修正：Windows10にOriginCode10.0をインストールできない

一部のWindows10ユーザーは、常にエラーコード10.0が表示されると報告しています。 PCにOriginをインストールしようとしたとき、またはOrigin経由でゲームをインストールしようとしたとき。影響を受けるほとんどのユーザーは、インストールの試行の最後にエラーコードがポップアップすることを報告しています。

この特定の問題を調査した後、このエラーコードをトリガーしている可能性のあるいくつかの異なる根本的な原因があることが判明しました。このエラーコードの原因となる可能性のある潜在的な原因のリストは次のとおりです。

• 根本的なサーバーの問題 –実際の修正に進む前に、Originのダウンロードを妨害している根本的なサーバーの問題が原因で問題が発生していないことを確認するために時間をかける必要があります。サーバーの問題を実際に処理していないことを確認したら、実際の修正に進むことができます。
• 破損したOriginThinSetupInternal.exe –結局のところ、破損しやすいファイル（OriginThinSetupInternal.exe）が原因で、このエラーコードが表示されることが予想されます。このシナリオが当てはまる場合は、管理者アクセスでOriginを開く前に、問題のあるファイルを削除することで問題を修正できます。
• 破損したオリジンのインストール –特定の状況下では、Originのインストールに影響を与えるある種の破損が原因で、この問題が発生する可能性があります。この問題が発生した影響を受けた数人のユーザーは、公式チャネルから最新のものを再インストールする前に、現在のバージョンのOriginをアンインストールすることで、この問題を修正できたと報告しています。
• サードパーティのAV干渉 –結局のところ、特定のタイプの干渉を引き起こし、最終的にこのエラーを引き起こすことが知られている、いくつかの異なるサードパーティスイートがあります。この問題を解決するには、メインのOrigin実行可能ファイルをホワイトリストに登録するか、この問題の原因となっている問題のあるサードパーティスイートをアンインストールします。

Originでこの10.0エラーコードをトリガーする可能性のあるすべてのシナリオに精通しているので、影響を受ける他のユーザーがこの問題の根底に到達するために正常に使用した検証済みのメソッドのリストを次に示します。

方法1：オリジンサーバーを確認する

他の修正プログラムを展開する前に、Originのサーバーが完全に機能していて、ローカルインストールに干渉していないことを確認することから始める必要があります。

このため、Originサーバーのステータスを確認して、このトラブルシューティングガイドを開始することが重要です。 「エラーコード10.0」 サーバーがダウンしているか、メンテナンス中の場合、問題は制御できない可能性があります。

したがって、以下の他の潜在的な修正にジャンプする前に、 DownDetectorのOriginページにアクセスしてください。 およびOutage.Report 他のユーザーが現在Originでサーバーの問題を報告しているかどうかを確認します。さらに詳しく知りたい場合は、EAのTwitterアカウントを確認することもお勧めします。 またはRedditハブ メンテナンスまたは停止の問題の証拠がある場合。

調査の結果、問題が見つからなかった場合は、問題がコンピュータに限定されている可能性があります。この場合、以下の最初の実行可能な修正に移動します。

方法2：OriginThinSetupInternal.exeを削除する

この問題が発生した一部の影響を受けたユーザーによると、 OriginThinSetupInternal.exe に影響を及ぼしている何らかの種類の破損が原因で、このエラーコードが表示されることも予想されます。 ファイル。

幸い、このシナリオが当てはまる場合は、Originがインストールされている場所に移動してファイルを削除してから、管理者アクセスでOriginをもう一度開いて、ファイルを再生成できるようにすることで、問題を修正できます。

影響を受けた数人のユーザーが、エラーコード10.0を修正できたことを確認しました。 OriginThinSetupInternal.exeを削除する ユーティリティに再生成を強制する前にファイルを作成してください。

この修正をまだ試したことがない場合は、以下の手順に従ってください。

1. ファイルエクスプローラーを開き、Originをインストールした場所に移動します。デフォルトでは、ランチャーは次の場所にインストールされます：

   C:\Program Files (x86)\Origin

2. 正しい場所に移動したら、ルートフォルダを調べて、OriginThinSetupInternal.exeを見つけます。
3. 正しいOriginThinSetupInternal.exeを見つけた後 ファイルを右クリックして、削除を選択します 表示されたばかりのコンテキストメニューから。
4. 一度OriginThinSetupInternal.exe が削除されたら、 Origin.exeを右クリックします 管理者として実行を選択します 表示されたばかりのコンテキストメニューから。
5. UAC（ユーザーアカウント制御）によってプロンプトが表示された場合 、[はい]をクリックします 管理者アクセスを許可します。
   注： この時点で、ユーティリティはファイルが欠落していることに気付き、ファイルを再生成します。
6. 以前にエラーコード10.0をトリガーしていたインストールを繰り返します 問題が修正されたかどうかを確認してください。

