HughesNet使用量メーターのJavaScriptエラーを解決する3つの方法

一部のWindowsユーザーから、HughesNet Usage Meter(使用量メーター)アプリは問題なくインストールできたものの、ステータスメーターにアクセスしようとするたびに「JavaScriptエラーがメインプロセスで発生しました(Error Passing Configuration File/設定ファイルの解析エラー)」が表示されるという報告が寄せられています。

考えられる原因

調査の結果、この「JavaScriptエラーがメインプロセスで発生しました(設定ファイルの解析エラー)」問題には、いくつかの異なる原因があることがわかっています。

• インストールの破損 – インストールファイル自体が破損していたり、セキュリティソフトがHughesNet Usage Meterアプリの一部のファイルや依存コンポーネントを隔離してしまったりすると、この問題が発生することがあります。該当する場合は、現在のアプリをアンインストールしたうえで、公式サイトから最新版を再インストールすることで解決できます。
• AppDataフォルダの不整合 – アプリを再インストールしても同じ問題が繰り返される場合は、AppDataフォルダに残された一時ファイルが原因である可能性が非常に高いです。この場合は、それらの一時ファイルを削除することで問題を解消できます。
• Java環境の不具合 – 影響を受けたユーザーの報告によると、現在インストールされているJava環境に問題がある場合にも、このエラーが発生することがあります。JDK環境全体を再インストールすれば、不整合を解消できる可能性があります。

方法1:アプリケーションを再インストールする

影響を受けた大多数のユーザーの報告によれば、この問題はアプリ本体のコーディング上の不整合によって引き起こされており、Java環境とは無関係です。エラーメッセージは、内部でJavaScriptを使用するファイルが破損しているために表示されます。

幸いなことに、アプリを再インストールし、その際にインストール間の残留ファイルをきれいに削除することで問題を解決できたユーザーが複数確認されています。

以下の手順に従って、アプリを再インストールしてください。

1. Windowsキー + R を押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。「appwiz.cpl」と入力して Enter キーを押すと、「プログラムと機能」画面が開きます。UAC(ユーザーアカウント制御)の確認画面が表示されたら、「はい」をクリックして管理者権限を許可します。
2. 「プログラムと機能」の一覧から HughesNet Usage Meter を探し、右クリックして表示されるコンテキストメニューから「アンインストール」を選択します。
3. アンインストール画面の指示に従って、アンインストールを完了させます。途中で一時データの削除を求められたら、必ず同意してください。
4. アンインストールが完了したら、パソコンを再起動します。
5. 再起動後、公式ダウンロードページ(こちら)から最新版のアプリを入手します。
6. ダウンロードが完了したら、インストーラーをダブルクリックし、UACの確認で「はい」を選択して、インストールが完了するまで待ちます。
7. インストールが完了したら、HughesNet Usage Meterアプリを起動し、タスクバーメニューからメイン画面を開こうとしたときに、まだ同じJavaScriptエラーが発生しないか確認します。

それでも「JavaScriptエラーがメインプロセスで発生しました」というエラーが表示される場合は、次の対処法に進んでください。

方法2:AppDataフォルダをクリアする

方法1で解決しなかった場合は、Usage MeterアプリのAppDataフォルダにアクセスし、中身を削除して、JavaScriptエラー(設定ファイルの解析エラー)の原因となり得る一時ファイルが残っていないことを確認しましょう。

ただし、このアプリの一時データが保存されているフォルダはデフォルトでは非表示になっているため、まず表示設定を変更する必要があります。非表示を解除してHughesNet Usage Meterフォルダの中身を削除すれば、問題は解決するはずです。

以下の手順で、HughesNet Usage MeterアプリのAppDataフォルダをクリアします。

1. HughesNet Status Meterが完全に終了していること(バックグラウンドでも動作していないこと)を確認します。
2. エクスプローラー(旧バージョンでは「マイコンピュータ」)を開き、上部リボンの「表示」タブをクリックします。
3. 「表示」設定が表示されたら、「隠しファイル」(Hidden items)にチェックが入っていることを確認します。
   
4. 隠しファイルが表示できるようになったら、エクスプローラーで以下の場所へ移動します。

   C:\Users\*ユーザー名*\AppData\Roaming\

   注意:「*ユーザー名*」はプレースホルダーです。ご自身のPCのユーザー名に置き換えてください。

5. Roamingフォルダ内のHughesNet Usage Meterフォルダをダブルクリックして開き、Ctrl + Aですべてを選択した後、選択項目のいずれかを右クリックして「削除」を選択します。
6. HughesNet Usage Meterアプリを再度起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

それでも同じエラーメッセージが表示される場合は、次の対処法に進んでください。

方法3:Java環境を再インストールする

上記2つの方法で解決しなかった場合、問題の根本原因はHughesNet Usage Meterが利用しているJava環境にある可能性が高いです。同じ問題に直面していたユーザーの一部は、Java環境全体を再インストールすることで問題を解決できたと報告しており、これはJavaインストールの不整合が原因であることを示しています。

該当する場合は、以下の手順でJava環境を再インストールしてください。

1. Windowsキー + R を押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開き、「appwiz.cpl」と入力して Enter キーを押し、「プログラムと機能」を開きます。
2. インストール済みアプリの一覧から、現在使用中のJavaを探します。見つかったら右クリックし、コンテキストメニューから「アンインストール」を選択します。
3. アンインストール画面の指示に従って作業を完了させ、その後パソコンを再起動します。
4. 再起動後、お好みのブラウザで公式ダウンロードページ(こちら)にアクセスし、「同意して無料ダウンロードを開始」ボタンをクリックします。
5. ダウンロードが完了したら、JavaSetupインストーラーをダブルクリックし、画面の指示に従って最新版のJavaをインストールします。
6. 作業が完了したらパソコンを再起動し、次回のシステム起動時に問題が解決しているかどうかを確認します。