修正：要求されたリソースは使用中です

Windows OSでのプログラムのインストールとアンインストールは、本来よりも難しいと感じることがあります。通常のプロセスはかなり簡単です。設定アプリを開くか、[コントロールパネル]>> [プログラムと機能]に移動すると、アンインストールするプログラムとアプリケーションに簡単にアクセスできます。ただし、プログラムのアンインストールウィザードが誤動作し始めた場合、または単にプログラムに含まれていない場合は、特定の問題が発生する可能性があります。一方、特定のプログラムのアンインストールを妨げる悪意のあるアプリケーションがいくつかあるため、できるだけ早く削除する必要があります。

「要求されたリソースは使用中です」エラー

この有名な問題は通常、SmartServiceという名前の悪意のあるルートキットが原因で発生します。ルートキットは、サイレントに動作し、オペレーティングシステムに微妙な変更を加え、他のプログラムが削除したり見つけたりするのを防ぐため、通常、ウイルスやワームよりも処理が困難です。

そうは言っても、SmartServiceが大量のデジタル署名の実行をブロックするため、サードパーティのソフトウェアをアンインストールしようとすると、ユーザーは問題を抱えることになります。ブロックされているプロセスとプログラムは、ファイアウォールやウイルス対策ソフトウェアなどのセキュリティプログラムであるため、PCをスキャンできません。さらに、SmartServiceルートキットは特定のプロセスが終了するのを防ぎます。悪意のあるソフトウェアを実行し続ける悪意のあるプロセス。この特定の問題にどのように対処できるか見てみましょう。

ソリューション1：Malwarebytes Anti-Rootkit

Malwarebytesは通常、PCを確実に保護するのに役立つ無料のセキュリティツールを作成します。この特定のルートキット対策ツールは、このようなルートキットを取り除くように設計されており、多くの人が、このソフトウェアが実際に問題を取り除くことができたと報告しています。

1. ここからMalwarebytesAnti-Rootkitツールをダウンロードします。
2. コンピュータで閉じることができるものをすべて閉じて、ダウンロードしたファイルを開きます。
3. MBARを便利な場所にインストールし、インストールの終了後に開きます。
4. データベースを更新し、[すべてのスキャンターゲットをチェックしてスキャン]をクリックします。
5. スキャンが終了したら、[復元ポイントの作成]オプションをオンのままにして、[クリーンアップ]をクリックします。
6. コンピュータが再起動するので、ウイルス対策ソフトウェアを開こうとしたときに同じ問題が続くかどうかを確認してください。

MBARのインストール、オープン、またはマルウェアの削除プロセスのいずれかに干渉するものがある場合は、問題の原因となっているプロセスを終了して迅速に削除できるようにするRkillというツールを使用する必要があります。

1. ここからRkillをダウンロードします。
2. ダウンロードしたら、ダウンロードフォルダで見つけて名前を変更し、ルートキットを「だます」ようにします。
3. それを実行し、プロセスが終了するまで待ちます。今すぐコンピュータを再起動しないでください。 MBARツールをもう一度実行して、このマルウェアを駆除するだけです。

ソリューション2：追加のセキュリティスキャン

Malwarebytes Anti-Rootkitがルートキットを取り除くことができなかった場合、または追加のスキャンを2、3回実行したい場合は、使用できる高品質のツールがいくつかあります。

1. ここからZemanaAntiMalwareをダウンロードします。
2. ダウンロードしたファイルの名前を別の名前に変更します。
3. インストールを実行し、Zemanaをインストールするフォルダーを選択します。
4. アプリは自動的に実行されますが、実行されない場合は、Zemanaのインストールを選択したフォルダーを開き、ZAM.exeファイルの名前を別の名前に変更してダブルクリックします。
5. ディープスキャンオプションを使用してコンピューターをスキャンします。

使用するもう1つの優れたツールは、Malwarebytes Anti-Malware（MBAM）です。

1. ここからダウンロードしてください。
2. ダウンロードしたファイルを実行し、ツールをPCにインストールします。
3. ソフトウェアを起動します。
4. 画面の左側にある[設定]を見つけて、[保護]タブに移動します。
5. このマルウェアを見つけるには、[ルートキットのスキャン]オプションをオンに切り替えます。
6. 脅威スキャンを使用してコンピューターをスキャンします。

ソリューション3：カスペルスキーレスキューディスク

SmartServiceルートキットはすべてのセキュリティツールの実行を妨げるため、名前を変更した後でも、特定のルートキット削除ツールまたはウイルス対策スキャナーを実行できない場合があります。たとえば、一部のユーザーは、SmartServiceに感染したときにコンピューターでMalwarebytesを実行できなかったと報告しています。ただし、Windowsを実行せずに起動する起動可能なウイルス対策ツールを実行できます。無料の良いオプションは、カスペルスキーレスキューディスクです。

1. ここからカスペルスキーレスキューディスクをダウンロードします。
2. ツールをCDまたはDVDに書き込みます。 KasperskyAnti-VirusまたはKasperskyInternetSecurityを既にお持ちの場合は、アプリケーションインターフェイスを使用してこのツールをDVDに書き込むことができます。これらのプログラムを所有していない場合は、使い慣れたイメージバーナーまたはディスクバーナーを使用できます。エラーの発生を防ぐために、低速設定を使用してください。
3. コンピュータの起動時に示されたキーを押して、BIOSメニューをロードします。通常はF8またはF11です。
4. BIOS設定を開いたら、[ブート]タブに移動し、リムーバブルドライブからのブートを選択します。

1. カスペルスキーレスキューディスクを書き込んだCDまたはDVDを挿入します。
2. PCを再起動すると、Kas​​perskyのホーム画面に、任意のキーを押すように求めるメッセージが表示されます。最初の10秒間に何かを押すと、Windowsが起動します。

1. キーボードの矢印を使用して言語を選択し、使用許諾契約を入力して読みます。 1を押して続行するか、2を押して再起動するか、3を押してコンピュータをシャットダウンします。
2. 最も簡単に移動できるカスペルスキーレスキューディスクグラフィックモードを選択します。
3. My Update Center>>StartUpdateにアクセスしてウイルスデータベースを更新します。
4. [オブジェクトスキャン]タブをクリックし、以下のリストのすべてをチェックして、[オブジェクトスキャンの開始]をクリックして、スキャンプロセスを開始します。

ソフトウェアが検出する悪意のあるファイルごとに3つのオプションがあります。

• Disinfect –ファイルをクリーンアップし、削除せず、安全に使用できるようにします。
• 隔離–ファイルを悪意のあるものとしてマークし、使用されないようにします。後で復元できます。
• 削除–ファイルを完全に削除し、PCから削除します。

悪意のあるファイルを隔離または削除することをお勧めします。