Windowsストアで「エラーコード：0x80D02017」を修正する方法

何人かのWindows10ユーザーが0x80d02017エラーコードに遭遇しています Windowsストア経由でアプリをインストールしようとしたとき。影響を受けるほとんどのユーザーは、ゲームとアプリケーションの両方で問題が発生していると報告しています。一部のユーザーは、この問題は以前にインストールされていない新しいタイトルでのみ発生していると述べていますが、他のユーザーは、問題が以前は機能していたゲームまたはアプリケーションで発生していると報告しています。ほとんどの場合、影響を受けるユーザーは、WindowsUpdateをインストールした後に問題が発生し始めたのではないかと疑っています。

Windowsストア内の0x80d02017エラーコードの原因は何ですか？

この特定の問題を調査するために、さまざまなユーザーレポートと、Windows10コンピューターでこの問題を修正するために一般的に使用されている修復戦略を調べました。結局のところ、このエラーコードの兆候の原因となる可能性のあるいくつかの異なる潜在的な原因があります：

• 一般的なWindowsストアの不具合 –実は、かなり一般的なWindowsストアの不具合が1つあり、更新中の特定の組み込みアプリケーションでこの特定のエラーコードが発生する可能性があります。このシナリオが当てはまる場合は、組み込みのWindowsアプリのトラブルシューティングを実行することで問題を迅速に解決できるはずです。
• 悪いWindowsアップデート –別の可能性は、悪いWindowsアップデートがインストールされたときにWindowsストアの不具合が発生したことです。これは、Creator’sUpdateでまだ更新されていないWindows10コンピューターではかなり一般的です。この場合、昇格されたPowershellウィンドウを使用してWindowsストアアプリをリセットすることで、問題を解決できるはずです。
• サードパーティのファイアウォール干渉 – VPN /プロキシクライアントまたはサードパーティのファイアウォールを使用している場合、WindowsStoreが新しいアプリケーションをダウンロードして起動する機能を阻害してしまう可能性があります。このシナリオが当てはまる場合、接続はWindowsインストールエージェントによって信頼されていない可能性があります。この場合、競合の原因となっているサードパーティのクライアントをアンインストールすることで問題を解決できます。
• IPV6が動的IPと競合しています – Windows 10には、動的IP構成を使用している場合は常に複数のIPV6接続を維持するための処理に問題があります。このシナリオが特定のケースに当てはまる場合は、ネットワーク接続ウィンドウからIPV6サポートを無効にすることで、問題を完全に回避できます。
• 破損したソフトウェア配布フォルダ –このエラーコードの原因となる可能性のあるもう1つの原因は、ソフトウェアディストリビューションフォルダー内のある種の破損です。このシナリオが当てはまる場合は、管理者特権のコマンドプロンプトを使用してソフトウェア配布フォルダーをリセットすることで、問題を解決できるはずです。

現在、Windowsストアを使用してアプリケーションにアクセスしようとしたときにまったく同じエラーメッセージを解決するのに苦労している場合は、この記事で、問題を軽減するためのいくつかの異なるトラブルシューティング手順を説明します。以下に、同様の状況にある他のユーザーが0x80d02017エラーコードを解決するために正常に使用したいくつかの異なる潜在的な修正を示します。

可能な限り効率を維持したい場合は、効率と重大度の順に並べたため、提示されている順序で方法に従うことをお勧めします。問題の原因となっている原因に関係なく、最終的には、問題を回避してアプリケーションを通常どおりに使用するのに役立つ方法に出くわす必要があります。

始めましょう！

Windowsアプリのトラブルシューティングを実行する

他の時間のかかる修正を試す前に、Windowsのバージョンが問題を自動的に完全に解決できないかどうかを確認しましょう。最近のすべてのWindowsバージョンには、さまざまなWindowsコンポーネントの不整合を自動的にスキャンし、適切な修復戦略を自動的に適用する、従来のトラブルシューティングの新しいバージョンと改善されたバージョンが装備されています。

0x80d02017エラーコードの背後にある原因が トラブルシューティングに含まれている修復戦略の1つでカバーされている場合は、Windowsアプリのトラブルシューティングを実行するだけで問題を自動的に解決できます。

0x80d02017エラーコードを解決するためのWindowsアプリのトラブルシューティングの実行に関するクイックガイドは次のとおりです。 ：

1. Windowsキー+Rを押します 実行ダイアログボックスを開きます。次に、「 control.exe / name Microsoft.Troubleshooting」と入力します。 」と入力してEnterを押します トラブルシューティングを開くには 設定のタブ タブ。

   注： Windows 10では、 ms-settings：troubleshootを使用することもできます 代わりにコマンド。

2. そこに着いたら、他の問題の検索と修正に移動します 、次にWindowsストアアプリをクリックします トラブルシューティングを実行するを選択します 。
3. トラブルシューティングユーティリティを起動したら、最初のスキャンが完了するまで待ってから、画面の指示に従って、発見された問題の種類に基づいて推奨される修復戦略を適用します。
4. 修正が適用されたら、コンピュータを再起動し、次の起動シーケンスが完了したら問題が解決したかどうかを確認します。

同じ0x80d02017エラーコードの場合 まだ発生している場合は、以下の次の方法に進んでください。

Powershellを使用してWindowsStoreアプリをリセットする

特定の問題がWindowsストアのファイル間の何らかの破損によって引き起こされている場合は、Windowsストアパッケージ全体をリセットできるPowershellコマンドを実行することで、問題を非常に効果的に解決できるはずです。

これにより、一部のユーザー設定が失われる可能性がありますが、Powershell端末を使用して実装できる最も迅速で効果的な修正の1つです。影響を受けた数人のユーザーから、以下の手順を実行してコンピュータを再起動した後、問題が発生しなくなったと報告されています。

