[修正]iTunesエラー「ムービーをHDで再生できません」

一部のユーザーは、従来の方法で購入またはレンタルしたにもかかわらず、WindowsPCおよびmacOSでiTunesのHDムービーを再生できないと報告しています。表示されるエラーは、「映画をHDで再生できません」です。 ‘。影響を受けるほとんどのユーザーは、所有権を持つテレビシリーズや映画はどれも再生されないと報告しています。

この問題を修正する最初の試みは、問題の原因となっている可能性のある一時データをクリアするために、サインアウトしてItunesアカウントにログインすることです。それでも問題が解決しない場合は、アプリの再生設定を再構成して、デフォルトで1080pで実行されるようにしてください。

部分的に壊れたアップデートにより、「映画をHDで再生できません」が発生する可能性があるため 「エラーです。iTunesが最新バージョンに更新され、Windowsが利用可能な最新のビルドで実行されていることを確認するためのいくつかの手順も実行する必要があります。

注： なんらかの理由でOSビルドを更新する余裕がない場合は、問題のあるドライバーをロールバックし、トラブルシューティングパッケージの表示または非表示を使用して更新の再インストールをブロックする必要があります。

ただし、この問題は、DVIを介して接続された外部画面でiTunesムービーおよびTVシリーズを再生しようとしている場合に発生する可能性があります。この場合、HDMI接続に移行すると、問題が解決するはずです。

Windows10およびWindows8.1では、HDCPを壊してしまうHyper-Vのセカンダリドライバーが原因でこの問題が発生する場合があります。この場合、問題を解決するには、Hyper-Vを完全に無効にする必要があります。

このエラーに相当するmacOSが発生した場合（HDで視聴できません ）、ビデオの再生を再開する前に、電源マネージャをリセットしてみてください。

iTunesアカウントで再署名する

場合によっては、「映画をHDで再生できない」の出現 ‘は、現在iTunesで使用しているアカウントに関連する不具合が原因で発生する可能性があります。この問題は、ネットワークの中断後、またはユーザーがコンピューターをスリープまたは休止状態から復帰させた後にiTunesでコンテンツを再生しようとした後に発生することが報告されています。

このシナリオが当てはまる場合は、iTunesアカウントで再署名することで問題を解決できるはずです。これを行うには、アカウントをクリックするだけです。 上部のリボンバーからサインアウトをクリックします アカウントを削除します。

次に、[アカウント]メニューに戻り、[サインイン]をクリックします。 次に、 Apple IDを挿入します 資格情報を取得し、サインイン手順を完了します。

サインインに成功したら、以前に問題を引き起こしていたアクションを繰り返し、問題が解決したかどうかを確認します。

デフォルトの解像度を1080Pに変更

特定の状況下では、「映画をHDで再生できません」に遭遇する可能性があります ‘iTunesの再生設定が1080P再生用に構成されていないためにエラーが発生しました。これは、720pを超える解像度の画面でビデオコンテンツを再生しようとしている場合に問題になる可能性があります。

影響を受けた何人かのユーザーは、最大革命を強制するためにiTunesストアの設定を変更した後にのみ問題が解決されたことを確認しました。

ビデオ再生のデフォルトのiTunes解像度を1080pに変更する方法のクイックガイドは次のとおりです。

1. Itunesを開き、上部のリボンバーから[編集]メニューをクリックします。新しく表示されたコンテキストメニューから、設定をクリックします。
2. 設定に入ったら メニューで、再生を選択します 上部の水平メニューからタブを選択します。
3. 最大解像度に関連付けられているドロップダウンメニューを使用します 高解像度（1080p）に変更するには [OK]をクリックします 変更を保存します。
4. iTunesを再起動して、ビデオコンテンツを再生しようとしたときに問題が引き続き発生するかどうかを確認します。

まだ「映画をHDで再生できません」が表示されている場合 「エラー、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

iTunesを最新バージョンに更新する

実は、古いバージョンのiTunesを実行しているために、この問題が発生している可能性があります。 Appleは、サポートを実際に発表せずに古いバージョン（特にPC）にカットすることで有名です。

このため、最新バージョンのiTunesをインストールし、操作を再実行して、このトラブルシューティングガイドを開始する必要があります。ただし、自動更新機能はWindowsプラットフォームではそれほど信頼できないため、あまり依存しないでください。

上部のメニューから[ヘルプ]をクリックし、[更新の確認]をクリックすると、自動的に更新を試すことができます。 新しく表示されたコンテキストメニューから。

それでも問題が解決しない場合は、時間をかけてiTunesコンポーネントをコンピュータから手動で削除し、最後に最新バージョンをインストールする必要があります。これを行う方法を示す、簡単なステップバイステップガイドは次のとおりです。

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。次に、「appwiz.cpl」と入力します Enterを押します プログラムと機能を開くには 画面。
2. プログラムと機能に入ると ウィンドウで、アプリケーションのリストを下にスクロールして、iTunesのインストールを見つけます。表示されたら、右クリックしてアンインストールを選択します 新しく表示されたコンテキストメニューから。
3. アンインストールが完了したら、コンピュータを再起動して、次の起動が完了するのを待ちます。
4. 次の起動が完了したら、このリンクにアクセスします（ここ ）デフォルトのブラウザからダウンロードをクリックします ボタンをクリックして、最新バージョンのiTunesを入手します。次に、Windowsストア内で[取得]をクリックして、インストールを開始します。

