによってすでにパッチが適用されています。修正プログラムを利用して問題を自動的に解決するには、保留中のすべての更新をインストールし、OSのバージョンを最新の状態にしてください。
• サードパーティのAV干渉 –この特定の問題のもう1つの考えられる原因は、過保護なウイルス対策スイートです。影響を受けた何人かのユーザーは、アプリのダウンロードを開始する前にリアルタイム保護を無効にした後、またはサードパーティのセキュリティスイートを完全にアンインストールした後、問題が発生しなくなったと報告しています。
• Glitched Windows Store – Windows Storeは、グリッチが続くために誤動作する可能性もあります。この特定のケースでは、ターミナルまたはGUIからWindowsストアをリセットすることで問題を解決できるはずです。
• システムファイルの破損 –ファイルの破損も、この特定のエラーコードの原因となる可能性があります。このシナリオが当てはまる場合は、修復インストール（またはクリーンインストール）を実行することで問題を解決できるはずです。

現在、エラー0x803FB005の解決に苦労している場合 、この記事では、問題を特定して修正するのに役立つ一連のトラブルシューティングガイドを紹介します。以下に、同様の状況にある他のユーザーがこのエラーメッセージを解決するために正常に使用した一連の潜在的な修正を示します。

効率と難易度でメソッドを並べ替えたので、問題を解決するための最善の方法は、それらを順番に実行することです。最終的には、問題の原因となっている原因に関係なく、問題を解決する修正に遭遇する必要があります。

始めましょう！

方法1：MicrosoftStoreのトラブルシューティングツールを実行する

他の修復戦略を試す前に、Windowsバージョンに問題を自動的に解決する機能が備わっていないかどうかを確認する必要があります。 0x803FB005にも遭遇した2人のユーザー Microsoft Storeアプリケーションのインストール時のエラーコードは、MicrosoftStoreのトラブルシューティングツールを実行することで問題を自動的に解決できることを報告しています。

このトラブルシューティングはWindows10に組み込まれており、Microsoft Storeで不整合がないかスキャンし、一般的なシナリオが特定された場合は適切な修復戦略を自動的に適用します。

WindowsUpdateのトラブルシューティングを実行するためのクイックガイドは次のとおりです。

1. Windowsキー+Rを押して、[実行]ダイアログウィンドウを開きます。 。次に、「 ms-settings：troubleshoot」と入力します ‘と Enterを押します トラブルシューティングを開くには 設定のタブ メニュー。
2. [トラブルシューティング]タブ内で、右側のペインに移動し、起動して実行するを探します。 タブ。表示されたら、 Windows Store Appsをクリックします 、[トラブルシューティングツールの実行]をクリックします コンテキストメニューから。
3. ユーティリティが起動したら、最初のスキャンが完了するまで辛抱強く待ちます。
4. 適切な修復戦略が見つかった場合、ユーティリティはそれを自動的に推奨します。これが発生した場合は、[この修正を適用]をクリックし、指示に従って適用してください。

   注： 適切な修復戦略が見つからない場合は、以下の次の方法に直接進んでください。

5. 修復戦略が適用されたら、トラブルシューティングツールを閉じ、コンピューターを再起動して変更を適用します。
6. 次の起動シーケンスで、以前に 0x803FB005 をトリガーしていたのと同じアプリをインストールして、問題が解決したかどうかを確認します。 エラーコード。

それでも同じ問題が発生する場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法2：保留中のすべての更新をインストールする

何人かのユーザーが報告しているように、この特定の問題は、Microsoftによってすでにパッチが適用されているWindows10の不具合が原因である可能性もあります。この特定の問題の修正プログラムが2019年の初めにリリースされたことが判明しました。

注： コンピュータがすでに最新の状態になっている場合は、この方法を無視して、方法3に直接進んでください。 。

ただし、保留中のすべてのWindows Updateをインストールしていない場合は、インストールすると問題が自動的に解決される可能性があります（他の修復戦略に従う必要はありません）。保留中の更新がある場合は、以下の手順に従って、利用可能なすべてのWindows Updateが、エラー0x803FB005：の修正プログラムとともにインストールされていることを確認してください。

