【解決法】「コンピューターはリモートデスクトップゲートウェイサーバーに接続できません」エラーの原因と対処

リモートシステムへ接続しようとした際に「コンピューターはリモートデスクトップゲートウェイサーバーに接続できません」というエラーが表示され、接続に失敗することがあります。このエラーの主な原因は、リモートデスクトップクライアントがHTTP/UDP接続を使用していることにあります。リモートデスクトップクライアントはMicrosoftによって随時更新されており、新しいWindowsのリリースに合わせて新バージョンが提供されるのが一般的です。さらに、時代の流れとともにHTTP経由でのRDP接続サポートも追加されました。

新しいバージョンや機能の追加はユーザーにとって歓迎すべきことですが、その反面、バグや不具合が発生し、特定のエラーを引き起こすケースもあります。ただし、こうした問題にはそれぞれ有効な解決策が存在します。本記事では、このエラーの原因と具体的な解決方法を詳しく解説していきます。

Windows 10で「コンピューターはリモートデスクトップサーバーに接続できません」エラーが発生する原因

調査の結果、多くのユーザーには知られていないこのエラーメッセージの本当の原因が判明しました。原因は以下の通りです。

• HTTP/UDP接続：この問題は、RDPクライアントがHTTP/UDP接続を使用していることに起因しています。解決するには、HTTP/UDP接続の代わりにRPC-HTTP接続を強制的に使用するよう設定を変更する必要があります。これはWindowsレジストリに新しいキーを追加するだけで簡単に行えます。

それでは、以下の手順に従って問題を解決しましょう。Windowsレジストリに新しいキーを追加する作業を行うため、管理者権限のあるアカウントが必要になります。

新しいレジストリキー「RDGClientTransport」を作成する

この問題の解決方法はとてもシンプルです。Windowsレジストリに「RDGClientTransport」という名前の新しいDWORD値を追加するだけです。これにより、RDPクライアントはHTTP/UDP接続の代わりにRPC-HTTP接続を使用するようになります。具体的な手順は以下の通りです。

1. スタートメニューを開き、「ファイル名を指定して実行」と入力してEnterキーを押し、「ファイル名を指定して実行」ダイアログボックスを開きます。
2. ダイアログボックスが表示されたら、「regedit」と入力してEnterキーを押します。
3. Windowsレジストリエディターが開いたら、以下のパスへ移動します。

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Terminal Server Client

4. フォルダーを順番に展開して移動しても構いませんし、上記のパスをアドレスバーに直接貼り付けても問題ありません。
5. 該当の場所に移動したら、右側のペインで右クリックし、「新規」にカーソルを合わせて「DWORD (32ビット) 値」を選択します。
6. 新しく作成したキーの名前を「RDGClientTransport」に変更し、ダブルクリックして値の編集画面を開きます。
7. 値のデータを「1」に設定して「OK」をクリックします。
8. レジストリエディターを閉じます。
9. 再度リモート接続を試みます。

以上の手順で問題が解決し、再びリモートシステムへ正常に接続できるようになるはずです。もし接続できない場合は、レジストリの値が正しく保存されているかどうかを今一度確認してみてください。