0x00000050エラー(PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA)の原因と10の解決策
「Stop: 0x00000050」のようなBSOD(ブルースクリーン・オブ・デス)は、システム全体がクラッシュし、一定期間パソコンがまったく使えなくなる、あるいはアクセスできなくなる深刻な障害です。「死のブルースクリーン」という名称自体が、この障害の重大さを物語っています。多くの場合、BSODはシステムを完全にクラッシュさせますが、デスクトップにはアクセスできる類似の問題も存在します。
BSODにはソフトウェア起因のものとハードウェア起因のものがあります。ソフトウェア関連の問題は極端な対策が必要ない場合もありますが、ファイルのバックアップや複数の修復ツールの実行が必要になるため、解決が難しいことがあります。一方、ハードウェア関連のストップエラーであれば、該当する部品の交換だけで済むこともあります。
page_fault_in_nonpaged_area 0x00000050 の問題は、パソコンの起動時やプログラムの読み込み時に発生することが多く、アプリの実行中に起こる場合もあります。また、Windows XP Service Pack 1(SP1)をインストールした後にデバイスを再起動した際にも表示されることがあります。
他のPCトラブルとは異なり、0x00000050エラーコードは前触れなく突然発生します。青い画面が表示され、通常の作業が妨げられるのです。
プロのヒント:専用のPC最適化ツールを使えば、誤った設定、ジャンクファイル、有害なアプリ、セキュリティ上の脅威など、システム不具合や動作低下の原因となる要素を一括で取り除けます。
ストップエラー0x00000050とは?
パソコンに高負荷がかかっているときに、Stop 0x00000050(page_fault_in_nonpaged_area)エラーが発生することがあります。バグチェック値は「無効なシステムメモリが参照された」ことを示しています。メモリアドレスが不正であるか、すでに解放されたメモリ領域を指している可能性があります。このエラーは、故障したハードウェア、問題のあるシステムサービス、干渉するウイルス対策ソフト、破損したNTFSボリュームなどによって引き起こされます。エラーメッセージは次のように表示されます。
Stop 0x00000050(parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)、PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
ミニダンプファイルを確認すると、以下のような情報が記録されています。
Bug check string : PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Bug check code : 0x00000050
Parameter 1 : fffffa80`10200000
Parameter 2 : 00000000`00000000
Parameter 3 : fffff800`00b96fce
Parameter 4 : 00000000`00000002
Caused by driver : ntoskrnl.exe
Caused by Address : ntoskrnl.exe+75b80
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+75b80
システムは、特定のデータ用のページファイルを見つけられない場合に、このストップメッセージを生成します。ただし、問題のデータがページングできないメモリ領域にあるケースもあります。
データの場所を特定できないため、システムは回復不能な状態に陥ります。前述のとおり、このエラーの原因は故障したハードウェア、問題のあるシステムサービス、干渉するウイルス対策ソフトなど多岐にわたります。
Windows 7でストップコード0x00000050のブルースクリーンに悩んでいるのは、あなただけではありません。多くのユーザーから同様の報告が寄せられている問題です。
バグチェック0x00000050が発生する理由
BSODの意味はシンプルです。単語や数字が並んだ青い画面が表示され、「何かがシステム障害を引き起こした」ことを知らせます。予告なしに突然現れる、予期しない出来事です。
ほとんどの場合、BSODは故障したハードウェアまたはソフトウェアの破損が原因です。過熱、電源の問題、非互換性、不良メモリなどがハードウェア障害につながることがあります。