Powershellプロンプトを使用してWindowsStoreアプリをリセットする方法のクイックガイドは次のとおりです。

1. Windowsキー+Rを押します [実行]ダイアログボックスを開きます。次に、「powershell」と入力します Ctrl + Shift + Enterを押します 昇格されたPowershellプロンプトを開きます。 UAC（ユーザーアカウント制御）のプロンプトが表示されたら、[はい]をクリックします Powershellウィンドウに管理者権限を付与します。
2. Powershellの管理プロンプトが表示されたら、次のコマンドを入力または貼り付けて、Windowsストアアプリをリセットします。

    Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} 
   

3. プロセスが完了したら、コンピュータを再起動し、次回のシステム起動時に問題が解決するかどうかを確認します。

Windowsストアからアプリをダウンロードまたは起動しようとしても同じ問題が引き続き発生する場合は、以下の次の方法に進んでください。

サードパーティのファイアウォールまたはVPNをアンインストールする

実は、VPNまたはサードパーティのファイアウォールクライアントは、WindowsStoreが新しいアプリケーションをダウンロードして起動する機能を阻害する可能性があります。これは、プライベート接続がWindowsインストールエージェントによって信頼されていないために発生します。そのため、プロセスはセキュリティ機能によって停止されています。

このシナリオが現在の状況に当てはまる場合は、使用しているプロキシサーバー、サードパーティのファイアウォール、またはVPNクライアントをアンインストールすることで問題を解決できます。これにより、インストールエージェントは接続を信頼し、アプリケーションを問題なく開くことができるようになります。

サードパーティのファイアウォールまたはVPNをアンインストールするためのクイックガイドは次のとおりです。

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。次に、「appwiz.cpl」と入力します Enterを押します プログラムと機能を開くには 窓。
2. プログラムと機能に入ると 画面で、インストールされているアプリケーションのリストを下にスクロールして、サードパーティのファイアウォールまたはVPNクライアントを見つけます。表示されたら、右クリックしてアンインストールを選択します 新しく表示されたコンテキストメニューから。
3. 次の画面の画面プロンプトに従って、VPN/ファイアウォールツールのアンインストールを完了します。ソフトウェアがアンインストールされたら、コンピュータを再起動して、次回のシステム起動時に問題が解決するかどうかを確認します。

同じ0x80d02017エラーコードの場合 まだ発生している、またはこの方法が適用できなかった場合は、以下の次の方法に進んでください。

IPV6サポートを無効にする

この方法は、コンピューターと（IPV6を使用する他のアプリケーションと）非互換性を追加する可能性がありますが、それでも0x80d02017エラーを解決する最も効率的な方法の1つです。

IPV6サポートを無効にすると多くのユーザーの問題が解決した理由についての公式の説明はありませんが、ユーザーは、動的IP構成が使用されているときにWindowsStoreに不具合が発生する可能性があるためだと推測しています。

この手順により、ダウンロードとアップロードの速度が少し低下する可能性がありますが、ワークロードはIPV4プロトコルに渡す必要があります。 IPV6サポートを無効にするためのクイックガイドは次のとおりです。

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。次に、「 ncpa.cpl」と入力します テキストボックス内の」をクリックし、 Enterを押します。 ネットワーク接続を開くには タブ。
2. [ネットワーク接続]タブが表示されたら、現在アクティブになっているネットワーク接続を右クリックして、[プロパティ]を選択します。 新しく表示されたコンテキストメニューから。
3. プロパティ内にいるとき 接続しているネットワークの画面で、ネットワークを確認してください タブが選択されています。
4. 次に、接続項目のリストを下にスクロールして、インターネットプロトコルバージョン6（TCP / IPV6）を見つけます。 表示されたら、関連付けられているチェックボックスをオフにして、[ OK ]をクリックします 変更を保存します。
5. IPV6を無効にしたら、コンピューターを再起動して、以前に0x80d02017エラーコードをトリガーしていたアクションを繰り返します 次の起動シーケンスが完了したら。

同じ問題が引き続き発生する場合、またはインターネットプロトコルの無効化を伴わない方法を探している場合は、以下の次の方法に進んでください。

ソフトウェア配布フォルダをリセット

結局のところ、この特定の問題は、破損したソフトウェア配布フォルダを扱っている場合にも発生する可能性があります。同様の状況にある何人かのユーザーは、ソフトウェア配布フォルダをリセットした後に問題が解決したと報告しています。

ただし、以下の手順を実行する前に、コンピューターをインターネットから切断する必要があることに注意してください。Wi-Fiをオフにするか、有線接続を物理的に切断します。これを怠ると、Windows 10は一部のファイルを変更できず、コマンドが成功しないことを通知します。

インターネット接続が無効になっていることを確認したら、以下の手順に従ってソフトウェア配布フォルダをリセットします。

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。次に、「cmd」と入力します Ctrl + Shift + Enterを押します 昇格したコマンドプロンプトを開きます。 UAC（ユーザーアカウント制御）によってプロンプトが表示されたとき 、[はい]をクリックします 管理者権限を付与します。
2. 昇格したコマンドプロンプトに入ったら、次のコマンドを順番に入力し、それぞれの後にEnterキーを押します。

   net stop cryptSvc 
   net stop bits 
   net stop msiserver 
   ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old 
   rmdir C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore 
   rmdir C:\Windows\SoftwareDistribution\Download 
   net start cryptSvc 
   net start bits 
   net start msiserver

3. 各コマンドが正常に処理されたら、管理者特権のコマンドプロンプトを閉じ、以前に0x80d02017エラーをトリガーしていたアクションを繰り返して問題が解決したかどうかを確認します。