Photoshopの「スクラッチディスクがいっぱいです」エラーを解決する7つの対処法

• ディスクの空き容量を確保する
• 一時ファイルを削除する
• スクラッチディスクの場所を変更する
• Photoshopに割り当てるRAMを増やす
• 環境設定からスクラッチディスクを調整する
• キャッシュを消去する
• スクラッチディスク用のパーティションを作成する

Photoshopは非常に強力なアプリケーションです。CorelDRAWの熱心なユーザーであっても、Photoshopの一部の機能が優れていることは認めざるを得ないでしょう。しかし、直感的なUIを持つ一方で、Photoshopのエラーへの対処は決して簡単ではありません。

中でも最もよく見られるのが「スクラッチディスクがいっぱいです（Scratch Disk is full）」というエラーです。起動時に表示されるユーザーもいれば、特定の操作を実行しようとした瞬間に表示されるユーザーもいます。なぜこのエラーが発生するのか、そしてどうすれば解決できるのでしょうか？

スクラッチディスクエラーの原因とは？

解決策を紹介する前に、「スクラッチディスク」とは何かを理解しておくことが重要です。

PhotoshopやAfter EffectsなどのAdobe製品はすべて、プロジェクトの一時ファイルを保存するための作業領域を必要とします。RAMメモリだけでは一時的にデータを保持しきれない場合、Photoshopはハードドライブの空き領域を仮想メモリとして使用します。このハードドライブ上の領域こそが「スクラッチディスク」です。

大きな画像や要素を扱う場合、Photoshopは大量の一時ファイルを生成します。そのため、すぐにPCのせいにするのは早計です。RAMとスクラッチディスクの両方が一時ファイルで埋め尽くされると「スクラッチディスクがいっぱいです」エラーが発生し、新規ファイルの作成すらできなくなることがあります。

以下に、このエラーの解決に効果的だった方法をまとめました。順番に試していき、ご自身の状況に合った解決策を見つけてください。

始める前に：新規ドキュメントや画像の解像度設定に、1920×1080インチのような非現実的な値を設定していないか確認してください。インチとピクセルを混同し、ピクセルではなくインチ単位で解像度を入力してしまうケースがよくあります。必ずピクセル単位で設定しましょう。

1. ディスクの空き容量を十分に確保する

まず最初に、スクラッチディスクとして指定されているドライブパーティションに十分な空き容量があるか確認しましょう。「スクラッチディスクがいっぱいです」エラーの最も一般的な原因は、スクラッチディスクがあるドライブの空き容量不足です。自分で設定していない場合、C:ドライブが自動的にスクラッチディスクとして選択されます。どのドライブが使われているかわからない場合は、Photoshopを開いて編集 > 環境設定 > スクラッチディスクを確認してください。

環境設定メニューでどのストレージドライブがスクラッチディスクとして機能しているかを確認し、少なくとも40GB以上の空き容量を確保してください。不足している場合は、不要なファイルを削除してスペースを空けましょう。

2. 一時ファイルを削除する

プロジェクトを正しく閉じずにPhotoshopを強制終了する習慣があると、大量の一時ファイルが残ってしまいます。これを繰り返すと、TempフォルダがPhotoshop関連のファイルでいっぱいになってしまいます。

幸い、Photoshopの一時ファイルは簡単に識別して削除できます。ファイル名は通常「~PST」または「Photoshop Temp」（新しいバージョン）で始まります。システムに影響を与えることなく安全に削除可能です。TempフォルダはC:/ > ユーザー > 「ユーザー名」 > AppData > Local > Tempにあります。

3. スクラッチディスクの場所を変更する

設定画面を開く前にエラーが表示されてしまう場合は、ショートカットキーを使ってスクラッチディスクの環境設定を直接開く方法があります。Photoshopを起動し、ウィンドウが表示された瞬間にCtrl + Alt（Macの場合はCmd + Option）を押し続けてください。するとスクラッチディスクの環境設定メニューが表示されます。

「第一」の横にあるドロップダウンメニューから別のパーティションを選択し、「OK」をクリックします。これでPhotoshopはエラーを表示することなく再起動するはずです。

4. Photoshopに割り当てるRAMを増やす

エラーを解消するもう一つの方法は、Photoshopにより多くのRAMを割り当てることです。デフォルトではPhotoshopは全RAMの60%を使用するように設定されていますが、それ以上に増やすこともできます。手順は以下の通りです。

1. Photoshopを開き、編集 > 環境設定から「パフォーマンス」をクリックします。
2. パフォーマンスメニュー内の「メモリ使用量」スライダーを調整し、PhotoshopがアクセスできるRAMを増やします。80%を超えて設定するとPC全体の動作が遅くなる可能性があるため注意してください。

5. 環境設定でスクラッチディスクを調整する

経験豊富なPhotoshopユーザーの中には、こうした問題を未然に防ぐために専用のハードドライブパーティションを設けている人もいます。デフォルト設定でもPhotoshopは問題なく動作しますが、複数のパーティションを使用できるようにすることでエラーを回避できる可能性があります。

デフォルトではC:ドライブのみがスクラッチディスクとして選択されていますが、すべてのパーティションに負担を分散させることができます。編集 > 環境設定から「スクラッチディスク」をクリックしてください。

スクラッチディスクタブで、各パーティションのチェックボックスにチェックを入れて有効化します。その後「OK」をクリックしてPhotoshopを再起動しましょう。

6. キャッシュを消去する

プロジェクト作業中にレイヤーを大量に追加したり、何度も編集を繰り返したりすることがあります。作業履歴は元に戻す操作で簡単に実験できますが、これらの履歴はスクラッチディスク上の多くのスペースを占有します。大規模なプロジェクトでは数GBに達することもあります。ここではキャッシュを消去しますが、元に戻す履歴が失われ、以前のバージョンに戻せなくなる点に注意してください。手順は以下の通りです。

1. 現在作業中のPhotoshopウィンドウを開きます。
2. 上部メニューの「編集」をクリックし、「消去」を選択します。
3. いくつかのオプションが表示されます。それぞれの内容は以下の通りです。

   取り消し：変更履歴の記録を消去します。実行後は操作を取り消せなくなります。
   クリップボード：コピーした内容を消去します。実行後はコピー済みのものを貼り付けできなくなります。
   ヒストリー：画像への変更履歴を削除します。変更自体は残りますが、履歴をさかのぼれなくなります。
   すべて：すべてのキャッシュを削除します。
   ビデオキャッシュ：保存されている動画のキャッシュをすべて削除します。実行後は動画への変更を元に戻せなくなります。

4. 消去したいオプションをクリックし、警告ダイアログで確定します。
5. 問題が解決したか確認します。

7. スクラッチディスク用のパーティションを作成する

パーティションの作成も有効な workaround として報告されています。ただし、この方法はディスク管理の操作に慣れている方のみ実行してください。パーティションの誤った作成や削除はデータ損失につながる可能性があります。

1. 「Windows + R」キーを同時に押して「ファイル名を指定して実行」を開きます。
2. 「diskmgmt.msc」と入力してEnterキーを押します。
3. 以前スクラッチディスクとして使用していたディスクを選択し、右クリックして「ボリュームの縮小」を選択します。
4. スクラッチディスクにしたいサイズを指定します。
5. 新しいパーティションを作成したら、Photoshopを起動して「Ctrl + Alt」を押し、作成した新しいパーティションを選択します。