WindowsでOriginの「フォルダが存在しません」エラーを解消する方法【原因と4つの対策】

EAのゲームプラットフォーム「Origin」でゲームをアップデートしようとした際、「フォルダが存在しません（Folder does not exist）」というエラーメッセージが表示されることがあります。本来であれば、アップデートを開始するとOriginがゲームのインストール先を自動的に認識し、そのまま更新が進むはずですが、まれにこの認識に失敗してエラーが発生してしまうのです。

多くのユーザーがさまざまな対処法を試しており、この記事では実際に効果があった方法を厳選して、手順ごとにわかりやすく解説します。以下の手順を丁寧に追いかければ、問題はすぐに解決できるはずです。

Originクライアントで「フォルダが存在しません」エラーが発生する原因

この問題の既知の原因はそれほど多くありません（未知の要因もある可能性があります）。自分のPCでの正確な原因を見極めることは、適切な解決策を選ぶうえで最も重要なステップです。主な原因は以下の通りです。

• 管理者権限の不足 – 権限の問題により、Originが必要なフォルダへアクセスできない場合があります。Originの実行ファイルに管理者権限を付与することで解決できます。
• クライアント側の不具合 – ダウンロード済みゲームのライブラリ管理に問題がある場合は、Origin設定からすべての設定を初期状態に戻すことで改善することがあります。
• フォルダへのアクセス許可 – 「ALL APPLICATION PACKAGES」にアクセス権限を与えてフォルダの制限を解除すると、Originがフォルダへアクセスしやすくなります。

解決策1：Originを管理者として実行する

WindowsやOriginの最近のアップデートによって実行ファイルの権限設定が変わり、以前はアクセスできていたフォルダにアクセスできなくなるケースがあります。実際、Originの実行ファイルに管理者権限を与えることで問題が解決したユーザーが多くいます。まずはこの方法を試してみることをおすすめします。

1. まず、PC上でOriginの実行ファイルの場所を確認します。デスクトップにショートカットがある場合は、それを右クリックし、表示されたコンテキストメニューからプロパティを選択します。
2. ショートカットがない場合は、インストール先フォルダを探します。インストール時に保存先を変更しているならそのフォルダへ移動してください。デフォルトのままの場合は、以下の場所を開きます。

   C:\Program Files (x86)\Origin
   または
   C:\Program Files\Origin

3. フォルダ内にあるOriginの実行ファイルを見つけ、右クリックしてプロパティを選択します。
4. プロパティウィンドウで互換性タブを開き、設定項目にある「管理者としてこのプログラムを実行する」にチェックを入れます。
5. OKボタンをクリックして変更を保存し、Originでゲームをアップデートした際にエラーがまだ表示されるかどうかを確認しましょう。

解決策2：新しいフォルダを選択する

問題が特定の1つのゲームだけで発生している場合は、ゲームのインストール先フォルダを手動で指定する必要があります。これはどちらかといえば回避策ですが、対象のゲームでは以後この問題が発生しなくなります。以下の手順に沿って試してみてください。

1. デスクトップのアイコンをダブルクリックしてOriginクライアントを起動します。ショートカットがない場合は、画面左下のスタートメニューまたは検索ボックスをクリックし、「Origin」と入力して、最初に表示された結果を左クリックして起動します。

2. Originクライアントが起動したら、ウィンドウ上部のメニューからゲーム（Games）をクリックして、所持ゲームの一覧を開きます。ホーム画面の左側メニューにあるマイゲームライブラリをクリックしても同様に開けます。
3. インストール済みゲームの一覧から問題のあるゲームを見つけ、そのアイコンを右クリックして、コンテキストメニューからゲームの更新（Update Game）を選択します。

4. 「フォルダが存在しません」エラーが表示されたら、「新しいフォルダを選択（Choose New Folder）」をクリックします。ゲームがインストールされているフォルダまで移動して選択すれば、アップデートが正常に進行し、問題は解決します。

解決策3：ゲームライブラリの設定をデフォルトに戻す

Originクライアントには、ゲームライブラリの場所に関する設定をリセットする機能が備わっています。これを実行するだけで、Originがゲームのインストール先を再び認識できるようになることがあります。手順も簡単なので、ぜひ試してみてください。

1. デスクトップのアイコンをダブルクリックしてOriginクライアントを起動します。ショートカットがない場合は、画面左下のスタートメニューまたは検索ボックスをクリックし、「Origin」と入力して、最初に表示された結果を左クリックして起動します。
2. Originクライアントのホーム画面で、ウィンドウ左下のユーザー名の横にある矢印アイコンをクリックし、表示されたメニューからアプリケーション設定（Application Settings）を選択します。

3. 設定画面が開いたら、インストールとセーブ（Installs & Saves）タブに移動し、その下にあるお使いのコンピューター（On your computer）セクションを確認します。
4. ゲームライブラリの場所（Game library location）の横にあるデフォルトに戻す（Restore default）ボタンをクリックし、確認を求めるダイアログが表示されたら内容を承認します。

5. Originのゲームアップデートをもう一度実行し、「フォルダが存在しません」の問題がまだ発生するかどうかを確認しましょう。

解決策4：十分なアクセス権限を付与する

最後に、ここまでの方法で解決しなかった場合は、ゲームのインストールフォルダに十分な権限を付与することを検討してください。ゲームがアクセス制限のかかったフォルダにインストールされている可能性があります。この方法で「フォルダが存在しません」の問題を解決できるはずです。

1. PC上でゲームのインストールフォルダを探します。自分で選んだライブラリフォルダか、デフォルトのライブラリフォルダであるOrigin\Gamesのいずれかです。
2. ゲームのインストール先フォルダ（ゲーム名と同じ名前が付いています）を右クリックし、コンテキストメニューからプロパティを選択します。
3. プロパティウィンドウが開いたら、セキュリティタブに移動します。画面下部付近にある詳細設定（Advanced）ボタンをクリックして、詳細な権限設定を開きます。
4. 詳細設定ウィンドウで追加（Add）ボタンをクリックして新しい権限を追加します。新しいウィンドウが開いたら、左上部のプリンシパルの選択（Select a principal）をクリックします。

5. 「選択するオブジェクト名を入力してください」欄に「ALL APPLICATION PACKAGES」と入力してOKをクリックします。種類（Type）が「許可（Allow）」に、適用先（Applies to）が「このフォルダー、サブフォルダーおよびファイル」に設定されていることを必ず確認してください。
6. ウィンドウ下部の基本アクセス許可（Basic permissions）セクションで「フルコントロール（Full control）」にチェックを入れ、OKボタンをクリックして変更を適用します。

7. Originクライアントを再起動してアップデートをやり直し、「フォルダが存在しません」エラーがまだ表示されないことを確認しましょう！