Windows 10/11で発生する0x80070780エラーの原因と対処法まとめ

Windows 10/11で急ぎの作業をしている最中に、突然ファイルへのアクセスを妨げるエラーが表示されたら、非常にストレスを感じますよね。実際に、一部のWindowsユーザーはまさにこの問題に悩まされています。パソコン本体や外付けドライブ内のフォルダーやファイルにアクセスしようとした際、「エラー 0x80070780: ファイルはシステムによりアクセスできません」というメッセージが表示されるのです。

もしあなたもこのエラーに遭遇した一人なら、もう安心してください。本記事では、エラー0x80070780の原因から具体的な解決策まで、知っておくべき情報をすべてわかりやすく解説します。

Windows 10/11のエラー0x80070780とは?

Windows 10/11のエラー0x80070780は、さまざまな要因によってファイルやフォルダーへのアクセスが妨げられるトラブルです。このエラーが表示されると、ファイルのコピーも編集もできなくなります。さらに厄介なことに、バックアップの作成すら行えなくなってしまいます。

一見深刻に思えるエラーですが、実は比較的簡単な方法で解決できるケースがほとんどです。その前にまず、このエラーがどのような原因で発生するのかを正しく理解しておきましょう。

ワンポイントアドバイス: 専用のPC最適化ツールを活用すれば、誤った設定やジャンクファイル、有害なアプリ、セキュリティ上の脅威などを取り除き、システム不具合や動作の遅延を未然に防ぐことができます。

エラーコード0x80070780の主な原因

このエラーには複数のトリガーが存在します。ここでは、エラー0x80070780の最も一般的な原因を紹介します。

• アクセス権限の制限 – 管理者としてログインしていない場合、ファイルやフォルダーにアクセスできないことがあります。特に、管理者権限で作成されたファイルには顕著です。この場合は管理者アカウントでログインし直し、再度アクセスを試みてください。
• ディスクエラー – ハードディスクに不良セクタがあると、ファイルへアクセスできなくなることがあります。この場合は不良セクタの修復が最善の解決策となります。
• システムファイルの破損 – ファイルやフォルダー自体が破損・損傷している可能性もあります。そのためアクセスが拒否されるのです。
• マルウェア感染 – マルウェアによってファイルやフォルダーが破損し、アクセスできなくなるケースもあります。デバイスを脅威から守るために、ウイルス対策ソフトで駆除を行いましょう。
• 過剰に保護的なウイルス対策ソフト – セキュリティソフトの中には、安全なファイルまで脅威として誤検知するものがあります。一時的に無効化して、ファイルのコピーや編集が可能か試してみてください。
• ジャンクファイル – 不要なファイルがシステムプロセスに干渉し、Windowsエラーを引き起こすこともあります。これらは単なる容量の無駄遣いであるか、正規ファイルに偽装した脅威である可能性があります。PC修復ツールによるシステム全体のスキャンを実施して、デバイスをクリーンな状態に保ちましょう。

Windows 10/11で0x80070780エラーを解決する10の方法

それでは、Windows 10/11でエラー0x80070780を解決するための具体的な方法を見ていきましょう。

方法1:SFCスキャンを実行する

破損したシステムファイルは、エラー0x80070780の代表的な原因です。専門家も推奨するのが、SFC(システムファイルチェッカー)スキャンの実行です。

SFCスキャンとは、システムの保護されたファイル領域を検査するコマンドです。スキャン後、破損ファイルは自動的にキャッシュされた正常なコピーと置き換えられます。

SFCスキャンを実行する手順は以下の通りです。

1. スタートボタンを右クリックして、昇格されたコマンドプロンプトを起動します。
2. 表示されるコンテキストメニューから「コマンドプロンプト(管理者)」を選択します。
3. コマンドプロンプトのウィンドウが開いたら、「sfc /scannow」と入力します。
4. Enterキーを押します。
5. スキャン結果が画面に表示されます。問題がなければ、「Windowsリソース保護は整合性違反を検出しませんでした」といったメッセージが表示されます。

