修正：Photoshopでディスプレイドライバーの問題が発生しました

ユーザーに「Photoshopでディスプレイドライバの問題が発生しました」というエラーメッセージが表示されます ’アプリケーションが接続に失敗し、グラフィックハードウェアを適切に利用できない場合。グラフィックを使用するすべての拡張機能は一時的に停止されます。 Photoshopはグラフィックスレンダリングに大きく依存しているため、このエラーメッセージによりほとんど使用できなくなります。

アドビはこのエラーを認識しており、原因を説明する公式ドキュメントをWebサイトでリリースしています。アドビが提供するトラブルシューティングは役に立たず、ユーザーは何をすべきか混乱した状態になります。このエラーメッセージは威圧的に見えるかもしれませんが、以下にリストされている回避策を使用して修正できます。

「Photoshopでディスプレイドライバに問題が発生しました」というエラーの原因は何ですか？

このエラーメッセージは、Photoshopが操作のためにグラフィックリソースにアクセスできない場合にのみ発生します。アクセスできない理由は、コンピューターによって異なります。原因のいくつかは次のとおりです。

• 競合があります オンボードの専用グラフィックスをコンピューターにインストールします。
• グラフィックスニファー Adobe Photoshopのプログラムが正しく動作しておらず、インストールされているグラフィックハードウェアの詳細を取得できません。
• アプリケーションがシステムディレクトリにインストールされていません グラフィックリソースにアクセスする際の権限に問題が発生する可能性があります。
• グラフィックドライバに問題があります 。ドライバが正しく機能していない場合、アプリケーションはリソースを使用できません。

回避策を開始する前に、コンピューターに管理者としてログインし、インターネットにアクセスできることを確認してください。

解決策1：「sniffer.exe」を無効にする

実行可能ファイル「sniffer.exe」は、コンピュータにインストールされているグラフィックモジュールを検出するアプリケーションです。グラフィックリソースを検出し、その情報をアプリケーションに渡して、リソースを利用できるようにします。スニファーがエラー状態になることがあり、Photoshopがハードウェアを検出しない可能性があります。移動/名前の変更を試して、問題が解決するかどうかを確認できます。

1. Photoshopがインストールされているディレクトリに移動します。デフォルトのディレクトリは次のとおりです。

C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CC 2015.

2. ディレクトリで、実行可能ファイル「sniffer_gpu.exe」を検索します。 カット それと貼り付け 他の場所（デスクトップなど）に移動します。

3. コンピュータを再起動して、Photoshopにアクセスしてみてください。エラーが解決したかどうかを確認します。

解決策2：オンボードグラフィックスを無効にする（専用グラフィックスがインストールされている場合）

ユーザーから報告された別の回避策は、専用のグラフィックス（AMDやNVIDIAなど）がコンピューターにインストールされている場合にオンボードグラフィックスを無効にすることでした。 Photoshopには、2つのグラフィックオプションが使用可能で、レンダリングと操作にどちらを使用するかを選択できない場合に問題があるようです。手順を実行する前に、サードパーティのグラフィックカードが正しく機能していることを確認する必要があります。

1. Windows + Rを押して、「 devmgmt.msc」と入力します ダイアログボックスで」を選択し、Enterキーを押します。
2. デバイスマネージャで、エントリ「ディスプレイアダプタ」に移動します 」、オンボードグラフィックを右クリックして、[デバイスを無効にする]を選択します 。

3. Photoshopにアクセスして、エラーメッセージが解決されているかどうかを確認してください。

解決策3：AdobePhotoshopのディレクトリを変更する

Photoshopが直面するもう1つの問題は、別のディレクトリにインストールされている場合のアクセス許可です。アプリケーションがプログラムファイル（OSがインストールされているドライバー）にインストールされると、すべての基本的なアクセス許可が自動的に取得されます。 Photoshopが別のディレクトリにある場合は、そのディレクトリを変更して、問題が解決するかどうかを確認できます。ディレクトリを変更するだけではうまくいかない場合は、アプリケーションを対象のディレクトリに再インストールする必要があります。

1. Windows + Eを押します Windowsエクスプローラを起動します。エクスプローラーに移動したら、Photoshopをインストールしたディレクトリに移動します。フォルダを右クリックして、[コピー]を選択します 。

2. 次に、OSがインストールされているドライバー（デフォルトではローカルディスクC）に移動し、プログラムファイルを開きます。 。そこにアプリケーションを貼り付けます。

3. Photoshopのフォルダ内を移動して、実行可能ファイルを起動します。問題が解決したかどうかを確認します。

解決策4：グラフィックドライバーの更新

グラフィックドライバが機能していないか、正しくインストールされていない場合、Photoshopはグラフィックリソースを使用できません。ドライバーは、ハードウェアとソフトウェア間の相互作用を可能にするメインモジュールであり、それらが破損/古くなっている場合、リソースにアクセスできない可能性があります。グラフィックドライバを更新して、問題が解決するかどうかを確認できます。

1. Windows + Rを押して、「devmgmt。」と入力します msc ダイアログボックスで」を選択し、Enterキーを押します。
2. 「ディスプレイアダプタ」のカテゴリを拡張します ’を選択し、グラフィックカードを選択します。現在、2つのオプションがあります。 メーカ​​ーのウェブサイトから、ハードウェアで利用可能な最新/古いドライバをオンラインで検索することもできます。 NVIDIAなど（および手動でインストール）またはWindowsに最新バージョン自体をインストールさせる （更新を自動的に検索します）。
3. ここでは、自動的に更新する方法を見ていきます。グラフィックハードウェアを右クリックして、ドライバの更新を選択します 。

4. 次に、最初のオプション「ドライバソフトウェアを自動的に検索する」を選択します。 」。これで、コンピューターはWindows Updateモジュールに接続し、使用可能なドライバーをインストールします。

5. インストール後、コンピュータを再起動して、エラーメッセージが解決したかどうかを確認します。