エラー0x80070780を修正する方法｜「システムはファイルにアクセスできません」

Windows 10のパソコンや外付けハードディスク、その他のUSBデバイス上のファイルやフォルダーにアクセスしようとした際、「システムはファイルにアクセスできません」というエラーメッセージとエラーコード0x80070780が表示される場合は、この記事で紹介する対処法をお試しください。

エラー0x80070780「システムはファイルにアクセスできません」とは

この問題が発生した場合、以下の解決策を順不同で試してみてください。どれかひとつでも問題の解決につながる可能性があります。

1. Windowsのファイルとフォルダーのトラブルシューティングツールを実行する
2. CHKDSKを実行する
3. セーフモードでファイル操作を行う
4. Robocopyコマンドを使用する
5. ディスクドライバーを再インストールする
6. データをバックアップしてドライブをフォーマットする

それでは、それぞれの解決策の詳細な手順を見ていきましょう。

なお、これらの対処法を試す前に、必ず管理者権限を持つアカウントでWindows 10にサインインしていることを確認し、ファイルやフォルダーへの操作を再度試してください。それでも解決しない場合は、以下の手順に進みましょう。

1. Windowsのファイルとフォルダーのトラブルシューティングツールを実行する

まずは「ファイルとフォルダーのトラブルシューティングツール」を実行して、問題が解決するか確認しましょう。このウィザードは、ファイルやフォルダーに関する問題を自動的に診断し、修復してくれます。具体的には、ごみ箱からファイルやフォルダーが削除できない、ファイルのコピーや移動、名前変更、削除ができないといった問題が対象です。

2. CHKDSKを実行する

この問題は、システムエラーやハードディスクの不良セクターが原因で発生している可能性があります。その場合は、内蔵ドライブと外付けドライブの両方でCHKDSKを実行し、問題が解決するかどうか確認してください。必要に応じて、サードパーティ製のソフトウェアを使ってCHKDSKを実行することも可能です。

3. セーフモードでファイル操作を行う

Windows 10をセーフモードで起動するか、クリーンブート状態にしてから、コピー・貼り付け・編集など目的のファイル操作を試してみてください。バックグラウンドで動作する常駐ソフトウェアが干渉している場合、これにより問題が解消されることがあります。

4. Robocopyコマンドを使用する

Windows 10標準のファイル転送機能を使ってファイルを別の場所へコピーする際にこのエラーが発生する場合は、Windowsに組み込まれているRobocopyというコマンドラインツールの利用を検討してください。Robocopyは標準機能よりも堅牢なコピー処理を提供しており、エラーが発生しても処理を継続できるのが特徴です。

5. ディスクドライバーを再インストールする

デバイスドライバーの不具合も、このエラーの原因として考えられます。たとえば、Windows 10がUSBデバイスを認識しないといった症状も、ドライバーの問題によりファイルへアクセスできなくなるケースがあります。ドライバーが原因である可能性を排除するために、デバイスドライバーを再インストールしましょう。手順は以下の通りです。

• 問題が発生しているUSBドライブをパソコンに接続します。
• Windowsキー + Xを押して、パワーユーザーメニューを開きます。
• キーボードのMキーを押して、デバイスマネージャーを開きます。
• デバイスマネージャーの一覧からディスクドライブの項目を見つけて展開します。
• 該当するUSBドライブを右クリックし、デバイスのアンインストールを選択します。
• 確認画面が表示されたら、OKをクリックしてアンインストールを確定します。

アンインストールが完了したら、USBドライブを取り外してパソコンを再起動します。起動後にUSBドライブを再接続すると、Windows 10が自動的にドライバーを再インストールします。その後、先ほど失敗したファイルやフォルダーへの操作をもう一度試し、問題なく完了するかどうか確認してください。改善しない場合は、次の解決策に進みましょう。

6. データをバックアップしてドライブをフォーマットする

ドライブをフォーマットすることで、ファイルシステムのエラーを解消できる場合があります。また、今回のようなエラーの原因となっているディスクエラーの修復にも役立つことがあります。

ただし、フォーマットを行うとドライブ上のすべてのデータが消去されます。内蔵ドライブ・外付けドライブのいずれの場合でも、必ず事前に別の外部ストレージやクラウドストレージサービスへ重要なファイルをバックアップしてから実行してください。

本記事がお役に立てば幸いです。

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