方法2:CHKDSKスキャンを実行する

ディスクの不良セクタが原因だと疑われる場合は、chkdskスキャンの実行が最適な解決策です。ディスクに不良または破損したセクタがあると、ファイルやフォルダーにアクセスできなくなることがあります。対象のファイルやフォルダーが保存されているドライブに対して、chkdskスキャンを実行しましょう。

chkdskスキャンの実行方法はいくつかあります。それぞれ解説します。

エクスプローラー(PC)から実行する場合

1. デスクトップのフォルダーアイコンをクリックするか、Windows + Eショートカットキーでエクスプローラーを起動します。
2. スキャンしたいドライブを見つけて右クリックします。
3. 「プロパティ」を選択し、「ツール」タブに移動します。
4. 「エラーチェック」セクションの「チェック」をクリックすると、ディスクエラーチェックユーティリティが起動し、選択したドライブのスキャンが自動的に開始されます。
5. エラーが検出されると、ドライブのスキャンとチェックを促すメッセージが表示されます。エラーがなければスキャンは不要です。
6. スキャン完了後、パソコンを再起動します。
7. 再起動時にCHKDSKユーティリティが自動的に起動し、ドライブ上の不良セクタや問題を修復します。

昇格されたコマンドプロンプトから実行する場合

1. Windowsボタンを右クリックしてWinXメニューを開きます。
2. 「コマンドプロンプト(管理者)」を選択し、管理者権限でコマンドプロンプトを開きます。
3. UAC(ユーザーアカウント制御)の確認画面が表示されたら「はい」をクリックします。
4. 昇格されたコマンドプロンプトが開いたら、「chkdsk X:」と入力します。「X」の部分は必ず対象ドライブの実際のドライブ文字に変更してください。Enterキーを押します。
5. コマンドの処理が完了するまで待ちます。

方法3:必要なサービスを有効化する

Windows 10/11でファイルのコピーや編集を行うには、有効化しておくべきサービスがあります。その一つが「Volume Shadow Copy(VSS)」です。このサービスはすべてのMicrosoft環境に含まれており、ファイルのコピーを自動または手動で保存することを可能にします。

以下の手順で、サービスが正常に稼働していることを確認してください。

1. Windows + Rショートカットキーで「ファイル名を指定して実行」を開きます。
2. テキストフィールドに「services.msc」と入力します。
3. サービスの一覧から「Windows Backup」と「Volume Shadow Copy」を探します。

4. 該当するサービスをダブルクリックしてプロパティを開きます。
5. 状態が「自動」に設定されているか確認します。設定されていない場合は「開始」ボタンをクリックします。
6. エラー0x80070780が解消されたかどうかを確認します。

方法4:ウイルス対策ソフトを無効化する

サードパーティ製のウイルス対策ソフトを使用していますか?それがファイルやフォルダーへのアクセスを妨げている可能性があります。セキュリティソフトがファイルを脅威として誤検知し、アクセス不能にしているかもしれません。

その場合は、ウイルス対策ソフトを一時的に無効化して問題が解決するか試してみてください。無効化するには、システムトレイ(通知領域)にあるセキュリティソフトのアイコンを右クリックし、「無効にする」を選択します。

それでも改善しない場合は、ウイルス対策ソフトをアンインストールし、ファイルアクセスをブロックしない別のセキュリティソフトへの乗り換えを検討しましょう。

サードパーティ製ソフトを無効化しても心配いりません。Windows Defenderというもう一つの防御層が残っています。これはMicrosoft純正のマルウェア対策コンポーネントであり、マルウェアやウイルスなどの脅威からシステムを保護するように設計されています。

方法5:管理者として実行する

ゲストアカウントを使用している場合、特定のファイルやフォルダーへのアクセスが拒否されることがあります。幸い、アカウントの種類を管理者に変更すれば、これらのファイルへアクセスできます。

手順は以下の通りです。

1. テキストフィールドに「control panel」と入力し、一番上の検索結果を選択します。
2. 「ユーザーアカウント」セクションに移動し、「アカウントの種類の変更」をクリックします。
3. 管理者に変更したいアカウントを選択します。
4. 「アカウントの種類の変更」を選択します。
5. 「Administrator(管理者)」をクリックし、「アカウントの種類の変更」ボタンを押します。
6. パソコンを再起動します。

方法6:DISMコマンドを実行する

DISMコマンドの実行が問題の解決につながることもあります。このコマンドはWindowsイメージの問題を修復するために広く使われており、Windows OSに標準搭載されています。コマンドラインまたはWindows PowerShellから起動できます。

このコマンドを実行する手順は以下の通りです。

1. Windows + Xキーを押し、「Windows ターミナル(管理者)」を選択します。
2. 次のコマンドを入力して実行します:「dism.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth」
3. Enterキーを押し、DISMスキャンが完了するまで待ちます。
4. 続いて、次のコマンドを入力してEnterキーを押します:「dism.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth」
5. 完了まで数分かかる場合があります。途中で中断しないでください。
6. 完了後、パソコンを再起動します。

