修正：Windowsストアのクラッシュ例外コード0xc000027b

例外コード0xc000027b 通常、Microsoft App Storeが正常に機能しているように見えた後、自動的に閉じた後に発生します。この問題が発生してもエラーウィンドウは表示されませんが（Windowsストアは自動的に閉じます）、影響を受けるユーザーはイベントビューアを介してこのエラーコードを発見しました。 問題を調査するとき。

MicrosoftStoreエラー0xc000027bの原因とその修正方法

• 日付と時刻が正しくありません –結局のところ、この特定の問題は、マシンクロックが正しくないという事実によっても発生する可能性があります。ほとんどの場合、この問題は、Microsoft Storeのサーバーが接続を終了するように決定するタイムスタンプが正しくないために発生し、最終的にアプリを閉じます。この場合、日時を正しい値に調整することで問題を解決できます。
• ストアアプリの不具合 – Microsoft Storeのローカルフォルダに、不安定な状態でスタックしている特定のファイルが含まれているために、この特定の問題が発生している可能性もあります。このシナリオが当てはまる場合は、Powershellコマンドを使用して関連するすべてのストアコンポーネントを更新することで問題を解決できるはずです。
• 破損したストアコンポーネント –この特定のエラーコードをトリガーするかなり一般的な問題の1つは、破損したWindowsストアコンポーネントです。ほとんどの場合、これは、セキュリティスキャナーがWindowsストアコンポーネントによってアクティブに使用されている一部のアイテムを検疫した後に発生します。この場合、Windowsストア全体を自動的にリセットするか、wreset.exeユーティリティを使用して、問題を解決できます。
• 破損したストア登録キー –特定のレジストリキーは、Windowsストアコンポーネントの誤動作に関連するデータを保持する役割も果たします。影響を受けた何人かのユーザーは、レジストリエディタを使用して関連するレジストリキーをクリアすることにより、問題を修正することができました。
• システムファイルの破損 –特定の状況下では、この問題は、MicrosoftStoreの安定性に影響を与える根本的なシステムファイルの破損の問題が原因で発生する可能性があります。この状況では、通常、修復インストールを実行することで問題を解決できます。

方法1：正しい日時を設定する

多くの文書化されたケースでは、 0xc000027b エラーコードは、マシンのOSをアップグレードするプロセス中に日付、時刻、またはタイムゾーンが変更されたという事実の直接的な結果です。影響を受けた何人かのユーザーは、マシンの時計が正しくなかったために問題が発生していることを確認しました。

これは重要ではないように思われるかもしれませんが、タイムスタンプが正しくないために特定のストアリクエストが失敗し、ストアのサーバーが接続の確立を許可しない可能性があります。このシナリオが当てはまる場合は、時刻、日付、タイムゾーンを正しく設定すると、問題を非常に簡単に処理できるようになります。

0xc000027b：を解決するために、正しい日時を設定するためのクイックガイドは次のとおりです。

1. 実行を開きます Windowsキー+Rを押してダイアログボックス 。次に、[実行]ウィンドウが表示されたら、「timedate.cpl」と入力します。 テキストボックス内でEnterを押します 日付と時刻を開くには 窓。
2. 日付と時刻に入ることができたら ウィンドウで、日付と時刻に移動します タブをクリックし、日時の変更をクリックします 次のメニューを開きます。
3. 日付と時刻に入ると メニューから、それを使用してカレンダーにアクセスし、適切な日付を選択します。次に、時間に移動します ボックスに入力し、住んでいるタイムゾーンに応じて適切な時間を設定します。

   注： 時計が再びオフセットされないようにする場合は、[タイムゾーンの変更]をクリックして、タイムゾーンを正しいタイムゾーンに変更する必要もあります。 。

4. 変更が完了したら、コンピュータを再起動して、次回のシステム起動時に問題が解決するかどうかを確認します。

それでも0xc000027bが発生する場合 エラーが発生した場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法2：Powershellコマンドを使用してストアアプリを更新する

結局のところ、この特定の問題は、検証フェーズ中に実際にエラーを生成し、最終的にMicrosoftStoreを自動的に閉じる1つ以上の一時ファイルが原因で発生する可能性もあります。

この問題が発生した影響を受けた数人のユーザーは、昇格されたPowershellプロンプトを開き、MicrosoftStoreコンポーネントに関連付けられているすべてのファイルをクリアできるコマンドを実行することで問題を解決できました。

これを行うためのクイックガイドは次のとおりです。

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。次に、「powershell」と入力します Ctrl + Shift + Enterを押します 昇格されたPowershellプロンプトを開きます。 UAC（ユーザーアカウント制御）が表示された場合 、[はい]をクリックして、必要な管理者アクセスを許可します。
2. PowerShellプロンプトが表示されたら、次のコマンドを入力し、Enterキーを押して、関連する依存関係とともにStoreコンポーネントを更新します：

   $manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest

3. コマンドが正常に処理されたら、コンピューターを再起動し、次回のコンピューターの起動時に問題が解決するかどうかを確認します。

同じ場合0xc000027b エラーコードがまだ発生している場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

