Windows 10でDropboxエラー400が発生する原因と7つの解決策

Dropboxは、Dropbox Inc.が運営するクラウド型ファイルホスティングサービスです。個人ファイルをオンライン上のクラウドに保存でき、Dropboxがインストールされたさまざまなデバイスからアクセスできます。無料プランでは一定の容量制限がありますが、有料プランに加入するとより多くの機能と大容量のストレージを利用可能です。

人気の高いサービスでありながら、Dropboxにはバグや不具合が存在することもあります。そのひとつが「Dropboxエラー400」です。このエラーは具体的な原因や対処法が表示されないため、多くのユーザーを困惑させています。同じ問題でお困りの方は、本記事が参考になるはずです。ここでは、Dropboxエラー400の解決方法を詳しく解説していきます。

Windows 10でDropboxエラー400を修正する方法

具体的な対処法に入る前に、まずこのエラーが発生する主な原因を確認しておきましょう。

• Microsoftランタイムの問題
• ウイルスまたはマルウェアへの感染
• 他のプログラムとの競合
• 破損したインストール
• Windowsのバージョンが古い

方法1：アップロード前にファイル名を変更する

アップロードする前に、ファイル名を別の名前に変更してから再度アップロードしてみてください。これだけでエラー400を回避できる場合があります。手順は以下の通りです。

1. デスクトップ上のDropboxアイコンをダブルクリックします。

2. アップロードしたいファイルの名前を変更します。ここでは例として、「platform-tools」というファイルを「platform-tools123」に変更しています。

3. 変更したファイルまたはフォルダをDropboxにアップロードします。

注意： ローカルに専用フォルダを作成しておくと、そこへファイルを移動するだけで自動的にDropboxへアップロードされます。これはDropboxのWindowsアプリを使えば簡単に設定できます。

方法2：Windowsを最新版に更新する

Windows Updateを実行すると、システム内の古いドライバーの大部分が更新され、Dropboxエラー400が解消されることがあります。誤った設定やファイルが問題の原因になっているケースもあり、OSを更新することでパソコンやDropbox自体のバグも取り除けます。常にWindowsを最新の状態に保ち、保留中のアップデートがある場合は、以下のガイドを参考に更新を行ってください。

方法3：競合しているプログラムを終了する

他のアプリケーションとの競合により、Dropboxエラー400が発生することがあります。この問題を回避するには、タスクマネージャーから不要なプロセスを終了させましょう。

注意： システムプロセスは絶対に終了しないでください。自分がインストールしたことが明確なプロセスのみを終了してください。

方法4：マルウェアスキャンを実行する

Dropboxエラーには、ユーザー入力への応答失敗、メモリリーク（Dropboxが必要以上にRAMを消費してシステムを遅くする現象）、ランタイムエラーなど、さまざまな原因が考えられます。これらの多くはファイルの消失によるもので、ウイルスやマルウェア感染が背景にある場合もあります。ウイルススキャンの実行方法については、専用ガイドを参照して実施してください。

方法5：ディスククリーンアップを実行する

ディスク容量の不足も、Dropboxエラーの一因となります。Windowsに標準搭載されている「ディスククリーンアップ」ユーティリティを使えば、不要ファイルを削除してエラーを解消できる可能性があります。Windows 10でのディスククリーンアップの使い方は、こちらのガイドをご覧ください。

方法6：Microsoft Visual C++ 再頒布可能パッケージを再インストールする

Dropboxエラーメッセージが表示されるのは、ランタイムエラーが起きているサインかもしれません。この問題を回避するには、最新のMicrosoft Visual C++ 2015～2022パッケージを一度アンインストールし、再インストールします。手順は以下の通りです。

1. Windowsキーを押し、「コントロールパネル」と入力して開くをクリックします。

2. 表示方法を「カテゴリ」に設定し、プログラムセクションの「プログラムのアンインストール」をクリックします。

3. Microsoft Visual C++ Redistributableを右クリックし、「アンインストール」を選択します。

注意： 最新のMicrosoft Visual C++再頒布可能パッケージを、x86とx64の両方についてアンインストールしてください。

4. Microsoft Visual C++ Redistributableのダウンロードページにアクセスし、Microsoft 2015～2022ランタイムライブラリの公式リンクをクリックします。

注意： お使いのシステムが32ビット版Windowsの場合はx86のみをダウンロード・インストールしてください。64ビット版Windowsの場合は、x64とx86の両方をダウンロードし、両方をインストールします。

