「Igfxem.exe アプリケーションエラー：メモリを読み取ることができませんでした」の原因と5つの解決策

Windowsデバイスでエラーが発生するのは珍しいことではありません。再起動するだけで簡単に解決できるものもあれば、発生理由に関する情報がほとんど表示されず、原因をつかみにくい謎めいたエラーもあります。

しかし心配はいりません。本記事では、Windowsデバイスで発生することがある「Igfxem.exe アプリケーションエラー：メモリを読み取ることができませんでした（The Memory Could Not Be Read）」というエラーメッセージについて詳しく解説します。

まずは、Igfxem.exeとはどのようなファイルで、どのような役割を持つのかを理解することから始めましょう。

Igfxem.exeとは何か？

Igfxem.exe（Intel Graphics Executable Main Module）は、Intel Common User Interfaceの構成要素の一つです。そのため、Windows OSの中核プロセスには含まれていません。主にノートパソコンなどのポータブルデバイスで使用され、画面解像度の設定を維持する役割を担っています。

ただし、他のEXEファイルと同様に、Igfxem.exeというファイル名は悪意のあるプログラムが身を隠すために悪用される可能性があります。その結果、ウイルス対策ソフトがこのファイルをセキュリティリスクとして検出したり、「Igfxem.exe アプリケーションエラー：メモリを読み取ることができませんでした」といったエラーメッセージが表示されたりすることがあります。

Igfxem.exeファイルはセキュリティ上の脅威になるのか？

Igfxem.exeファイルそのものがマルウェアであると証明した事例や研究は存在しませんが、サイバーセキュリティの専門家は常に注意を促しています。サイバー犯罪者は、自作の悪意あるアプリがセキュリティスキャナーに脅威として検出されないよう、実行可能ファイル（EXEファイル）を標的にする傾向があるためです。

本物のIgfxem.exeファイルかどうかを確認する一つの方法は、ファイルの保存場所をチェックすることです。Ctrl + Shift + Escキーを押してタスクマネージャーを開き、「プロセス」タブに移動して「Igfxem.exe」のプロセスを探します。次に、右クリックして「ファイルの場所を開く」を選択してください。

表示された場所が C:\Windows\System32\Igfxem.exe 以外であった場合、それはマルウェアである可能性が高いと言えます。

また、悪意のあるプログラム以外にも、「Igfxem.exe アプリケーションエラー」が発生する原因はいくつか考えられます。以下で詳しく見ていきましょう。

「Igfxem.exe アプリケーションエラー」の主な原因

このエラーメッセージはそれほど頻繁に発生するものではありませんが、これまでに判明している主なトリガーを以下にまとめました。

• グラフィックカードドライバーが古い － 最も可能性の高い原因の一つが、古いグラフィックカードドライバーです。この場合は、ドライバーを最新バージョンへ更新するのが最善の解決策となります。
• 不安定なグラフィックカードドライバー － 不安定な（バグを含む）ドライバーもこのエラーを引き起こします。その場合は、以前正常に動作していたバージョンへドライバーをロールバックすれば、エラーは解消されるはずです。
• ウイルス感染 － 他のEXEファイルと同様、Igfxem.exeというファイル名はサイバー犯罪者によってマルウェアやウイルスの偽装に使われることがあります。その場合、気づかないユーザーの画面にこのエラーメッセージが表示されることがあります。対策としては、マルウェアスキャンの実行が有効です。

「Igfxem.exe アプリケーションエラー」を解消する5つの方法

エラーの原因がわかったところで、具体的な対処法を見ていきましょう。以下の5つの解決策を順番に試してみてください。

解決策1：デバイスマネージャーからグラフィックカードドライバーを更新する

前述の通り、このエラーは古いグラフィックドライバーが原因である可能性があります。まずは以下の手順でドライバーを更新してみましょう。

1. デスクトップ画面を表示します。
2. 「PC」（または「このPC」）を右クリックします。
3. 「管理」を選択します。
4. 表示された項目一覧から「デバイスマネージャー」を選びます。
5. 「ディスプレイアダプター」を展開します。
6. Intel製グラフィックカードを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。
7. 「更新されたドライバーソフトウェアを自動的に検索」を選びます。
8. 更新が利用可能な場合はウィンドウに表示されるので、クリックして画面の指示に従います。
9. 更新プロセスが完了するまで待ちます。
10. パソコンを再起動し、エラーメッセージが表示されなくなったか確認します。

