Windowsで「NVIDIA出力が接続されていません」エラーを修正する方法

本記事では、コントロールパネルのサウンド設定にある「再生」タブで、NVIDIAのオーディオ出力デバイスが「接続されていません」と表示される問題について解説します。この問題が発生すると、HDMI出力から音声を出力することもできなくなります。

このトラブルに対して使える対処法はそれほど多くありませんが、以下で紹介する方法は、実際に多くのユーザーによって効果が確認されたものばかりです。ぜひ順番に試してみてください。

Windowsで「NVIDIA出力が接続されていない」エラーが発生する原因

この問題はサウンド設定の中に現れますが、その本当の原因はNVIDIAグラフィックドライバーにあります。ドライバーの入れ替えを検討しましょう。最新版をインストールすることで解決したユーザーもいれば、逆にドライバーをロールバック（以前のバージョンへ戻す）ことで解決したユーザーもいます。いずれの方法でも、NVIDIAオーディオ出力の問題は解決するはずです。

さらに、NVIDIAコントロールパネルを開いて、すべての設定が正しく行われているかを確認するのも有効です。中にはHDMIからの音声出力を妨げる設定が存在するため、該当する項目が無効になっていることを必ずチェックしてください。

解決策1：NVIDIAグラフィックドライバーを更新する

この問題は、古すぎてデバイスと正常に動作しないドライバーによって引き起こされることもあれば、逆に最新のドライバーが原因となるケースもあると報告されています。「グラフィックドライバーの更新で音声の問題が解決するはずがない」と懐疑的に思う方もいますが、実際に多くのユーザーがこの方法で問題を解決しています。まずは試してみる価値は十分にあります。

1. スタートメニューのボタンをクリックし、「デバイスマネージャー」と入力して、表示された結果の一覧から最初の項目を選択します。あるいは、Windowsキー + Rキーを同時に押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開き、「devmgmt.msc」と入力してOKをクリックしても構いません。

2. 今回はビデオカードのドライバーを更新したいので、「ディスプレイ アダプター」の項目を展開し、お使いのグラフィックカードを右クリックして「デバイスのアンインストール」を選択します。

3. 現在のグラフィックデバイスドライバーのアンインストールを確認するダイアログやプロンプトが表示された場合は内容を確認し、処理が完了するまで待ちます。
4. NVIDIAの公式サイトでお使いのグラフィックカード用ドライバーを探します。カードおよびOSに関する必要な情報を入力し、「検索」をクリックします。

5. 利用可能なドライバーの一覧が表示されます。目的のエントリまでスクロールし、名前をクリックして「ダウンロード」ボタンを押します。ファイルをPCに保存したら開き、画面の指示に従ってインストールを進めます。
6. 「インストール オプション」画面が表示されたら、「次へ」をクリックする前に「カスタム（詳細）」を選択します。インストールされるコンポーネントの一覧が表示されるので、「クリーン インストールを実行する」にチェックを入れ、「次へ」をクリックしてドライバーをインストールします。

7. 問題が解決したかどうか、NVIDIA出力がまだ「接続されていません」と表示されていないかを確認しましょう。

代替案：ドライバーをロールバックする

グラフィックカードの最新ドライバーをインストールした後に問題が発生し始めたというユーザーには、別の方法があります。それは、グラフィックカードドライバーをロールバックすることです。

この処理では、直近のアップデート前にインストールされていたドライバーのバックアップファイルが自動的に検索され、その旧ドライバーが代わりにインストールされます。

1. まず、現在マシンにインストールされているドライバーをアンインストールします。
2. スタートメニューボタンの横にある検索フィールドに「デバイスマネージャー」と入力して、デバイスマネージャーのウィンドウを開きます。Windowsキー + Rキーの組み合わせで「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開き、「devmgmt.msc」と入力してOKまたはEnterキーを押す方法でも開けます。

3. 「ディスプレイ アダプター」のセクションを展開します。現在マシンにインストールされているすべてのディスプレイアダプターが表示されます。
4. ロールバックしたいディスプレイアダプターを右クリックして「プロパティ」を選択します。プロパティウィンドウが開いたら、「ドライバー」タブに移動し、「ドライバーを元に戻す」ボタンを探します。

5. このオプションがグレーアウトしている場合は、そのデバイスが最近更新されていないか、旧ドライバーのバックアップファイルが存在しないことを意味します。
6. オプションがクリック可能な場合は、クリックして画面の指示に従って処理を進めてください。

解決策2：NVIDIAコントロールパネルで有効化する

NVIDIAコントロールパネルで正しい設定が行われていない場合、HDMIポートが音声を出力しないように構成されていることがあり、その結果、PCに接続された再生デバイスを確認した際にNVIDIAオーディオ出力が「接続されていません」と表示されます。以下の手順に従って、この問題を解決しましょう。

1. アイコンのないデスクトップの空白部分を右クリックし、表示されるコンテキストメニューから「NVIDIA コントロール パネル」を選択します。システムトレイにNVIDIAアイコンが表示されている場合は、それをダブルクリックしても構いません。また、コントロールパネルの表示方法を「大きいアイコン」に切り替えることで、そこから起動することもできます。

2. ナビゲーションメニューで「ディスプレイ」セクションの横にある＋ボタンをクリックしてドロップダウンリストを展開し、その中の「デジタル オーディオのセットアップ」を選択します。
3. 最初の画面でグラフィックカードの名前の下に移動し、リスト内の「HDMI」の項目を探します。ドロップダウンリストで、実際に接続しているデバイスが選択されていることを確認してください。

4. 画面右下の音量アイコンを右クリックし、「再生デバイス」を選択します。別の方法として、PCのコントロールパネルを開いて「表示方法」を「大きいアイコン」に設定し、「サウンド」オプションを見つけてクリックすれば、同じウィンドウを開くことができます。
5. 開いた「サウンド」ウィンドウの「再生」タブを表示したままにします。

6. ここで、既定に設定したいNVIDIA出力デバイスが表示されるはずです。表示されない場合は、ウィンドウ中央の任意の場所を右クリックし、「無効なデバイスの表示」と「切断されているデバイスの表示」の両方にチェックを入れてください。目的のデバイスが表示されるようになります。

7. 新しく表示されたデバイスを左クリックし、下部にある「既定として設定」ボタンをクリックします。これにより、デバイスが接続された時点で自動的にそちらへ音声出力が切り替わります。これでNVIDIA出力オーディオの問題は解決するはずです！

上記のどの方法を試しても問題が解決しなかった場合は、オーディオ用に正しいポートを使用しているか、スピーカーがグラフィックカード側のポートに接続されており、誤ってマザーボードのポートに接続されていないかを今一度確認してください。