Windowsで0x1000007eエラーを修正する方法は？

何人かのWindowsユーザーは、エラーコード0x1000007e。でBSODの重大なクラッシュを確認しています。 影響を受けるほとんどのユーザーは、問題がランダムに発生し、明らかなトリガーがないようだと報告しています。さらに厄介なのは、PCを起動してからわずか数分で重大なクラッシュが発生するという事実です。結局のところ、この問題はWindows 7、Windows 8.1、およびWindows 10で発生するため、特定のWindowsバージョンに限定されるものではありません。

エラーコード0x1000007eの原因は何ですか？

この特定のエラーコードを調査するために、さまざまなユーザーレポートを調べ、この問題が発生した他のユーザーが推奨するさまざまな修正を分析しました。結局のところ、いくつかの異なる原因が0x1000007eエラーを引き起こす可能性があります 。ランダムなBSODの原因となる可能性のある原因のリストは次のとおりです。

• Silverlightバージョンは古くなっています –結局のところ、この特定のクラッシュは、Silverlightのバージョンが大幅に古くなっているために発生する可能性があります。幸い、Microsoftはこの問題の修正プログラムをリリースしました。この修正プログラムは、最新の安定バージョンをインストールすることで問題を解決します。修正を利用するには、累積的な更新の1つに含まれているため、保留中のすべての更新をインストールする必要があります。
• サードパーティのAV競合 –さまざまなユーザーレポートによると、この問題は、過保護なウイルス対策スイートとカーネルプロセス間の競合が原因で発生する可能性もあります。このような状況では、問題を解決する最も簡単な方法は、問題の原因となっているAVスイートから離れて、デフォルトのセキュリティスイート（Windows Defender）に戻すことです。
• システムファイルの破損 –このエラーコードが発生する可能性のあるもう1つのシナリオは、システムファイルの破損です。特定のWindowsが破損の影響を受けると、一般的なシステムの不安定性が発生し、この種のBSODが発生する可能性があります。この場合、OSの破損の問題を解決できるいくつかのユーティリティ（DISMとSFC）を実行することで、問題を解決できるはずです。
• サードパーティサービスの干渉 –ある種のスタートアップサービスまたはプロセスがオペレーティングシステムコンポーネントに干渉している可能性もあります。これにより、特定の状況が満たされたときにシステムがクラッシュすることになります。このシナリオが当てはまる場合は、クリーンブート状態を実現し、問題の原因となっているプロセスを特定することで、問題を解決できます。
• 根本的なシステムファイルの破損 –まれに、このエラーコードのトリガーとなる破損が非常に深刻であるため、従来の方法では解決できません。このような状況では、実行可能な唯一の修正は、すべてのOSコンポーネントをリセットするか、それらを正常な時点に戻すことです。これを行うには、実行可能なシステムの復元ポイントを使用するか、修復インストールまたはクリーンインストールを実行できます。
• ハードウェア関連の問題 –何人かのユーザーは、この特定のエラーコードは、システムの一般的な不安定性の原因となるハードウェアの問題が原因で発生する可能性があることを確認しています。この場合、実行可能な唯一の解決策は、さまざまなコンポーネントをテストして原因を特定するか、PCを認定技術者に直接持ち込むことです。

現在、0x1000007eエラーを解決する方法を見つけるのに苦労している場合 煩わしいBSODなしでコンピュータを通常どおりに使用できるようにするために、この記事ではトラブルシューティングの戦略を説明します。以下に、同様の状況にある他の影響を受けたユーザーによって効果的であることが確認された修復戦略の選択を示します。

最良の結果を得るには、以下の潜在的な修正を、（効率と難易度を介して）配置したのと同じ順序で実行することをお勧めします。最終的には、問題が発生しているシナリオに関係なく適用できる方法に出くわします。

始めましょう！

方法1：保留中のすべてのWindowsUpdateをインストールする

結局のところ、BSODが0x1000007eエラーコードでクラッシュする特定の理由が1つあります。 影響を受けるマシンに最新のSilverlightバージョンがインストールされていないシナリオです。新しい技術が徐々に置き換えられているため、Silverlightが廃止されつつあることを考えると、これは奇妙なことですが、Microsoftは、古いバージョンによって引き起こされた不安定性を修正するアップデートをすでにリリースしているようです。