この方法でこの問題を修正できなかった場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

方法3：Originの再インストール

「エラーコード10.0」が発生した場合 Originをインストールしたり、ゲームやアップデーターをインストールしたりするときに問題が発生する場合、次の論理的な手順は、利用可能な最新バージョンを再インストールする前に、現在のバージョンのOriginをアンインストールすることです。

同じ問題が発生している何人かのユーザーは、Originフォルダーの内容を削除し、アプリケーションを最初から再インストールする前に完全にアンインストールすることで、問題を修正することができました。

一般的なコンセンサスは、システムのシャットダウンの中断によってインストールが中断された場合、Originフォルダに破損しやすいファイルがいくつかあるというものです。

Originの再インストール、Originフォルダの削除、アプリケーションの再インストールに関するクイックガイドは次のとおりです。

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。次に、「appwiz.cpl」と入力します Enterを押します プログラムとファイルを開くには 窓。 UAC（ユーザーアカウント制御）によってプロンプトが表示された場合 、[はい]をクリックします 管理者アクセスを許可します。
2. プログラムと機能に入ると ウィンドウで、アプリケーションのリストをスクロールして、Originを見つけます。 正しいリストを見つけたら、それを右クリックしてアンインストールを選択します。
   
   
3. 次に、画面の指示に従ってアンインストールを完了し、プログラムと機能を閉じます。 プロセスが完了したら、コンピュータを再起動する前に画面を表示します
4. コンピュータが起動したら、次の場所に移動して、Originフォルダ全体を削除します：

   C:\Program Files (x86)

   注： Originをカスタムの場所にインストールした場合は、代わりにそこに移動します。

5. Originの公式ダウンロードページにアクセスしてください ダウンロードをクリックします 最新バージョンを取得するには、Windowsの下のボタン
6. インストール実行可能ファイルをダウンロードしたら、それを開き、画面の指示に従って、最新バージョンのOriginのインストールを完了します。
7. Originストアを起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

それでも同じエラーコード10.0が発生する場合 または、この方法が状況に当てはまらなかった場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法4：AVがOriginをブロックしないようにする（該当する場合）

サードパーティのウイルス対策スイートを使用している場合は、Originsがダウンロードサーバーと通信するのをブロックし、エラーコード10.0をトリガーする可能性もあります。 。この問題は想像以上に一般的ですが、Windows Defenderではこの問題は発生しないようです（この問題は特定のサードパーティのAVスイートにのみ限定されています）。

サードパーティのウイルス対策スイートを使用していてこの問題が発生した場合、最初にすべきことは、 AVのリアルタイム保護を無効にして、Originを再度起動することです。 。問題が発生しなくなった場合は、次の2つの方法があります。

• メインのOrigin（Origin.exe）実行可能ファイルを例外（ホワイトリスト）リストに追加して、AVによってブロックされないようにします –これを行う手順は、各サードパーティAVに固有です。専用の手順をオンラインで検索できます。
• 使用しているサードパーティのウイルス対策ソフトウェアをアンインストールして、WindowsDefenderを使用します –多くのユーザーから、Windows DefenderはOriginsをブロックしないとの報告があります。そのため、サードパーティのAVが現在問題を引き起こしている場合は、デフォルトのセキュリティプログラムに切り替えることで問題が解決するはずです。

サードパーティのウイルス対策ソフトウェアをアンインストールしてWindowsDefenderに切り替えるためのクイックガイドは次のとおりです。

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。次に、「appwiz.cpl」と入力します Enterを押します プログラムと機能を開くには 画面。

   注： UAC（ユーザーアカウント制御）によってプロンプトが表示された場合 プロンプトが表示されたら、[はい]をクリックします 管理者アクセスを許可します。

2. そこに着いたら、アプリケーションのリストをスクロールして、エラーコード10.0を引き起こしている可能性があると思われるサードパーティスイートを見つけます。
3. 現在アクティブなウイルス対策スイートを右クリックして、アンインストールを選択します。 次に、画面の指示に従ってアンインストールを完了します。
4. インストールが完了したら、コンピュータを再起動し、次の起動が完了するのを待ちます。
   注： 次回の起動時に、OSはアクティブなAVがないことを認識し、WindowsDefenderを起動します。