「Windowsがコンピューターをホームグループから削除できませんでした」エラーの対処法

Windowsのホームグループ機能は、複数のパソコンをネットワークで接続するのに非常に便利な機能で、企業だけでなく個人ユーザーにも広く利用されています。しかし、参加しているホームグループから退出しようとした際に、「Windowsがコンピューターをホームグループから削除できませんでした（Windows Couldn't Remove your Computer from the Homegroup）」というエラーメッセージが表示されることがあり、この問題の解決はなかなか難しい場合があります。

幸い、この問題には実績のある解決策がいくつか存在します。そこで本記事では、これらの解決策を詳しい手順とあわせてご紹介します。以下の説明に従って、このエラーを解消しましょう。

エラーの原因は何？

このエラーの原因となる要素はそれほど多くありません。多くの場合、以下のリストにある原因をいくつか確認するだけで問題を解決できます。

• HomeGroup ProviderサービスとHomeGroup Listenerサービスが無効化されている、または停止している可能性があります。これらを有効化して起動することで問題を解決できます。手順はとても簡単です。
• C:\ProgramData\Microsoft\Crypto\RSAフォルダー内にあるMachineKeysというフォルダーが破損している可能性があります。所有権を取得した後、中のファイルをすべて削除してください。
• ローカルディスクのWindowsフォルダーの深い階層にあるidstore.sstというファイルも破損している可能性があります。名前を変更するか削除して、Windowsに自動的に再作成させましょう。

解決策1：HomeGroup ProviderサービスとHomeGroup Listenerサービスを有効にする

他の多くのWindows機能と同様に、ホームグループ機能もこれら2つのサービスに依存しています。ホームグループから退出するためには、これらのサービスが正常に動作している必要があります。有効化の手順は簡単なので、以下のステップに従ってください。

1. キーボードのWindowsキー + Rキーを同時に押して「ファイル名を指定して実行」を開きます。表示されたボックスに引用符なしで「services.msc」と入力し、「OK」をクリックしてサービス管理ツールを開きます。

2. 別の方法として、スタートメニューからコントロールパネルを開くこともできます。スタートメニューの検索ボックスから探すことも可能です。
3. コントロールパネルが開いたら、ウィンドウ右上の「表示方法」を「大きいアイコン」に変更し、下へスクロールして「管理ツール」を見つけます。クリックして開き、一覧の中の「サービス」をクリックします。

4. リストからHomeGroup ProviderまたはHomeGroup Listenerサービスを見つけて右クリックし、表示されたコンテキストメニューから「プロパティ」を選択します。
5. サービスが起動している場合（「サービスの状態」の横で確認できます）、ウィンドウ中央の「停止」ボタンをクリックして一旦停止します。すでに停止している場合は、そのままにしておきましょう。
6. 次のステップに進む前に、サービスのプロパティウィンドウ内の「スタートアップの種類」が「自動」に設定されていることを確認します。設定を変更する際にダイアログボックスが表示された場合は、内容を確認して進めてください。最後にウィンドウ中央の「開始」ボタンをクリックします。ここまでの手順を、前述の両方のサービスに対して同じように実行してください。

「開始」をクリックした際に、次のようなエラーメッセージが表示されることがあります。

「ローカルコンピューター上でサービスを開始できませんでした。エラー1079：このサービスに指定されたアカウントは、同じプロセスで実行されている他のサービスに指定されたアカウントと異なります。」

このような場合は、以下の手順に従って修正してください。

1. 上記の手順1〜3を実行してサービスのプロパティウィンドウを開きます。「ログオン」タブに切り替え、「参照...」ボタンをクリックします。

2. 「選択するオブジェクト名を入力してください」の入力欄に自分のアカウント名を入力し、「名前の確認」をクリックして、名前が認識されるまで待ちます。
3. 完了したら「OK」をクリックします。パスワードを設定している場合は、入力を求められたらパスワードを入力してください。これでサービスが問題なく開始されるはずです！

解決策2：MachineKeysフォルダーの所有権を取得する

C:\ProgramData\Microsoft\Crypto\RSAにあるMachineKeysフォルダーの所有権を取得することで、同じ問題に悩まされていた非常に多くのユーザーが解決に成功しています。ローカル管理者であれば、所有権を自分のユーザーアカウントに移譲しましょう。以下の手順で実行できます。

1. PCでライブラリを開くか、任意のフォルダーを開いて、左側のメニューから「PC」をクリックします。
2. C:\ProgramData\Microsoft\Crypto\RSAフォルダーへ移動します。

3. 内部にあるMachineKeysフォルダーの所有権を取得する必要があります。フォルダーを右クリックして「プロパティ」を選択し、「セキュリティ」タブを開きます。「詳細設定」ボタンをクリックすると、「セキュリティの詳細設定」ウィンドウが表示されます。ここでキーの所有者を変更します。
4. 「所有者:」ラベルの横にある「変更」リンクをクリックします。「ユーザーまたはグループの選択」ウィンドウが表示されます。

5. 「詳細設定」ボタンを使ってユーザーアカウントを選択するか、「選択するオブジェクト名を入力してください」の欄に直接自分のユーザーアカウント名を入力して「OK」をクリックし、自分のアカウントを追加します。
6. 必要に応じて、フォルダー内のすべてのサブフォルダーとファイルの所有者も変更したい場合は、「セキュリティの詳細設定」ウィンドウで「サブコンテナーとオブジェクトの所有者を置き換える」チェックボックスをオンにします。「OK」をクリックして所有権の変更を確定します。
7. フォルダーへの完全な制御権限を取得できたら、フォルダーを開いて中身をすべて選択し、別の場所へ移動します。パソコンを再起動すれば、問題は解決するはずです。

解決策3：該当ファイルの名前を変更または削除する

C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Roaming\PeerNetworkingにはidstore.sstというファイルがあります。このファイルはPeer Networkingと直接関係しているため、破損するとホームグループの設定に直接影響を及ぼすことがあります。このファイルを削除しても、パソコンの再起動時やPNRPサービスの再起動時に自動的に再作成されるので、安心して試してみてください。

1. PCでライブラリを開くか、任意のフォルダーを開いて、左側のメニューから「PC」をクリックします。ローカルディスクC:をダブルクリックして開き、その中のWindowsフォルダーへ移動します。
2. ServiceProfiles >> LocalService >> AppData >> Roaming >> PeerNetworkingの順にフォルダーを開いて移動します。
3. ProgramDataフォルダーが表示されない場合は、隠しファイルやフォルダーを表示するオプションをオンにする必要があります。エクスプローラーのメニューで「表示」タブをクリックし、「表示/非表示」セクションの「隠しファイル」チェックボックスをオンにします。
4. idstore.sstという名前のファイルを見つけて右クリックし、コンテキストメニューから「名前の変更」を選択します。「idstore.old」などの名前に変更して確定します。パソコンを再起動し、問題が解決したかどうかを確認しましょう。