この修正を利用するには、Windowsが用意している保留中のすべての更新プログラム（重要および非重要）をインストールする必要があります。

この問題が発生した数人のユーザーは、保留中の更新をすべてインストールしてコンピューターを再起動すると、問題が解決したと報告しています。

保留中のすべての更新プログラムをWindowsコンピューターにインストールするためのクイックガイドは次のとおりです。

注： このガイドは、使用しているWindowsのバージョンに関係なく機能します。

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。次に、「 ms-settings：windowsupdate」と入力します テキストボックス内でEnterを押します Windows Updateを開くには 設定のタブ アプリ。

   注： Windows 10を使用していない場合は、「wuapp」と入力します 「ms-settings：windowsupdate」の代わりに。

2. Windows Updateに入ったら 画面で右側のペインに移動し、更新を確認をクリックします 次に、画面の指示に従って、保留中のすべての更新をインストールします。

   注： 保留中のアップデートのインストール手順中に再起動を求めるメッセージが表示された場合は、再起動してください。ただし、すべてのアップデートを確実にインストールするために、次の起動シーケンスで必ず同じ画面に戻ってください。

3. Windows Updateをインストールするたびに、コンピューターをもう一度再起動し、 0x1000007e BSOD を探して、問題が解決するかどうかを確認します。 次の起動シーケンスが完了したら。

同じ重大なエラーが引き続き発生する場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法2：サードパーティのセキュリティスイートをアンインストールする（該当する場合）

結局のところ、 0x1000007e サードパーティのセキュリティスイートとカーネルプロセス間の競合が原因でエラーが発生することもあります。この問題についてComodoAVを非難しているいくつかのユーザーレポートを特定することができましたが、同じ動作をトリガーする他のスイートが存在する可能性があります。

このシナリオが当てはまり、サードパーティのセキュリティスイートを使用している場合は、ウイルス対策ソフトウェアのリアルタイム保護を無効にして、問題が発生しなくなるかどうかを確認する必要があります。ただし、サードパーティのAVスイートが迷惑なBSODの出現に関与しないようにするには、セキュリティプログラムをアンインストールし、残りのファイルを削除する必要があります。

ただし、最初に、リアルタイム保護を無効にすることから始めます。この手順は、さまざまなサードパーティのAVスイート間で異なりますが、通常は専用のタスクバーメニューから行うことができます。

リアルタイム保護をしばらく無効のままにして、問題が引き続き発生するかどうかを確認します。そうである場合は、セキュリティプログラムを完全にアンインストールして、この問題を引き起こす可能性のある残りのファイルをすべて削除してみてください。このルートに行くことにした場合は、この記事に従ってください（こちら ）サードパーティのセキュリティスイートをアンインストールし、残りのファイルをすべて削除する手順については、こちらをご覧ください。

この方法が適用できない場合、またはこれを実行してもBSODの重大なクラッシュが引き続き発生する場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法3：システムファイルの破損を解決する

文書化されているほとんどの場合、0x1000007eエラー ある種のシステムファイルの破損が原因で発生し、最終的にいくつかの重要なコンポーネントがクラッシュし、システムが不安定になります。同様の状況に陥った一部の影響を受けたユーザーは、論理エラーとシステムファイルの破損を修正できる一連のユーティリティを実行することで、最終的に問題を処理できたと報告しています。

サードパーティのソリューションの使用を避け、Microsoftが提供する修復ツール（DISMおよびSFC）を使用することをお勧めします。 DISM（Deployment Image Servicing and Management）の両方 およびSFC（システムファイルチェッカー） 破損したシステムファイルを処理する機能を備えていますが、このタスクの実行方法は異なります。

DISMは、破損したインスタンスを正常なコピーに置き換えるためにWU（Windows Update）コンポーネントに依存する最新のツールですが、SFCは、ローカルに保存されたアーカイブを使用して破損したシステムファイルを処理するため、インターネット接続を必要としません。