5. 現在のOSの種類を確認するには、PCを右クリックして「プロパティ」をクリックします。

6. ここで、OSがどのアーキテクチャで動作しているかを確認できます。

注意： 「64ビット」と表示されていれば、お使いのPCは64ビットと32ビットの両方のファイルに対応しています。一方、「32ビット」と表示されている場合は、32ビットのインストールファイルのみに対応しています。

7. ダウンロードしたインストールファイルをダブルクリックし、「ライセンス条項および使用条件に同意する」にチェックを入れて「インストール」をクリックします。

8. インストールが完了したら「閉じる」をクリックします。

方法7：Dropboxを再インストールする

レジストリの欠損や、Dropboxインストールファイルの破損が原因でエラーが発生することもあります。Dropboxアプリを再インストールすることで、エラー400を解決できる可能性があります。手順は以下の通りです。

1. 検索バーで「コントロールパネル」を検索し、「開く」をクリックします。

2. 表示方法を「カテゴリ」に設定し、プログラムの下にある「プログラムのアンインストール」をクリックします。

3. Dropboxを右クリックし、「アンインストール」を選択します。

4. 画面の指示に従ってDropboxをアンインストールします。

5. Windows + Rキーを同時に押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログボックスを開きます。

6. 「%localappdata%」と入力し、「OK」をクリックします。

7. 「Dropbox」という名前のフォルダを右クリックし、「削除」を選択します。

8. 再びWindows + Rキーを押して「実行」ダイアログボックスを開き、今度は「%appdata%」と入力して「OK」をクリックします。

9. 「Dropbox」フォルダを探し、先ほどと同じように削除します。

10. 「実行」ダイアログボックスを開き、「%programfiles(x86)%」と入力して、Dropboxフォルダを削除します。

注意： Dropboxフォルダが見つからない場合は、「%programfiles%」と入力して、そちらのDropboxフォルダを削除してください。

11. 最後に、Dropboxの公式サイトにアクセスし、「今すぐダウンロード」をクリックします。

12. ダウンロードしたインストーラーファイルをクリックしてDropboxをインストールします。

13. 確認画面が表示されたら「はい」をクリックします。

14. アカウントにサインインして、デバイス上でDropboxのセットアップを完了させます。

プロのヒント：Dropboxに接続済みのデバイスを削除する方法

Android、Windows、iOSなど、ログインしているデバイスやアプリ側に問題がある場合もあります。接続中のすべてのデバイスを一度削除し、エラーが発生したデバイスから再ログインすることで、エラー400を解決できることがあります。手順は以下の通りです。

注意： ここではGoogle Chromeを使用した手順を紹介します。

1. Dropboxの公式サイトにアクセスし、アカウントにログインします。

2. 右上隅のアカウントのプロフィール画像をクリックしてメニューを開きます。

3. 「設定」をクリックします。

4. 「セキュリティ」タブに移動します。

5. 下にスクロールし、削除したいデバイスの横にあるゴミ箱アイコンをクリックします。

6. その後、問題が発生していたデバイスからDropboxにログインし直して、問題が解決したかどうかを確認しましょう。

よくある質問（FAQ）

Q1. Dropboxに保存できるファイルの種類に制限はありますか？

回答： 保存できるドキュメントやファイルの種類に制限はありません。ただし、無料のベーシックプランでは、クラウドストレージの容量に上限が設けられています。プレミアムプランに加入すると、より大きな容量と追加の特典を利用できます（有料）。

Q2. Dropboxは一括払いのサービスですか？

回答： いいえ、Dropboxは一括払いのサービスではありません。サブスクリプション型のサービスであり、利用を続けるには定期的な契約が必要です。一括払いをご希望の場合は、外付けハードディスクの購入を検討するとよいでしょう。

Q3. Dropboxはお金を払う価値のあるサービスですか？

回答： Dropboxはダウンロード・アップロード速度ともに優れており、安定したサービスを提供しています。購入前に、まず無料プランを試してみることをおすすめします。

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本記事がDropboxエラー400の解決に役立ち、問題を無事に修正できたなら幸いです。どの方法が効果的だったか、ぜひコメント欄でお知らせください。ご質問やご提案があれば、下のコメントセクションまでお気軽にお寄せください。次に知りたいテーマについてもぜひ教えてください。