方法3：Windowsストアをリセットする

結局のところ、このエラーを最終的に引き起こす最も一般的な原因の1つは、Windowsストアコンポーネント内のある種の破損です。このシナリオは、WindowsDefenderまたは別のサードパーティのセキュリティスキャナーがWindowsストアに不可欠ないくつかのアイテムを検疫することになった状況ではかなり一般的です。

これが発生した場合、ユーティリティが隔離されたファイルを呼び出すたびに、Windowsストアが閉じてしまいます。この問題も発生していた一部のユーザーは、Microsoft Storeと関連する依存関係をリセットした後、最終的に問題を解決できたと報告しています。

この手順により、隔離されたインスタンスが、代わりに実行される正常なコピーに置き換えられます。これを行うことになると、2つの方法があることに注意してください。オプション1は、Windows Storeリセットユーティリティの使用を含み、2つ目は、Windows10のメニューからプロセス全体を実行することを好む技術者以外の個人に適しています。

より快適に感じるガイドに従ってください：

設定メニューからWindowsストアをリセット

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。次に、「 ms-settings：appsfeatures」と入力します Enterを押します アプリと機能を開くには 設定のメニュー アプリ。
2. [アプリと機能]画面が表示されたら、先に進んで、インストールされている（UWP）アプリケーションをスクロールし、MicrosoftStoreを見つけます。
3. 正しいリストが表示されたら、詳細オプションを探します それに関連付けられているメニューをクリックしてクリックします（MicrosoftCorporationの下）。
4. 次に、[リセット]タブまで下にスクロールし、[リセット]ボタンをクリックしてプロセスを開始します。操作を開始した後は、操作が終了するまで中断しないでください。
5. プロセスが終了したら、コンピュータを再起動して、次回のシステム起動時に問題が解決するかどうかを確認します。

CMDウィンドウでWindowsストアをリセット

1. 実行を開きます Windowsキー+Rを押してダイアログボックス 。次に、‘cmd’と入力します テキストボックス内でCtrl+ Shift + Enterを押します 昇格したコマンドプロンプトを開きます。 UAC（ユーザーアカウント制御）によってプロンプトが表示されたら 、[はい]をクリックします 管理者権限を付与します。
2. 管理者特権のコマンドプロンプトに入ったら、次のコマンドを入力して Enterを押します。 Windowsストアとそのすべての依存関係をリセットできるコマンドを実行するには：

   wsreset.exe

   
3. コマンドが正常に処理されたら、コンピューターを再起動し、次回のシステム起動時に問題が解決するかどうかを確認します。

それでもWindowsStoreアプリがクラッシュし、イベントビューアに気付いた場合 ログは0xc000027bを指します エラーコードについては、以下の次の方法に進んでください。

方法4：WindowsStoreのキャッシュレジストリキーを削除する

結局のところ、この特定の問題は、Microsoftストアの安定性に影響を与える一時的なデータを保持してしまう可能性のあるいくつかのレジストリキーが原因で発生する可能性もあります。このシナリオが当てはまる場合、同じレジストリキーが引き続きしっかりと保持されるため、従来の方法でキャッシュをリセットしても問題は解決しません。

この場合、この問題を解決するには、レジストリエディタを使用して問題のあるキーを見つけ、すばやく削除する必要があります。この問題にも苦労している影響を受けた数人のユーザーは、この操作によって最終的に 0xc000027bを修正できることを確認しました。 エラー。

Windows10でこれを行う方法のクイックガイドは次のとおりです。

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス、次に、「regedit」と入力します Enterを押します レジストリエディタを開きます。 UAC（ユーザーアカウント制御）によってプロンプトが表示された場合 、[はい]をクリックします 管理者権限を付与します。
2. レジストリエディタに入ったら、左側のセクションを使用して次の場所に移動します：

   Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\CloudStore\Store

   注： 場所をナビゲーションバーに直接貼り付けてEnterキーを押すことで、すぐにそこに到達することもできます。

3. この場所にたどり着いたら、キャッシュを右クリックします （St oのサブフォルダー 再）そして削除を選択します 新しく表示されたコンテキストメニューから削除します。
4. ファイルが削除されたら、コンピューターを再起動し、次回のコンピューターの起動時に問題が解決するかどうかを確認します。

0xc000027bの場合 次のコンピュータの起動時にエラーが引き続き発生している場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法5：修復インストールの実行

上記のいずれの方法でも問題を解決できない場合は、従来は解決できなかったシステムファイルの破損に対処していることが原因である可能性があります。このような状況では、目立ったデータ損失を引き起こさない唯一の実行可能な修正は、修復インストール手順（インプレース修復）を実行することです。

この操作は少し面倒ですが、個人データ、アプリケーション、ゲーム、ユーザー設定を失うことなく、関連するすべてのWindowsコンポーネントを更新できます。ただし、修復インストール（インプレース修復）を実行することに注意してください。 インストールメディアが必要になります。