解決策2：サードパーティ製ドライバー更新ツールを使う

手動操作に自信がない方には、信頼できるドライバー更新ツールを導入して自動で更新する方法がおすすめです。

たとえばAuslogics Driver Updaterは、安全かつ直感的に操作でき、ワンクリックでPCのドライバーを最新状態に保てるツールです。互換性の問題を防ぎ、ハードウェアの安定した動作をサポートします。インストール後、ツールが自動でドライバーの問題をスキャンし、不足または古いドライバーのリストを作成。その後、推奨される最新バージョンへの更新を行うことができます。

解決策3：ドライバーを手動でインストールする

もう一つの有効な手段として、グラフィックドライバーを手動でインストールする方法があります。Intelの公式サイトからお使いのグラフィックカードに対応したドライバーを入手しましょう。ただし、その前にインターネット接続を無効にした状態で既存のグラフィックカードドライバーをアンインストールし、その後デバイスを再起動しておくことが重要です。

準備が整ったら、以下の手順で進めてください。

1. グラフィックカードの型番を確認します。Windowsキー + Rキーを押し、「ファイル名を指定して実行」に dxdiag と入力してEnterキーを押します。「ディスプレイ」タブでグラフィックカードのモデルを確認できます。
2. 型番を控えたら、WebブラウザでIntelの公式サイトにアクセスします。
3. 「サポート」メニューをクリックします。
4. 「ダウンロードセンター」（ドライバーおよびソフトウェアのダウンロード）を選択します。
5. お使いのグラフィックカードのモデルを検索します。
6. お使いのWindowsバージョンと互換性のあるドライバーをダウンロードします。
7. ドライバーをインストールし、パソコンを再起動します。
8. エラーがまだ表示されるかどうかを確認します。

解決策4：ドライバーをロールバックする

Intelが配布するドライバーの中には、まだ不安定な（バグや問題を含む）バージョンが含まれることがあります。もし不安定なバージョンをインストールしてしまった場合、このエラーに遭遇する可能性が高まります。

その場合は、より安定した以前のバージョンへドライバーをロールバックしましょう。手順は以下の通りです。

1. デスクトップで「PC」（「このPC」）を右クリックします。
2. 「管理」を選択します。
3. 「デバイスマネージャー」をクリックします。
4. 「ディスプレイアダプター」を展開し、Intel製グラフィックカードを右クリックします。
5. 「プロパティ」を選択します。
6. 「ドライバー」タブに移動し、「ドライバーをロールバック」ボタンをクリックします。
7. 選択肢のリストが表示されるので、最も適切なものを選びます。
8. 「はい」をクリックします。
9. 処理が完了するのを待ってから、パソコンを再起動します。

解決策5：ウイルススキャンを実行する

最後に、ウイルスやマルウェアがエラーの原因となっていないかを確認するため、ウイルススキャンを実行しましょう。

スキャンには手動と自動の2つの方法があります。手動の場合は、Windowsに内蔵されているセキュリティ機能Windows Defenderを使用します。自動の場合は、別の市販・フリーのウイルス対策ソフトを利用します。どちらか一方でも構いませんが、確実性を高めるためには両方の実行をおすすめします。

Windows Defenderでスキャンを実行する手順は以下の通りです。

1. 「設定」アプリを開き、「更新とセキュリティ」を選択します。
2. 「Windows Defender」（または「Windows セキュリティ」）をクリックします。
3. 表示されたダイアログボックスで、「Windows Defender セキュリティセンターを開く」を選択します。
4. 「ウイルスと脅威の防止」をクリックします。
5. 「クイックスキャン」を選択すると、スキャンが開始されます。完了後、検出された脅威がレポートされます。
6. 必要に応じて「詳細スキャン」も選択できます。こちらはユーザーの設定に基づいてデバイスをスキャンし、クイックスキャンと同様に結果を報告してくれます。

別のウイルス対策ソフトを使いたい場合は、基本的な流れはほぼ同じです。その際は、まずサードパーティ製のウイルス対策ソフトをダウンロードしてインストールしてから、スキャンを実行してください。

まとめ

以上、Windowsで発生する「Igfxem.exe アプリケーションエラー：メモリを読み取ることができませんでした」を解消するための5つの方法をご紹介しました。いずれかの方法がお役に立てば幸いです。

もし試してもエラーが解消しない場合は、遠慮なくIntelのサポートチームに問い合わせてみてください。より具体的な解決策を提供してもらえるはずです。保証期間内であれば、正規のサービスセンターに持ち込んで診断・修理を依頼するのも良いでしょう。

さらに詳しく知りたいことや不明な点がある場合は、ぜひコメント欄でお知らせください！