[修正]メールアプリの検索結果がクリックすると消える

システムのWindowsまたはメールアプリが最新のビルドに更新されていない場合、メールアプリの検索結果がクリックすると消える場合があります。この問題は、ユーザーがメールアプリに検索クエリを入力し、メールアプリが検索結果を引き出すときに発生しますが、ユーザーが検索結果をクリックするとすぐに、検索結果が1つずつ消えます（メールアプリが自動的に閉じる場合もあります）。

Windows 10 Mailアプリを修正するためのソリューションに進む前に、再起動しているかどうかを確認してください あなたのシステム およびルーター 問題を解決します。一部のユーザーは、エスケープ、Ctrl、または上/下矢印キーを使用していると報告しました 検索結果が表示されたら、メールが消えないようにします。

解決策1：システムのWindowsとWindows10Mailアプリを最新のビルドに更新する

Microsoftは、WindowsとMicrosoft Store Appsを定期的に更新して、進化し続ける技術の進歩を満足させ、報告されたバグ（問題の原因となっているバグなど）にパッチを適用します。このコンテキストでは、システムのWindowsとメールアプリを最新のビルドに更新すると、問題が解決する場合があります。

1. Windowsを手動で最新のビルドに更新します。
2. 次に、メールアプリの問題が解決したかどうかを確認します。
3. そうでない場合は、 Windowsを押します キーと検索 メールの場合 。
4. 今度は右クリック メールの結果について 次に、共有を選択します （これにより、Microsoft Storeのメールアプリページが起動します）。
5. 次に、更新かどうかを確認します メールアプリの利用可能 、その場合は、メールアプリを更新します。 メールアプリの検索の問題が解決したかどうかを確認します。

解決策2：メールボックスの同期設定を変更する

多くのユーザーがオンラインサーバーで利用可能なメールの問題を報告したため、検索の問題はメールサーバーとシステム間の通信の不具合の結果である可能性があります。この場合、メールボックスの同期設定をいつでも変更すると、すべてのメールがシステムにダウンロードされ、メールアプリで簡単に検索できるようになります。

1. Windowsを押します キーとタイプメール 。次に、メールを選択します 。
2. 次に、問題のあるアカウントを選択します （左側のペインで）次に、ギアをクリックします アイコン（画面の下部近く）を使用して[設定]を開きます。
3. 次に、設定で メニューで、アカウントの管理をクリックします およびアカウントを選択 。
4. ここでメールボックスの同期設定の変更を開きます [メールのダウンロード元]のドロップダウンを変更します いつでも 。
5. 次に、[完了]をクリックします および再起動 あなたのPC。
6. 再起動したら、メールアプリの検索機能が正常に機能しているかどうかを確認します。

それでも問題が解決しない場合は、ウェブブラウザを使用できます メールプロバイダーのウェブサイトを検索 メール用。 別のメールクライアントアプリケーションを試すこともできます （Outlook、Mozilla Thunderbirdなど）。一部のユーザーは、最新バージョンのWindows 10（この記事の執筆時点では20H2など）のISOを使用してクリーンインストールを実行すると、問題が解決したと報告しました。