Windows 10で2本指スクロールができない原因と対処法【徹底解説】

2本指スクロールは、タッチパッド上で2本の指を使ってスムーズにWebページを閲覧できる、ノートパソコンユーザーにとって非常に便利な機能です。多くのWindows 10ノートPCでは問題なく動作しますが、一部のユーザーからは「2本指スクロールが動作しない」という報告があります。主な原因としては、ドライバーの古さ、設定の無効化、マウスポインターのエラーなどが考えられます。

原因が何であれ、このガイドに従って最適なトラブルシューティング手法を試し、Windows 10で2本指スクロールが使えない問題を解決しましょう。

Windows 10で2本指スクロールが動作しないときの対処法一覧

「Windows 10で2本指スクロールが反応しない」問題を解決するために、試す価値のある7つの対処法をまとめました。

対処法（2020年版）	内容
対処法1：タッチパッドドライバーを更新する（推奨）	手動・自動でのドライバー更新方法と、ドライバーのロールバック手順を詳しく解説します。
対処法2：2本指スクロール機能を有効化する（マウスのプロパティ）	誤って2本指スクロール機能が無効になっている場合の、有効化する手順を紹介します。
対処法3：マウスポインターを変更する	多くのユーザーにとって、マウスポインターの変更が効果的な解決策となりました。
対処法4：Windowsレジストリを編集する	レジストリの特定の値を変更することで、厄介な問題を修正できる場合があります。
対処法5：ハードリセットを実行する	ハードリセットはドライバーの命令をクリアする手順です。具体的な方法を解説します。
対処法6：ChromeのタッチイベントAPIを変更する	ブラウザーでタッチAPIが無効になっている場合は、有効化することで問題を解決できます。
対処法7：動画チュートリアル	読むのが面倒な方は、短い動画チュートリアルをご覧ください。

対処法1：タッチパッドドライバーを更新する（推奨）

ドライバーの更新は、Windows 10で2本指スクロールが動作しない問題に対する最も効果的な解決策です。

自動更新の方法：「Smart Driver Care」のような自動ドライバーアップデーターを使えば、簡単かつ迅速にデバイスドライバーを更新・インストールできます。多数のデバイスに対応しており、PCのドライバーを最新バージョンへ同期します。Smart Driver CareはPC全体を詳細にスキャンし、タッチパッドのドライバーが更新が必要かどうかを確認します。必要であれば、最新かつ互換性のあるバージョンへ自動的にアップデートしてくれます。

ステップ1：「Smart Driver Care」をインストールして起動します。

ステップ2：「Start Scan（スキャン開始）」ボタンをクリックします。

ステップ3：デバイス全体がスキャンされ、ドライバー更新が必要な項目が一覧表示されます。「Update All（すべて更新）」ボタンをクリックしてください。

 

 

これだけで完了です。Windows 10デバイスで常に最新のドライバーを利用でき、パフォーマンスの向上も実感できるでしょう。

注意：Smart Driver Careでは、以前のドライバーバージョンのバックアップも可能です。これにより、すべてが正常に動作していた状態のドライバーへ復元できます。

初めてSmart Driver Careを使う場合：

まずはタッチパッドドライバーをロールバックして、問題が解決するか確認することをおすすめします。以下の手順に従ってください。

ステップ1：Windowsキー＋Rキーを押してファイル名を指定して実行を開き、「devmgmt.msc」と入力してデバイスマネージャーを起動します。

ステップ2：「マウスとその他のポインティングデバイス」をクリックし、表示された項目からタッチパッドデバイスを右クリックして「プロパティ」を選択します。

 

 

ステップ3：「ドライバー」タブに移動し、「ドライバーを元に戻す」を選択してOKボタンを押します。（ボタンがグレーアウトしている場合は、ロールバックできません。）

 

 

ステップ4：最後に「OK」ボタンをクリックして変更を適用し、PCを再起動して新しい設定を保存します。

これにより、「Windows 10のPC/ノートPCで2本指スクロールが動作しない」問題を素早く解決できるはずです。

対処法2：2本指スクロール機能を有効化する（マウスのプロパティ）

2本指スクロールが壊れたと思いがちですが、実際には機能が誤って無効化されているだけの場合もあります。Windows 10で2本指スクロールを有効にする方法を確認しましょう。

ステップ1：「コントロールパネル」を開き、「ハードウェアとサウンド」をクリックします。

 

 

ステップ2：「デバイスとプリンター」の下にある「マウス」を見つけてクリックします。

ステップ3：「デバイス設定」タブに移動し、「設定」をクリックします。（デバイス設定タブは、タッチパッドドライバーがインストールされている場合のみ表示されます）

ステップ4：左側の列にある「MultiFinger Gestures（マルチフィンジャージェスチャー）」を展開し、「Two-finger Scrolling（2本指スクロール）」を有効にして「適用」ボタンをクリックします。

 

 

別の方法として、Windowsの設定アプリから有効化する手順は以下の通りです。

ステップ1：Windowsキー＋Iキーを押して「システム設定」を開きます。

ステップ2：「デバイス」アイコンを見つけてクリックします。

 