方法7:Windowsアップデートをインストールする

Microsoftは、過去に報告された不具合や問題を修正するためのアップデートを定期的にリリースしています。これらのアップデートには新機能が含まれることもあり、エラーの修正が盛り込まれている場合もあるため、配信されたらインストールする価値があります。

Windowsアップデートのインストール手順は以下の通りです。

1. Windows + Rショートカットキーで「ファイル名を指定して実行」を開きます。
2. 「ms-settings:windowsupdate」と入力してOKをクリックします。

3. 「今すぐインストール」をクリックして、最新のWindowsアップデートをインストールします。
4. アップデートのインストール完了後、デバイスを再起動します。

方法8:マルウェアスキャンを実行する

前述の通り、マルウェアは重要なシステムプロセスに干渉することがあります。さらに悪いことに、システムファイルを破損させてアクセス不能にすることもあります。

そこで、システムに脅威が存在しないことを確認するために、マルウェアスキャンを実行しましょう。お好みのウイルス対策ソフトやマルウェア対策ソフトを使用できます。Windows Defenderでも構いません。どの選択肢でも同様の効果が得られます。

方法9:PC修復ツールを使用する

ジャンクファイルや不要なファイルが、Windowsでの0x80070780エラーの原因になっている可能性もあります。こうしたファイルは、本来ファイルのコピーや編集に割り当てられるべきリソースを浪費していたり、正規のシステムファイルに偽装して不正な操作や情報窃取を行っていたりする場合があります。

いずれの場合でも、システムを不要なファイルから常にクリーンな状態に保つのがベストプラクティスです。手動で削除することも可能ですが、より速く安全な自動方式として、PC修復ツールの利用をおすすめします。

PC修復ツールは、パソコンに影響を与えているシステムやパフォーマンスの問題を特定・解決するのに役立ちます。幅広い問題の解決、システムパフォーマンスの最適化、セキュリティとプライバシーの強化、ドライブのクリーンアップなどを目的として設計されています。

方法10:クリーンブートを実行する

上記の方法で解決しない場合は、クリーンブートを試してみましょう。バックグラウンドアプリがファイルやフォルダーに干渉し、アクセスを妨げている可能性があるためです。問題を切り分けるには、クリーンブートが必要になることがあります。

このモードでは、システム起動時に多くのバックグラウンドアプリが読み込まれません。必要不可欠なサービスのみが実行されるため、真の原因を特定しやすくなります。

Windows 10/11でクリーンブートを行う手順は以下の通りです。

1. Windows + Rショートカットキーで「ファイル名を指定して実行」を起動します。
2. 「msconfig」と入力してOKをクリックし、コマンドを実行します。
3. システム構成ウィンドウが読み込まれたら、「サービス」タブを選択します。
4. 「すべてのMicrosoftサービスを隠す」のチェックボックスにチェックを入れます。
5. 「すべて無効」をクリックし、OKを押します。
6. デバイスの再起動を求める画面が表示されます。
7. 「後で再起動する」を選択します。
8. 次に、Windows + Rキーを再度押し続けます。
9. 「msconfig」と入力してOKをクリックします。
10. システム構成ウィンドウが開きます。
11. 「スタートアップ」タブを選択し、「タスクマネージャーを開く」を選択します。
12. 「スタートアップへの影響」の欄を見つけ、「高」と表示されている項目をすべて無効化します。各項目を右クリックして「無効化」を選択すればOKです。
13. 完了したらシステムを再起動します。これでクリーンブートモードで起動するはずです。

まとめ

Windows 10/11のエラー0x80070780は、重要なファイルやフォルダーへのアクセスを妨げることがあります。しかし、本記事で紹介した対処法を使えば、問題を解決できるはずです。

特におすすめなのは、SFCスキャンとCHKDSKスキャンの実行です。それでも解決しない場合は、必要なサービスの有効化やウイルス対策ソフトの一時的な無効化を試してみましょう。また、管理者アカウントでログインしてエラーが解消されるか確認したり、DISMコマンドの実行や保留中のWindowsアップデートの確認を行ったりするのも有効です。すべて失敗した場合は、クリーンブートモードでの起動を検討してください。

自分の状況に最も合った方法を試してみてください。手順を一つずつ確実に実行し、飛ばさないようにすれば、問題なく解決できるはずです。

どの方法がうまくいったか、ぜひコメント欄であなたの体験をシェアしてください。