重要： システムファイルの問題を修正する可能性を最大限に高めるために、両方のユーティリティを実行することを強くお勧めします。

システムファイルの破損を解決し、0x1000007eエラーを解決するために両方のスキャンを実行するためのクイックガイドは次のとおりです。

1. Windowsキー+Rを押します [実行]ダイアログボックスを開きます。次に、「cmd」と入力します テキストボックス内でCtrl+ Shift + Enterを押します 管理者アクセスでコマンドプロンプトを開きます。 UAC（ユーザーアカウントプロンプト）が表示された場合 、[はい]をクリックします 管理アクセスを許可します。
2. 管理者特権のコマンドプロンプトに入ることができたら、次のコマンドを入力し、Enterキーを押してSFCスキャンを開始します。

   sfc /scannow

   注： このプロセスを開始したら、操作が終了するまで（CMDウィンドウを閉じるか、コンピューターを再起動して）中断しないでください。これを行うと、追加の論理エラーが発生し、PCでさらに問題が発生する可能性があります。

3. SFCスキャンが完了したら、管理者特権のCMDウィンドウを閉じて、コンピューターを再起動します。次回の起動時に、OSが完全に読み込まれるまで待ってから、手順1をもう一度実行して、別の昇格されたCMDを開きます。これを行った後、次のコマンドを入力し、各コマンドの後にEnterキーを押して、DISMスキャンを開始します。

   Dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth
   Dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth

   >

   注： DISMスキャンを開始する前に、インターネットへの接続が安定していることを確認してください。接続していないと、ユーティリティは破損を置き換えるために必要な新しいコピーをダウンロードできません。最初のコマンド（scanhealth） 2番目の（restorehealth）の間に、不整合をスキャンします 見つかったあらゆる種類の破損を修正します。

4. DISMスキャンが完了したら、コンピュータをもう一度再起動し、次回のシステム起動時に問題が解決するかどうかを確認します。

それでも0x1000007eエラーでランダムなBSODクラッシュが発生する場合は、 以下の次の方法に進んでください。

方法4：クリーンブート状態を実現する

システムを破損しないようにクリーンアップするために適切な手順を実行しても、0x1000007eエラーが引き続き発生する場合 、ある種のサードパーティのサービスまたはプロセスがOSコンポーネントに干渉している可能性があり、特定の状況下でシステムがクラッシュする可能性があります。

影響を受けたユーザーの中には、サードパーティのセキュリティスイートを非難した人もいれば、この問題を引き起こしたためにパーティションソフトウェアを選び出した人もいます。この0x1000007eBSODをトリガーする可能性のあるすべてのアプリケーションをカバーできるとは限らないため、 最善の行動は、クリーンブート状態で起動するようにコンピューターを構成することです。

これにより、サードパーティのスタートアップサービスまたはプロセスが実行されなくなり、サードパーティの干渉によって引き起こされるBSODのクラッシュが効果的に防止されます。システムのクリーンブート中にクラッシュが発生しない場合は、一部のサードパーティプログラムが以前に迷惑なBSODを引き起こしていたことは明らかです。

以下の手順に従ってクリーンブート状態を実現し、0x1000007eエラーの原因となったサードパーティプログラムを特定します。 ：

1. 実行を開きます Windowsキー+Rを押してダイアログボックス 。次に、「msconfig」と入力します Enterを押します システム構成を開くには メニュー。 UAC（ユーザーアカウントプロンプト）に到達したら 、[はい]をクリックします 管理者権限を付与します。
2. システム構成に入ることができた後 ウィンドウで、サービスをクリックします メニューの上部にあるタブをクリックし、[すべてのMicrosoftサービスを非表示にする]に関連付けられているチェックボックスをオンにします " オプション。これを行うと、すべてのWindowsサービスがリストから削除され、誤ってWindowsサービスを無効にするのを防ぐことができます。
3. すべてのWindowsサービスがそのリストから除外されたら、すべて無効にするをクリックします。 ボタンを押すと、次回のマシンの起動時にサードパーティのサービスが呼び出されるのを効果的に防ぐことができます。
4. これが完了したら、スタートアップを選択します タブをクリックし、タスクマネージャを開くをクリックします 新しく登場したメニューから。
5. タスクマネージャの[スタートアップ]タブが表示されたら、各スタートアップサービスを体系的に選択し、[無効にする]をクリックします。 画面下部のボタン。この手順により、次回のシステム起動時にスタートアップサービスが呼び出されないようになります。
6. 上記の手順を完了すると、 0x1000007eに寄与する可能性のあるすべてのサービスまたはプロセスが事実上無効になります。 BSOD。あとは、コンピュータを再起動してクリーンブート状態を利用するだけです。
7. 次回の起動時に、コンピュータはクリーンブート状態で直接起動します。これにより、サードパーティのサービスまたはプロセスが実際に問題を引き起こしているかどうかを確認できます。
8. クリーンブート中にクラッシュが発生しなくなった場合は、上記の手順をリバースエンジニアリングし、以前に無効にしたサービスを1つずつ再度有効にし、クラッシュの原因が特定されるまでランダムに再起動します。なんとか発見したら、この種の問題を回避するために無効のままにしておきます。