 

ステップ3：左側のメニューから「タッチパッド」を選択して開きます。

 

 

ステップ4：「スクロールとズーム」の項目を探し、「2本の指でスクロールする」オプションにチェックを入れます。これで2本指スクロール機能が正常に有効化されます。下の設定からスクロール方向を変更することも可能です。

対処法3：マウスポインターを変更する

マウスポインターの変更は、実際に多くのユーザーで効果がありました。Windows 10でのタッチパッド2本指スクロールの不具合を解決するために、ぜひ試してみる価値があります。

ステップ1：スタートメニューから検索するか、実行ウィンドウに「Control Panel」と入力して「コントロールパネル」を開きます。

ステップ2：「ハードウェアとサウンド」を探してクリックします。

 

 

ステップ3：「デバイスとプリンター」の下にある「マウス」をクリックします。

 

 

ステップ4：「マウスのプロパティ」ウィンドウが表示されたら、「ポインター」タブを選択します。

 

 

ステップ5：ドロップダウンメニューから希望のスキームを選択し、満足したら「適用」をクリックして「OK」を押します。

これで、タッチパッドの2本指スクロールを快適に使えるようになったはずです！

対処法4：Windowsレジストリを編集する

上記の方法で問題が解決しない場合は、レジストリ値の編集を試してみてください。ただし、その前に注意点をお伝えします。レジストリエディターは強力なツールであり、一部のエントリーを変更するとPC全体に悪影響を及ぼす可能性があります。変更を行う前に、必ずレジストリのバックアップを作成することを強くおすすめします。

ステップ1：レジストリエディターを起動します。Windowsキー＋Rキーを押し、「regedit」と入力してEnterキーを押します。

ステップ2：レジストリエディターで以下のパスに移動します。

HKEY_CURRENT_USER\Software\Synaptics\SynTP\TouchPadPS2

ステップ3：右側のパネルに複数のキーが表示されます。キーをダブルクリックし、以下のガイドラインに従って値を変更してください。

 

 

PCを再起動し、「タッチパッドの2本指スクロールが動作しない」問題が解決したかどうかを確認しましょう！

対処法5：ハードリセットを実行する

ハードリセットとは、ドライバーの命令をクリアするための手順です。これにより、デバイスがドライバーやソフトウェアからの指示を再読み込みできるようになります。OSの再フォーマットとは異なり、この作業でデータが失われることはありません。

ステップ1：Windows 10デバイスを正常にシャットダウンします。

ステップ2：接続されているすべての周辺機器を取り外します。ACアダプターとバッテリーの取り外しも忘れずに行ってください。

ステップ3：電源ボタンを少なくとも15秒間押し続けます。

ステップ4：バッテリーを再装着し、ACアダプターを再度接続します。

ステップ5：デバイスの電源を入れ、スタートアップメニューから「通常通りWindowsを起動する」を選択してEnterキーを押します。

すべての周辺機器を再接続した後、全デバイスドライバーを更新するためにWindows Updateの実行も忘れずに行いましょう。

対処法6：ChromeブラウザーのタッチイベントAPIを変更する

それでも2本指スクロールが使えない場合は、ブラウザー内でタッチAPIが無効になっている可能性があります。まれなケースですが、無効化されている可能性はゼロではありません。その場合は、以下の手順に従ってください。

ステップ1：Chromeブラウザーを起動し、「chrome://flags/」とアドレスバーに入力してEnterキーを押し、Chrome Flagsページを開きます。

ステップ2：Ctrl＋Fキーを押して、Touch API関連の項目を検索します。

ステップ3：「Default」や「Disabled」になっている項目があれば、「Enabled」または「Automatic」に変更します。

 

 

変更を保存してChromeを終了します。システムを再起動し、「Windows 10で2本指スクロールが動作しない」問題が解決したか確認しましょう！

対処法7：動画チュートリアル

読むのが面倒な方は、Windows 10で2本指スクロールが動作しない問題を解決する動画チュートリアルをご覧ください！

よくある質問

Q1. 2本指スクロールが突然使えなくなったのはなぜ？

多くの場合、タッチパッドドライバーに何らかの問題が発生していることが原因です。破損したドライバーや不良ドライバーを修復する必要があります。

Q2. タッチパッド自体が動作しない場合はどうすればいい？

この厄介なWindows 10の問題については、専用のガイド記事で詳しく解説しています。そちらを参考にしてください。

Q3. 2本指スクロールの問題を素早く解決するには？

最も手軽な解決策は、Smart Driver Careのような専用ドライバーアップデーターでドライバーを更新し、PCを再起動することです。システムの変化をすぐに実感でき、全体的にスムーズな動作を楽しめるでしょう。

まとめ：Windows 10で2本指スクロールを復活させよう

タッチパッドでスクロールできない場合、上記の解決策のいずれかが役立つはずです。これらの方法を試せば、Windows 10／8／7のノートPCで2本指スクロール機能を再び快適に使えるようになるでしょう。

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