Windows 11/10では、リモートデスクトップはリモートコンピューターに接続できません

リモートデスクトップは、近くにないコンピューターに接続できるようにするWindowsのソフトウェアです。リモートデスクトップを使用してリモートコンピューターに接続しようとすると、次のエラーメッセージが表示される場合があります。

リモートデスクトップがリモートコンピューターに接続できません。接続がリモートコンピュータによって拒否されました。

• • サーバーへのリモートアクセスが有効になっていません
  • リモートコンピュータの電源がオフになっています
  • リモートコンピュータがネットワーク上で利用できません

リモートコンピュータの電源がオンになっていてネットワークに接続されていること、およびリモートアクセスが有効になっていることを確認してください。

権限、ネットワーク、グループポリシーなど、複数の理由が考えられます。アカウントに十分な権限がない場合の一般的な理由の1つ。コンピューターがソースコンピューターから接続を開始できない場合があります。この投稿では、問題を解決する方法について説明します。

リモートデスクトップがリモートコンピューターに接続できません

これらの提案を次々に実行し、問題が再発するかどうかを確認してください。

1. リモートコンピューターでRDPプロトコルのステータスを確認する
2. グループポリシーオブジェクト（GPO）がローカルコンピューター上のRDPをブロックしているかどうかを確認します
3. RDPサービスのステータスを確認する
4. 別のアプリケーションが同じポートを使用しようとしていないことを確認してください
5. ファイアウォールがRDPポートをブロックしているかどうかを確認します
6. RDPリスナーポートを確認します
7. RDPリスナーのステータスを確認する

これらの一部には管理者権限が必要です。

1]リモートコンピュータのRDPプロトコルのステータスを確認します

RDPプロトコルには、リモートデスクトップアプリが接続を確立するために重要なRDPプロトコルを有効にできるレジストリエントリがあります。変更を加える前に、必ずレジストリのバックアップを作成してください。

実行プロンプト（Win + R）にRegeditと入力し、Enterキーを押します。次に、次のパスに移動します。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server.

DWORD fDenyTSConnectionsをダブルクリックします 値を0に変更します RDPを有効にします。

2]グループポリシーオブジェクト（GPO）がローカルコンピューター上のRDPをブロックしているかどうかを確認します

グループポリシーエディターを開き、次のパスに移動します

Computer Configuration\Administrative Templates\Windows Components\Remote Desktop Services\Remote Desktop Session Host\Connections

名前の付いたポリシーを検索します—ユーザーがリモートデスクトップサービスを使用してリモート接続できるようにします 。 有効に設定してください 。

影響を受けるコンピューターで、管理者としてコマンドプロンプトウィンドウを開き、gpupdate /forceを実行します コマンド。

関連 ：リモートデスクトップがコンピュータを見つけることができません。

3]RDPサービスのステータスを確認します

RDPに関連するサービスは、クライアントコンピューターとリモートコンピューターの両方で実行されている必要があります。主なサービスは—

• リモートデスクトップサービス（TermService）および
• リモートデスクトップサービスUserModeポートリダイレクター（UmRdpService）。

servicesと入力します 実行プロンプトでEnterキーを押します。

サービスパネルで、これらのサービスの両方を見つけて、実行されていることを確認します。コンピュータと一緒に自動的に再起動するように設定します。

4]別のアプリケーションが同じポートを使用しようとしていないことを確認してください

RDPはポート番号3389を使用しており、他のアプリケーションがそれを使用している場合、接続できません。

昇格されたPowerShellで次のコマンドを実行します

cmd /c netstat -ano

3389の参照を持つものを見つけて、プロセスのPIDに注目してください。

タスクマネージャーを開き、いずれかの列を右クリックしてPIDを選択します。コマンドを使用して見つけたものと同じPIDを持つプロセスを見つけます。

リモートデスクトップ以外の場合は、次のオプションがあります。

• リモートデスクトップのポートを変更します。
• そのポートを使用してアプリケーションをアンインストールまたは無効にします
• アプリケーションが使用するポートを別のものに変更します。

完了したら、必ずRDPサービスを再起動してください。

関連 ：Windows10でリモートデスクトップ接続が機能しない

5]ファイアウォールがRDPポートをブロックしているかどうかを確認します

Sysinternalsは、ポートを介してコンピューターに到達できるかどうかを確認するためのPSPingツールを提供します。また、任意のコンピューターで開いているポートのリストを確認するためにも使用されます。

• SysinternalsからPSPINGツールをダウンロードします。
• コマンドプロンプトを開きます
• 次に、ファイルをダウンロードしたフォルダに移動します。
• 次のコマンドを実行します

psping -accepteula <computer IP>:3389

結果に、リモートコンピューターが接続を拒否したか、接続のすべての試行が失敗したことが示されている場合は、コンピューターでポートがブロックされているかどうかを確認する必要があります。

徹底的なガイドに従って、ファイアウォールのポート制限を確認し、ファイアウォールを削除してください。

6]RDPリスナーポートを確認します

RDPはポート番号3389を使用します。接続が確立されていない場合は、両方のコンピューターで正しく構成されていることを確認してください。ここではレジストリを変更するので、必ずバックアップを取ってください。

• 実行プロンプトにregeditと入力し、Enterキーを押します。
• 次のパスに移動します

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp

• PortNumberを見つけます （DWORD）、ダブルクリックして値が 3389であることを確認します
• リモートデスクトップサービスを再起動します。
• リモートコンピュータに接続できるかどうかを確認します。

両方のコンピューターで同じ手順を実行してください。

トラブルシューティング ：Windowsでのリモートデスクトップ接続の問題。

7]別のコンピュータレジストリで更新する

リモート接続を使用して接続できる別のコンピューターがある場合は、RDPのレジストリキーをエクスポートして、機能していない場所にインポートすることを選択できます。

リモート接続が機能している次の手順に従ってください：

レジストリエディタを開き、次のパスに移動します。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp

RDP-Tcpキーを右クリックして、エクスポートを選択します。キー内のすべての設定が含まれます。

リモート接続が機能していない場合は、次の手順に従ってください：

• 上記の方法でエクスポートしたファイルをコピーして、デスクトップに保存します。
• 次に、レジストリエディタを開き、[ファイル]>[インポート]をクリックします
• エクスポートされたファイルを選択します
• 合併または上書きについてプロンプトが表示され、承認します。

それが終わったら、リモートデスクトップアプリを介して接続できるかどうかを確認します。

リモートデスクトップがリモートコンピュータに接続できないという問題を解決できたと思います。変更を加える前に、必ずコンピュータとレジストリをバックアップしてください。