一方、ソフトウェア起因のBSODは、タイミングの不整合、ドライバーの非互換性、OSの破損などによって引き起こされます。ソフトウェアの問題によるBSODすべてがデスクトップへのアクセスを妨げるわけではありません。更新プログラムによってシステムが破損すると、使用中のさまざまな場面で処理エラーが発生します。
「The bugcheck was: 0x00000050」というメッセージを目撃したユーザーの報告によると、原因として特定されたのは以下の項目です。
- 不正なシステムサービスやドライバーコードのインストール
- ウイルス対策ソフト
- 破損したNTFSボリューム
- 不良ハードウェアの取り付け
- 故障しかけているハードウェア
それでも、このBSODの正確な原因を突き止めるのは容易ではありません。しかし、このリストによって犯人の候補はかなり絞り込めます。次は、このエラーを解決してPCを再び快適に動作させる方法を見ていきましょう。
バグチェック0x00000050への対処方法
画面に恐ろしい「The computer has rebooted from a bugcheck. The bugcheck was: 0x00000050」というメッセージが表示されても、慌てる必要はありません。
まずはパソコンを再起動し、BSODが自然に消えることを期待しましょう。エラーが出ていてもパソコンにアクセスできる場合は、Outbyte PC Repairなどのスキャンツールを実行すると、トラブルシューティングが格段に楽になります。
さらに、以下の手順も問題の解決に役立ちます。
- ブルースクリーン表示時に出たエラーコードやその他の情報を控えておく。
- イベントビューアーのシステムログを調べ、問題の原因となっているデバイスやドライバーを特定する手がかりになる追加のエラーメッセージがないか確認する。ブルースクリーンと同じ時刻に発生した重大なエラーにも注目しましょう。
- エラーが発生する直前にパソコンで何をしていたか思い出してみる。
- 通常の操作に不要な周辺機器をすべて取り外す。
- 最近新しいハードウェアを追加した場合は、一度取り外してエラーが再発するか確認する。既存のハードウェアが故障している場合は、取り外すか交換する。メーカー提供のハードウェア診断ツールも実行しましょう。
準備ができたら、以下の解決策に進みましょう。
解決策1:RAMをテストする
0x50系バグチェックの大半はメモリモジュールの故障が原因のため、まずはRAMを点検することから始めましょう。
そのために、Windowsメモリ診断を実行します。Win + Rキーを押して「ファイル名を指定して実行」を開き、mdsched.exeと入力してEnterキーを押してください。Windowsメモリ診断ツールが起動し、次の2つの選択肢が表示されます。
- 今すぐ再起動し、問題を検出する(推奨)
- 次回のコンピューター起動時に問題を検出する
選択したオプションに基づいてPCが再起動し、メモリ関連の問題がチェックされます。メモリチェックの進行状況が画面に表示され、完了までに時間がかかる場合があります。問題が見つかれば自動的に修復されます。問題が検出されなければ、メモリはエラーの原因ではない可能性が高いと言えます。
解決策2:最近の変更を元に戻す
ブルースクリーンエラー0x00000050は、不良ハードウェアやハードウェアの不完全なインストールと関係しています。
このような問題は初めてですか?最近、新しいハードウェアを追加したり、新しいソフトウェアをインストールしたりしていませんか?もしそうなら、それらが犯人かもしれません。PCから完全に削除またはアンインストールする必要があるでしょう。
既存のハードウェアに故障がないかも確認してください。壊れたり正常に動作しなくなったりしたハードウェアは取り外し、より新しい性能の良いものに交換しましょう。
解決策3:デバイスドライバーを更新する
PCにインストールされているドライバーがWindows 10/11と互換性がない可能性は十分にあります。ドライバーの更新は難しくありません。デバイスマネージャーを開いて必要な操作を行うだけです。
あるいは、メーカーの公式サイトのダウンロードページにアクセスし、現在インストールされているものより新しいドライバーをすべて入手するのもよいでしょう。
デバイスドライバーの扱いに慣れていない方は、Windowsデバイス向けドライバー更新ガイドを参考にすると大きな助けになります。
解決策4:SFCスキャンを実行する
この手順では、破損または損傷したWindowsシステムファイルを修復します。コマンドは管理者権限のコマンドプロンプトから実行する必要があります。
SFCスキャンを実行してもファイルの破損が解決しない場合は、次の3つのDISMコマンドを実行してください。
- DISM /online/cleanup-image/checkhealth
- DISM.exe /online /cleanup-image /scanhealth
