エラー0x80070780「システムはファイルにアクセスできません」を修正する5つの方法

Windowsでエラー0x80070780（「システムはファイルにアクセスできません」）が表示されると、ファイルのバックアップ、コピー、編集が一切できなくなってしまいます。USBメモリにファイルを保存して別のPCで開くのは今ではごく一般的ですが、アクセス権限の制限などの理由により、別の環境からファイルへアクセスできず、このエラーが表示されることがあります。

確かにイライラさせられる問題ですが、必ず解決策は存在します。この記事では、大切なファイルを取り戻すための具体的な方法をご紹介します。まずは、このエラーが発生する原因から見ていきましょう。

エラー0x80070780でファイルにアクセスできない原因

状況によってさまざまな要因が考えられますが、主な原因は以下の2つです。

• アクセス権限の制限：管理者権限で作成されたファイルは、管理者としてログインしていないユーザーからはアクセスできません。
• ディスクエラー：ディスクに不良セクタが発生していると、保存されたファイルにアクセスできなくなり、このエラーが表示されることがあります。

以下の解決策を順番に試すことで、ファイルへのアクセスを回復できる可能性があります。それでは、本文に入りましょう。

解決策1：Chkdskを実行する

Chkdskは、Windowsに標準搭載されているユーティリティで、ボリューム内の不良セクタを検出・修復できます。ディスクに不良セクタがあるためにファイルへアクセスできない場合は、対象のドライブに対してChkdskを実行することで問題を解消できる可能性があります。

コマンドプロンプトを管理者として起動し、「chkdsk /f X:」（Xは対象ドライブの文字）と入力して実行してください。スキャン完了後はPCを再起動し、ファイルにアクセスできるかどうかを確認しましょう。

解決策2：SFCスキャンを実行する

システムファイルの破損も、このエラーの原因になり得ます。SFC（システム ファイル チェッカー）は、破損したシステムファイルを検出し、システム内に保存されているバックアップコピーと自動的に置き換えるユーティリティです。

コマンドプロンプトを管理者として起動し、「sfc /scannow」と入力して実行します。スキャンにはある程度時間がかかりますが、完了後はPCを再起動して結果を確認してください。

解決策3：「Volume Shadow Copy」サービスと「Windows Backup」サービスを開始する

Volume Shadow Copy（シャドウ コピー）は、Microsoftが提供するサービスで、ファイルの手動・自動コピーを可能にします。これらのサービスが正しく実行されているかどうかを確認するには、以下の手順に従ってください。

1. Winキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」を開きます。
2. 「services.msc」と入力してEnterキーを押します。
3. サービス一覧からVolume Shadow CopyとWindows Backupを探します。
4. 該当するサービスをダブルクリックして、プロパティ画面を開きます。
5. スタートアップの種類が「自動」になっているか確認します。「自動」になっていない場合は、「開始」ボタンをクリックしてサービスを起動します。

この作業は各サービスごとに行う必要があります。まずVolume Shadow Copyを有効化し、次にWindows Backupについても同じ手順を実行してください。

設定が完了したら、問題が解決したかどうかを確認しましょう。

解決策4：ウイルス対策ソフトを無効にする

サードパーティ製のウイルス対策ソフトを使用している場合、それがファイルへのアクセスを妨げている可能性があります。セキュリティソフトが特定のファイルを脅威と判断すると（多くの場合これは誤検知です）、ファイルにアクセスできなくなることがあります。そのため、セキュリティソフトを一時的に無効化し、問題が解決するかどうかを確認してみてください。

解決策5：クリーンブートを実行する

バックグラウンドで動作しているアプリケーションがファイル操作に干渉し、アクセスを妨げているケースもあります。この影響を排除するには、クリーンブートを行いましょう。クリーンブートとは、必要最低限のドライバーとスタートアッププログラムのみを読み込んでWindowsを起動する方法です。

「msconfig」コマンドでシステム構成ツールを開き、サードパーティ製のサービスとスタートアップ項目を無効化してからPCを再起動することで、クリーンブート状態を作れます。問題の原因となっているアプリを特定できたら、アンインストールまたは更新を検討してください。