修正：2本の指のスクロールが機能しない

2本指スクロールは、2本の指でページをスクロールできるラップトップに最適なオプションです。ページをスクロールしているときに矢印を使用するだけで制限されない、アクセシビリティとアクセスのしやすさを提供します。

この機能は操作中に問題なく発生しますが、スクロールが機能しない場合がいくつかあります。これは主に、マシンにWindowsの新しいコピーをインストールするか、システムを新しいバージョンに更新するときに発生します。私たちはあなたが試すことができるいくつかの異なる回避策をリストアップしました。ご覧ください。

解決策1：マウスポインタの変更

最も基本的な修正から始めているので、そのうちの1つにはマウスポインタの変更が含まれます。どういうわけか、マウスポインタを変更すると、マウスの現在の構成がリセットされるようです。何か問題があった場合は、おそらくこのソリューションで修正されます。

1. Windows + Rを押します 、「コントロールパネル」と入力します ダイアログボックスで」と入力し、Enterキーを押します。
2. コントロールパネルが表示されたら、小見出し「ハードウェアとサウンド」をクリックします。 」。

3. 「マウス」をクリックします [デバイスとプリンタ]の小見出しの下にある」をクリックして、オプションを開きます。

4. 「ポインタ」のタブをクリックします 」と入力し、別のポインタを選択します。変更を加えたら、「適用」を押します 」と入力して、コンピュータを再起動します。次に、問題が解決したかどうかを確認します。

解決策2：2本指のスクロールを有効にする

ポインタ設定で無効になっている場合、2本指のスクロールを使用することはできません。有効にすることができ（無効になっている場合）、うまくいけば、問題は解決されます。

1. 上記の解決策で説明されているように、マウス設定に移動します。
2. マウスの設定が完了したら、[タッチパッド]をクリックします ”タブ メーカーによって名前が異なる場合があります。この場合、タッチパッドはSynapticsによって作成されています。
3. 「設定」をクリックします 」が画面の下部に表示されます。

4. タブを開きます 「スクロール 」と入力し、2本指のスクロールのすべてのエントリを確認します 有効 。それらが無効になっている場合は、それらを有効にして、変更を実装するためにコンピューターを再起動します。

解決策3：タッチパッドのデフォルトドライバーを復元する

上記の解決策が機能しない場合は、タッチパッドにインストールされているドライバに問題があることを意味します。ハードウェアのドライバーをアンインストールしてから、コンピューターのハードウェアの変更をスキャンして、ハードウェアを自動的に検出できます。次に、コンピューターに存在するデフォルトのドライバーをインストールし、問題が解決したかどうかを確認できます。デフォルトのドライバをインストールした後、2つのスクロールが有効になっているかどうかを自由に確認してください。

注： このソリューションを実行するには、外部マウスが必要になります。

1. Windows + Rを押します 、「devmgmt。」と入力します msc ダイアログボックスで」と入力し、Enterキーを押します。
2. デバイスマネージャで、「マウスおよびその他のポインティングデバイス」のカテゴリを開きます。 」をクリックし、「プロパティ」をクリックします 」。

3. 「ドライバー」のタブを開きます 」をクリックし、「アンインストール」をクリックします 画面の近くにある」。すべてのタッチパッド/マウスドライバーに対してこれを行います。

4. デバイスマネージャの空き領域を右クリックし、[ハードウェアの変更をスキャンする]をクリックします 」。これで、Windowsはタッチパッドのデフォルトドライバをインストールします。コンピュータを再起動して、問題が解決したかどうかを確認します。

注： Elan_TouchpadやSynapticsなどのソフトウェアが問題を引き起こしているケースがいくつかありました。コントロールパネルを使用してソフトウェアをアンインストールし、ソフトウェアの最新バージョンをダウンロードしてインストールしてみてください。最新バージョンが機能しない場合は、前のバージョンにロールバックして、これでうまくいくかどうかを確認できます。ほとんどの場合、これらが問題の原因であるため、他の解決策に進む前に、必ずこれらの解決策を実行してください。