- DISM /online/cleanup-image/restorehealth
解決策5:ページファイルサイズの自動管理をオフにする
- まず、デスクトップまたはCortana検索ボックスからPC(This PC)を右クリックします。
- プロパティを選択し、左側の列にあるシステムの詳細設定をクリックします。
- 詳細設定タブを開き、パフォーマンスセクションの設定ボタンをクリックします。
- 新しい小さなウィンドウが開くので、そこでも詳細設定タブに移動します。
- 仮想メモリセクションの変更ボタンをクリックします。
- 新しいウィンドウが表示されたら、「すべてのドライブのページングファイルのサイズを自動的に管理する」のチェックを外します。
次に、ページファイルサイズを増やします。テキストフィールド内の既定値を2倍に設定しましょう。
たとえば、最小ページングサイズが16MBだった場合は初期サイズを32MBにします。推奨値が1907MBであれば、最大サイズは4000MB程度に設定します。これにより、各ドライブへのページングに十分な空き容量が確保されます。
最後にOKボタンを押します。変更を有効にするため、すべてのウィンドウを閉じてパソコンを再起動してください。
解決策6:システムの復元を実行する
システムの復元を使えば、パソコンを以前の安定した状態に戻せます。あまり使ったことがない機能でも、これから活用する価値はあります。さまざまなエラーのトラブルシューティングにおいて、非常に信頼できる解決手段だからです。
PCにアクセスできる場合は、次の手順でシステムの復元を実行します。
- 検索ボックスにシステムの復元と入力して起動し、検索結果に表示された項目をクリックします。
- システムの復元ウィンドウが開いたら、次へをクリックして復元日時の一覧を表示します。自分に最適なものを選びましょう。
- 次へ→はい→完了の順にクリックして確定します。ウィンドウを閉じたら、パソコンを再起動します。
起動ループに陥っていたり、Windowsを起動できなかったりする場合は、MicrosoftのサイトからMedia Creation Toolをダウンロードし、DVDまたはUSBフラッシュドライブで起動ディスクを作成してください。
その後、パソコンを再起動してBIOSに入り、起動デバイスをDVDまたはフラッシュディスクに変更します。インストール画面が表示されたら、トラブルシューティング > 詳細オプション > システムの復元を選択し、上記と同じ手順を実行してください。
解決策7:セキュリティソフトを無効化する
このストップメッセージは、干渉するウイルス対策ソフトによって引き起こされることもあります。プログラムを無効化して、問題が解決するかどうか確認しましょう。サードパーティ製のウイルス対策ソフトを使用している場合は、タスクバーのシステムトレイにあるプログラムのアイコンを右クリックし、保護を一時的に無効化するオプションを選択します。状況に応じて最適な項目を選んでください。
解決策8:最近インストールしたソフトウェアを削除する
最近インストールしたソフトウェアが原因で、パソコンがブルースクリーンでクラッシュしている可能性があります。うっかりダウンロードしたファイルやプログラムがPCに悪影響を与えた場合は、次の手順でアンインストールできます。
- 検索ボックスにコントロールパネルと入力し、表示された結果をクリックします。
- コントロールパネルでプログラムのアンインストールを選択します。
- プログラムと機能ウィンドウにインストール済みプログラムの一覧が表示されます。BSOD警告の直前にインストールしたものを見つけ、右クリックしてアンインストールを選択します。
- アンインストール手順に従い、その後パソコンを再起動してBSODが再発しないか確認します。
解決策9:ディスクのエラーをチェックする
このエラーは、破損したNTFSボリュームが原因で発生することもあります。コマンドプロンプトでchkdsk /f /rと入力すれば、ディスクエラーの検出と修復が可能です。
解決策10:Windows 10/11オンライン ブルースクリーン トラブルシューティングツールを使う
Microsoftが提供するWindows 10/11オンライン ブルースクリーン トラブルシューティングツールは、「The computer has rebooted from a bugcheck. The bugcheck was: 0x00000050」といったエラーメッセージの解決を支援するウィザードです。初心者ユーザーでも使いやすいよう設計されており、このブルースクリーンの解決をサポートしながら、役立つリンクも案内してくれます。
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