   注： Windows 10でこの問題が発生しない場合は、このバージョンをダウンロードしてください（こちら ）代わりに。

5. インストールが完了したら、inTunesアプリケーションを開き、iTunesの映画またはテレビシリーズを再生して問題が解決したかどうかを確認します。

「映画をHDで再生できません」がまだ表示されている場合 エラーが発生した場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

ディスプレイをHDMIのみに切り替える

実は、WindowsバージョンのiTunesは、DVIケーブルで接続されたモニターに高解像度（HDCP）映画やテレビシリーズを強制的に再生すると、この特定のエラーを引き起こすようです。

このシナリオが当てはまり、DVIを介して接続された外部画面でコンテンツを再生しようとしている場合は、コンテンツを削除してコンピューターを再起動し、デフォルトの画面からムービーを再生してみてください。 「映画をHDで再生できない」場合 DVI画面が接続されていない間は問題は表示されません。問題を特定できただけです。

これを修正するには、接続をHDMIに切り替えます。外部画面デバイスにデフォルトでHDMIスロットがない場合、この回避策を実施するにはアダプターが必要です。

この方法が適用できない場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

保留中のすべてのWindowsUpdateのインストール

影響を受ける多くのユーザーによると、この問題は、2015年末頃にリリースされたWindows 10の不正な更新が原因である可能性があります。その更新をインストールしたが、iTunesの競合を解決する修正プログラム（2016年2月にリリース）をインストールしなかった場合）、「映画をHDで再生できません」が表示されることが期待できます。 iTunesでビジュアルメディアを再生しようとするとエラーが発生します。

このシナリオが当てはまる場合に問題を修正する1つの解決策は、保留中のすべてのWindows Updateをインストールし、コンピューターをその状態にすることです。この操作により、修正プログラムが確実にインストールされます。これを実行すると、映画やテレビシリーズで問題なくiTunesを使用できるようになります。

保留中のすべての更新プログラムをWindows10にインストールするためのクイックガイドは次のとおりです。

1. 実行を開きます Windowsキー+Rを押してダイアログボックス 。次に、「 ms-settings：windowsupdate」と入力します Enterを押します Windows Updateを開くには 設定のタブ アプリ。
2. Windows Update画面内で、右のセクションに移動し、更新の確認をクリックします。 更新のスキャンを開始します。
3. 保留中の更新が利用可能な場合は、画面の指示に従ってすべてのインスタンスをインストールします。すべてのアップデートをインストールする前にインストールするように求められた場合は、インストールしてください。ただし、保留中のすべてのアップデートが確実にインストールされるように、次回の起動が完了したら必ず同じ画面に戻ってください。
4. 利用可能なすべてのアップデートがインストールされたら、コンピュータを再起動し、iTunesからビデオコンテンツを再生して、次の起動シーケンスが完了したら問題が解決するかどうかを確認します。

「映画をHDで再生できない」場合 それでもエラーが表示される場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

WindowsUpdateの復元とブロック

結局のところ、「映画はHDで再生できません」 エラーは、iTunesアプリケーションを効果的に破壊してしまう問題のあるアップデートが原因であると報告されることがよくあります。これは、修正プログラム（上記の方法）をインストールすることで解決できますが、新しいWindowsバージョンに更新したくない（または手段がない）場合は、追加の回避策が1つあります。

この問題に直面した一部のユーザーは、システムの復元を使用して問題のあるWindows Updateから元に戻し、再度インストールされないようにブロックすることで、問題を解決できることを確認しています。

これは、「映画をHDで再生できません」の原因となるWindowsUpdateを元に戻してブロックする方法を示すステップバイステップガイドです。 エラー：

1. 実行を開きます Windowsキー+Rを押してダイアログボックス 。次に、「rstrui」と入力します テキストボックス内でEnterを押します システムの復元を開くには 効用。
2. システムの復元ユーティリティが読み込まれたら、[次へ]をクリックします 最初のプロンプトで、[その他の復元ポイントを表示する]に関連付けられているチェックボックスをオンにします 利用可能なシステムの復元ポイントの完全なラインナップを確認するには。
3. 次に、問題のあるWindows UpdateがインストールされてiTunesを台無しにする直前の日付の復元スナップショットを選択し、[次へ]をクリックします。 もう一度。

   注： Windowsは、主要なWindows Updateをインストールする前に、復元スナップショットを自動的に作成します。したがって、デフォルトの動作を変更しない限り、更新が適用される直前にコンピューターの状態を元に戻す1つの復元スナップショットが必要です。

4. 今やらなければならないのは、はいをクリックすることだけです。 復元プロセスを開始するため。 完了をクリックすると コンピュータが再起動し、古い状態が適用されます。
5. 次の起動が完了したら、「映画をHDで再生できません」を発生させるために、アップデートが再度インストールされないようにする必要があります。 再びエラー。これを行うには、公式のMicrosoftShowまたはHideトラブルシューティングパッケージをダウンロードしてインストールする必要があります。 このリンクから（ここ） 。
6. 実行可能ファイルがダウンロードされたら、それをダブルクリックし、詳細をクリックして開始します。 修復を自動的に適用するに関連付けられているチェックボックスをオンにします 次へをクリックします 続ける。
7. 次の画面で、最初のスキャンが終了するまで待ってから、更新を非表示をクリックします。 ハイパーリンク。
8. 次に、非表示にする問題のある更新に関連付けられているチェックボックスをオンにして、[次へ]をクリックします 最終画面に進みます。
9. 手順が完了するまで待ってから、コンピュータを再起動し、次の起動時にiTunesを起動して、「映画をHDで再生できない」かどうかを確認します エラーが解決されました。