解決策4：ドライバーの更新またはロールバック

上記の解決策が機能しない場合は、ドライバーを最新のビルドに更新するか、以前のバージョンにロールバックしてみてください。ソリューションでは、ドライバーを以前のバージョンにロールバックすることから始めて、両方の方法を対象とします。

1. Windows + Rを押します 、「devmgmt。」と入力します msc ダイアログボックスで」と入力し、Enterキーを押します。
2. デバイスマネージャで、「マウスおよびその他のポインティングデバイス」のカテゴリを開きます。 」をクリックし、「プロパティ」をクリックします 」。

3. 「ドライバー」のタブを開きます 」をクリックし、「ドライバのロールバック」をクリックします。 」が画面の近くに表示されます。

4. コンピュータを再起動して、問題が解決したかどうかを確認します。

ドライバをロールバックしても問題が解決しない場合は、タッチパッド用の最新のドライバをインストールしてみてください。メーカーの名前を特定し、公式ウェブサイトにアクセスしてください。ドライバーをアクセス可能な場所にダウンロードし、以下の手順に従います。

1. デバイスマネージャーに移動し、タッチパッドを右クリックして、[ドライバーソフトウェアの更新]を選択します。 」。

2. 2番目のオプション「コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを探す」を選択します 」、インストールしたばかりのドライバーを参照し、それに応じてWindowsにドライバーをインストールさせます。

3. コンピュータを再起動して、問題が解決したかどうかを確認します。 2本指のスクロールが有効になっている場合は、ソリューション2を使用して自由に確認してください。

解決策5：レジストリ値の編集

上記の解決策が機能しない場合は、レジストリ値を編集してみてください。レジストリエディタは強力なツールであり、知らないキーを変更するとコンピュータの妨げになる可能性があることに注意してください。この場合、レジストリエディタを使用してSynapticsタッチパッドを修正する方法を示しました。

レジストリのバックアップを作成して、問題が発生した場合にいつでも復元できるようにすることをお勧めします。

1. Windows + Rを押します 、「 regedit」と入力します 」と入力してEnterキーを押します。
2. レジストリエディタが表示されたら、次のファイルパスに移動します。

HKEY_CURRENT_USER\Software\Synaptics\SynTP\TouchPadPS2

3. 右側には、さまざまなキーが表示されます。以下のガイドラインに従って変更する必要があります。任意のキーをダブルクリックし、それに応じて値を変更し、[OK]を押して変更を適用します。

2FingerTapPluginID –既存の値をクリアします。これは空である必要があります

3FingerTapPluginID –既存の値をクリアします。これは空である必要があります

MultiFingerTapFlags –値を2から3に変更します

3FingerTapAction – 4

3FingerTapPluginActionID – 0

2FingerTapAction –右クリックを機能させるために2つ、中クリックを機能させるために4つ

4. コンピュータを再起動して、問題が解決したかどうかを確認します。

注： また、コンピュータでまだサポートされていない場合は、2本指のスクロールを可能にするソフトウェアについて製造元のWebサイトを確認する必要があります。そのような例の1つは、Dellマルチタッチタッチドライバです。

解決策6：ChromeでのタッチイベントAPIの変更

Google Chromeで2本指のスクロールを使用できない場合は、ブラウザの2本指のスクロールAPI（タッチAPIとも呼ばれます）が無効になっていることが原因である可能性があります。多くの場合、これは当てはまりませんが、無効になっている可能性があります。この場合、Chromeの設定に移動し、APIを有効にして、これで問題が解決するかどうかを確認します。

1. Chromeブラウザを開き、アドレスバーに次のように入力してEnterキーを押します：

   chrome://flags/

2. ここで、Ctrl + Fを押して、 Touch APIを見つけます。 存在します。
3. それらのいずれかがデフォルトまたは無効としてマークされている場合は、必ず有効に変更してください。 または自動 。
4. 変更を保存して終了します。コンピュータを完全に再起動してから、問題が完全に解決したかどうかを確認します。