上記の手順に従い、サードパーティのサービスまたはプロセスが原因で問題が発生していないことを確認した場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法5：システムの復元を使用する

上記のいずれの方法でも、煩わしい0x1000007eBSODを取り除くことができなかった場合 問題が最近発生し始めたばかりの場合は、システムの復元ユーティリティを使用して、問題の原因であることがわかっている状況が存在しなかったときにコンピュータを正常な状態に復元することで、問題を迅速に解決できる可能性があります。

システムの復元ユーティリティは、スナップショットを利用して、マシンをその前の時点の正確な状態に復元します。デフォルトでは、Windowsは重要なイベント（アプリのインストール、メジャーアップデートなど）ごとに新しいスナップショットを作成するため、デフォルトの動作を変更していない場合は、選択できるスナップショットがたくさんあるはずです。

ただし、システムの復元を使用してコンピューターの状態を以前の時点に復元する前に、スナップショットの作成後に行われたすべての変更が失われることに注意してください。これは、アプリのインストール、確立されたユーザー設定、およびその間に適用されたその他のすべてが元に戻されることを意味します。

0x1000007eエラーを修正することにした場合 システムの復元を行うことで、全体を段階的に説明します。

1. 実行を開きます Windowsキー+Rを押してダイアログボックス 。テキストボックス内に、「rstrui」と入力します Enterを押します システムの復元を開くには ウィザード。
2. システムの復元に入ったら ウィザードで、次へをクリックします 最初のプロンプトで、次のメニューに進みます。
3. 次に、迷惑な0x1000007eエラーが発生する前の日付の復元ポイントを選択して続行します 次へをクリックします 最終メニューに進みます。

   注： スナップショットの作成後に行ったすべての変更は、次の手順に進むと失われます。

4. 復元プロセスを開始するには、[完了]をクリックします 次に、[はい]をクリックします 確認プロンプトで、復元プロセスを開始します。
5. 数秒後、コンピュータが再起動し、次のシステム起動時に新しい状態が適用されます。古い状態が適用されたら、同じ0x1000007eエラーかどうかを確認します まだ発生しています。

システムの復元を使用した後もランダムなBSODが発生する場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法6：修復/クリーンインストールの実行

以下のいずれの方法でも、 0x1000007eを指すBSODクラッシュを解決できない場合 エラー、システムが従来は解決できない根本的な問題に苦しんでいることは明らかです。この場合、ソフトウェアコンポーネントが原因で問題が発生しているすべてのシナリオで問題を処理する唯一の実行可能な修正は、すべてのOSコンポーネントをリセットすることです。

同様のシナリオに遭遇した数人のWindowsユーザーは、クリーンインストールを実行することで、最終的に問題を解決できたと報告しています。 または、インプレース修復（修復インストール）を実行します 。

修復インストール（インプレース修復） はより長い手順であり、アプリケーション、ゲーム、ユーザー設定、パーソナルメディアを含むすべてのデータを保持できるという大きな利点があります。

一方、クリーンインストール はシンプルで効果的ですが、この手順を開始する前にデータをバックアップしない限り、データが完全に失われることに備えてください。クリーンインストール後、すべての個人ファイル（個人メディア、アプリケーション、ゲーム、ユーザー設定など）は失われます。

上記の手順のいずれかを実行しても、同じ種類のBSODクラッシュが発生する場合は、ハードウェアコンポーネントが原因で問題が発生していると判断できます。この場合、問題を解決する理想的な方法は、PCを認定技術者に渡すことです。