1. まず、Windowsキー+Rを押して実行ウィンドウを開きます。 。次に、「‘ ms-settings：windowsupdate」と入力または貼り付けます 」と入力してEnterを押します 設定のWindowsUpdate画面を開きます メニュー。
2. Windows Update画面内で、右側のパネルに移動し、更新の確認をクリックします。 。
3. WUが保留中のすべての更新を識別できたら、指示に従ってすべての種類の更新（クリティカル、修正プログラム、セキュリティなど）をインストールします。
4. すべてのアップデートをインストールする前にマシンを再起動するように求められた場合は、再起動してください。ただし、次の起動時に必ず同じウィンドウに戻って、残りのアップデートのインストールを完了してください。
5. 保留中の更新がすべてインストールされたら、WUウィンドウを閉じ、コンピューターを再起動して変更を適用します。
6. 次の起動シーケンスが完了したら、以前にエラーをトリガーしていたアクションを繰り返して、問題が解決したかどうかを確認します。

それでも0x803FB005が発生する場合 エラーコードについては、以下の次の方法に進んでください。

方法3：アプリのインストール中にサードパーティのAVを無効にする

0x803FB005をトリガーする可能性のある別の潜在的な原因 Microsoftストアからアプリケーションをインストールするときのエラーコードは、過保護なサードパーティアプリケーションです。実は、特定のセキュリティスイートには、アプリケーションのダウンロード時にMicrosoftStoreで使用される一部の外部接続をブロックする可能性があります。

このシナリオが当てはまる場合は、ダウンロードを開始する直前にサードパーティスイートを一時的に無効にすることで問題を解決できるはずです。もちろん、その手順は使用しているセキュリティスイートによって異なりますが、ほとんどの場合、トレイバーメニューから直接実行できます。

それでも問題が解決しない場合、または恒久的な修正を探している場合は、サードパーティスイートを完全にアンインストールして、デフォルトのセキュリティスイート（Windows Defender）に移行する必要があります。このガイド（こちら）に従うことで、残りのファイルを残さずに確実にアンインストールできます。 。

サードパーティのAVを処理しても問題が解決しない場合（またはこの方法が適用されない場合）は、以下の次の方法に進んでください。

方法4：Microsoftストアをリセットする

結果が得られずにここまで来た場合は、MicrosoftStoreの依存関係に関連する破損の問題が原因で問題が発生している可能性があります。これは通常、AVがMicrosoftストアで一般的に使用されているファイルを検疫した後に発生します。

この場合、実行可能な唯一の修正は、すべてのMicrosoftStoreコンポーネントをリセットすることです。採用するアプローチのタイプに応じて、これを行うには2つの方法があります。ターミナルに慣れている場合は、最初の手順を使用できます。 GUIアプローチを好む場合は、2番目のガイドに従ってください。

コマンドプロンプトによるWindowsストアのリセット

1. 実行を開きます Windowsキー+Rを押してダイアログボックス 。次に、「cmd」と入力します Ctrl + Shift + Enterを押します 昇格したコマンドプロンプトを開きます。次に、 UAC（ユーザーアカウント制御）によってプロンプトが表示されたら 、[はい]をクリックします 管理者権限を付与します。
2. 管理者特権のコマンドプロンプト内で、次のコマンドを入力し、 Enterを押します。 Windowsストアとそのすべての依存関係をリセットするには：

   WSRESET.EXE

3. コマンドが正常に処理されたら、管理者特権のコマンドプロンプトを閉じ、コンピューターを再起動して、問題が解決したかどうかを確認します。

設定アプリを介したWindowsストアのリセット

1. Windowsキー+Rを押します [実行]ダイアログボックスを開きます。次に、「ms-settings：appsfeatures」と入力します テキストボックス内でEnterを押します アプリと機能を開くには 設定のタブ アプリ。
2. アプリと機能の内部 画面で、アプリケーションのリストをスクロールします（アプリと機能の下） ）そしてMicrosoftStoreを見つけます。
3. 表示されたら、詳細オプションをクリックします それに関連付けられたハイパーリンク。
4. 次の画面で、リセットをクリックします 次に、リセットをクリックします もう一度確認します。
5. 手順が完了したら、コンピューターを再起動して、問題が解決したかどうかを確認します。

方法5：修復インストールを実行する

上記のいずれの方法でも0x803FB005を解決できない場合 エラーコードの場合、システムが根本的なシステム破損の問題に苦しんでいる可能性が非常に高く、簡単には解消されません。

この場合、問題を解決する最大のチャンスは、すべてのWindowsコンポーネントをリセットすることです。いつでもクリーンインストールを実行できます 、ただし、ダメージコントローラの手順は、代わりに修復インストールを実行することです。

修復インストールを実行すると、すべての個人データ（アプリ、写真、ビデオ、画像など）を保持しながら、すべてのWindowsコンポーネントをリセットできます。

修復インストールを実行する場合は、この記事（こちら）に従ってください。 ）そうするためのステップバイステップの説明。