【修正】「Error sending End Of Post message to ME」エラーの原因と解決方法

一部のユーザーから「パソコンが起動できなくなった」という報告が寄せられています。多くの場合、ファンが最大回転数で回り続けたまま初期画面で停止し、数秒後に以下のメッセージが表示されてから、Windowsが通常の起動処理を再開するという症状です。

「Error sending End Of Post message to ME」

このメッセージ自体は一見それほど深刻に思えませんが、実際には大多数のユーザーが、OSの読み込みが完了する前にシステムがクラッシュして電源が落ちてしまうと報告しています。中には起動プロセスを最後まで通過できるケースもありますが、その場合でもシャットダウンや休止状態への移行時に問題が発生することが多いようです。

「Error sending End Of Post message to ME」エラーの主な原因

調査および多数のユーザーレポートをもとに、このエラーを引き起こすことが確認されている主な原因を以下にまとめました。

• 不安定なBIOSバージョン： 最新のBIOSへアップデートした直後にこの問題が発生し始めたという報告があります。この場合は、以前の安定版BIOSへダウングレードすることで解決できる可能性があります。
• POST（Power On Self Test）処理の問題： このエラーで最も頻度の高い原因です。残念ながらPOSTに問題がある場合、根本的なハードウェア故障を示していることが少なくありません。
• 外部デバイスが原因： USB経由で接続した特定の周辺機器がつながっているときだけエラーが発生するケースがあります。
• マルウェア感染： POST段階で動作するサービスに干渉する種類のマルウェアが存在します。これが原因の場合は、マルウェアスキャンの実行が推奨されます。

エラーを修正する方法

ここからは、同じ問題に直面した他のユーザーが実際に試して効果のあった対処法を順番に紹介します。最良の結果を得るためには、上から順に試していき、「Error sending End Of Post message to ME」エラーが解消される方法が見つかるまで進めてください。それでは始めましょう。

方法1： BIOSを以前のバージョンにダウングレードする（該当する場合）

BIOSをアップデートした直後にこのエラーが発生し始めたのであれば、まずダウングレードを試すのが得策です。特にDELL製パソコンにおいて、BIOS更新後にエラーが出るようになった事例が複数報告されています。該当する場合は、お使いのマザーボードメーカーの公式サイトで、お使いのモデルに対応したダウングレード手順を確認してください。

BIOSのアップデートおよびダウングレードの手順はメーカーごとに異なりますが、以前に自分でBIOSを更新できたのであれば、ダウングレードも同様に実行可能です。重要なのは、適切なバージョンのBIOSファイルを見つけることです。

注意： 該当する場合、Intelがこの問題専用の修正を含むBIOSアップデートを公開しています。こちらのリンク（こちら）からダウンロードできます。

この方法で効果がなかった、またはご自身の状況に当てはまらない場合は、次の方法に進んでください。

方法2： マルウェア感染をスキャンする

POST（Power On Self Test）段階に干渉するマルウェアが、このエラーの原因となった報告例もあります。

これは深刻な問題に発展する恐れがあるため早急な対応が必要ですが、強力なセキュリティスキャナーを使うことで解決できたユーザーもいます。最良の結果を得るには、Malwarebytesによるディープスキャンをおすすめします。詳しい手順が必要な場合は、Malwarebytesを使ったマルウェア除去のステップバイステップガイド（こちら）を参照してください。

スキャン完了後、パソコンを再起動し、次回起動時にエラーが解消されているか確認してください。それでも問題が残る場合は、次の方法へ進みます。

方法3： 外付けドライブや周辺機器を取り外して確認する

一部のユーザーが指摘しているように、USB接続された外部デバイスが原因となることもあります。原因を特定するために、外付けドライブと必須でない周辺機器（マウス、キーボードなど）をすべて取り外して再起動し、エラーが再発するかどうかを確認しましょう。

パソコンが正常に起動できた場合は、周辺機器を1台ずつ再接続していき、エラーの原因となるデバイスを絞り込みます。原因が判明したら、デバイスマネージャーからそのデバイスのドライバーをアンインストールし、Windowsに強制的に再インストールさせます。手順は以下の通りです。

1. Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」を開き、「devmgmt.msc」と入力してEnterキーを押します。デバイスマネージャーが開きます。
   
2. デバイスマネージャー内で、先ほど特定したデバイスを右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します。
   
3. アンインストールが完了したらパソコンを再起動し、Windowsにドライバーを再認識させて、問題が再発しないか確認します。

それでも毎回の起動時にエラーが発生する場合は、次の方法に進んでください。

方法4： 修復インストールを実行する

マルウェアなどを含む何らかの要因によってPOST関連のファイルが破損している場合は、Windowsのコンポーネントを再初期化する必要があるかもしれません。

クリーンインストールを選ぶこともできますが、よりスマートな解決策は修復インストールです。この手順では、個人ファイルやアプリケーションを保持したまま、Windowsのシステムファイルを再構築できます。

手順完了後も起動時に「Error sending End Of Post message to ME」エラーが表示される場合は、最後の方法に進んでください。

方法5： ハードウェアの故障を調査する

修復インストール（またはクリーンインストール）を実行してもエラーが解消しない場合は、ハードウェア故障が原因である可能性が高いです。

このエラーの多くはCPUの故障によって引き起こされます。CPUを交換して動作確認する環境がない場合は、追加のハードウェア診断が可能な専門業者に相談することをおすすめします。