【解決】Windowsで「Error setting traits on Provider」エラーが発生する原因と対処法

一部のWindowsユーザーの間で、一見ランダムに発生する深刻なクラッシュに悩まされる事例が報告されています。調査を進めたところ、イベントビューアー内に次のエラーを含むイベントIDが繰り返し記録されていることが判明しました。Error setting traits on Provider {8444a4fb-d8d3-4f38-84f8-89960a1ef12f}。この問題はWindows 7、Windows 8.1、Windows 10で発生すると報告されています。

このエラーについて詳しく調査した結果、このエラーコードの発生には複数の原因が考えられることがわかりました。考えられる主な原因は以下のとおりです。

• 重要なWindowsアップデートの未適用 – 多くの影響を受けたユーザーの報告によると、この問題は、修正プログラムを含むWindowsアップデートが未適用であるために発生することが確認されています。同じ問題を経験したユーザーの多くは、保留中のアップデートをすべてインストールすることで解決できたと証言しています。
• GPUドライバーの残存ファイル – OSが現在使用しているグラフィックドライバーに何らかの不整合がある場合にも、この問題が発生することがあります。その場合は、サードパーティ製のクリーニングツールを使って残存ファイルを完全に削除してから、最新のGPUドライバーを再インストールするのがおすすめです。
• 故障したRAMモジュール – 特定の状況下では、一時ファイルの割り当てを正常に処理できなくなった故障気味のRAMモジュールが原因で、このエラーが頻発することがあります。この場合は、Windowsメモリ診断ツールでメモリのストレステストを実行し、ハードウェア不良が疑われる場合は交換が必要です。
• システムファイルの破損 – システムファイルの破損がイベントビューアー上のエラーを引き起こしているケースもあります。この問題に対しては、システムファイルの破損を修復できるDISMおよびSFCという2つのユーティリティを実行するのが有効です。
• 電力供給の不足 – 電源ユニット(PSU)から電力を供給されているデバイスが多すぎる場合や、PSUを増強せずにパーツをアップグレードした場合にも、この問題が起こり得ます。実際に、不要なデバイスを取り外すか、より大容量のPSUへ交換することで問題を解決したユーザーもいます。

「Error Setting Traits on Provider」エラーの根本原因となりうるシナリオがわかったところで、実際に影響を受けたユーザーが成功裏に使用した対処法を順番に紹介していきます。

方法1:保留中のWindowsアップデートをすべてインストールする(該当する場合)

影響を受けた一部のユーザーによると、保留中だったWindowsアップデートをすべてインストールしたところ、問題が解決したとのことです。

お使いのWindows 10 PCが最新状態でない場合は、まず保留中のアップデートをすべてインストールして、PCを最新の状態にしましょう。

注意:すでにお使いのバージョンで利用可能なWindowsアップデートをすべて適用済みの場合は、次の対処法に進んでください。

以下の手順で、Windows 10 PCに保留中のアップデートをすべてインストールできます。

1. Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。テキストボックスに「ms-settings:windowsupdate」と入力し、Enterキーを押してWindows Updateの画面を開きます。UAC(ユーザーアカウント制御)の確認画面が表示されたら、「はい」をクリックして管理者権限を許可します。

   注意:Windows 10以外でこの問題が発生している場合は、上記のコマンドの代わりに「wuapp」を使用してください。

2. Windows Updateの画面が開いたら、右側のペインにある「更新プログラムのチェック」をクリックします。その後、画面の指示に従って保留中のアップデートをすべてインストールします。

   注意:保留中のアップデートが大量にある場合、すべてのアップデートをインストールし終える前に再起動を求められることがあります。その場合は指示どおりに再起動し、起動完了後に同じ画面に戻って残りのアップデートのインストールを続行してください。

3. すべてのアップデートのインストールが完了したら、最後にもう一度PCを再起動し、イベントビューアーにError setting traits on Provider {8444a4fb-d8d3-4f38-84f8-89960a1ef12f}の新しいエントリが記録されていないか確認します。

それでも同じ問題が発生する場合は、次の対処法に進んでください。

方法2:GPUドライバーの残存ファイルを削除して再インストールする

影響を受けた一部のユーザーによると、GPUドライバーの不整合によってもError setting traits on Provider {8444a4fb-d8d3-4f38-84f8-89960a1ef12f}の問題が発生する可能性があります。報告されている事例のほとんどでは、新しいドライバーバージョンのインストール後にこの問題が発生しています。

このシナリオに該当する場合は、Display Driver Uninstaller(DDU)というサードパーティ製ユーティリティをインストールして使用し、現在のGPUドライバーと関連する依存ファイルを完全に削除してから、最新バージョンをクリーンインストールすることをおすすめします。

DDUを使用して破損している可能性のあるGPUドライバーファイルを削除し、専用ドライバーを再インストールする手順は以下のとおりです。

1. 既定のブラウザーを開き、Display Driver Uninstallerの公式ダウンロードページにアクセスします。
2. ページを下にスクロールしてダウンロードセクションを見つけ、いずれかのダウンロードミラーをクリックしてダウンロードを開始します。
3. ダウンロードが完了したら、7Zip、WinRar、WinZipなどのユーティリティを使用してDDUアーカイブの内容を展開します。
4. アーカイブの展開が完了したら、DDUの実行ファイルを右クリックし、コンテキストメニューから「管理者として実行」を選択します。確認画面が表示されたら「はい」をクリックして管理者権限を付与します。
5. DDUユーティリティ内で、ドロップダウンメニューの「Select device type(デバイスタイプの選択)」からGPUを選択します。次に「Clean and restart(クリーンして再起動)」をクリックして、クリーンアップ処理を開始します。
6. 処理が完了したら、ユーティリティが自動的に再起動しない場合は手動でPCを再起動します。
7. 再起動が完了したら、GPUメーカーのドライバーダウンロードページにアクセスし、お使いのモデルに合った最新のグラフィックスドライバーをダウンロードします。
   NVIDIAドライバー
   AMDドライバー
   Intelドライバー
8. ドライバーのインストールが完了したら、もう一度PCを再起動し、次回のシステム起動時にイベントビューアーを確認して、Error setting traits on Provider {8444a4fb-d8d3-4f38-84f8-89960a1ef12f}の新しいエントリがまだ記録されていないかチェックします。

それでも同じ問題が発生する場合は、次の対処法に進んでください。

方法3:RAMモジュールの診断・交換を行う

Error setting traits on Provider {8444a4fb-d8d3-4f38-84f8-89960a1ef12f}エラーの原因として考えられるもうひとつの要因は、一時データの保存を妨げている故障気味のメモリスティックです。

ただし、RAMの交換に踏み切る前に、実際にメモリ不良に直面しているのかどうかを確認することが大切です。これには、Windowsメモリ診断ツールを使用してRAMのストレステストを実行し、ハードウェア不良がないか調べます。

以下の手順に従って、Windowsメモリ診断ツールでRAMをテストしてください。

1. Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。テキストボックスに「mdsched」と入力し、Ctrl + Shift + Enterを押して管理者権限でWindowsメモリ診断ツールを起動します。

   注意:UAC(ユーザーアカウント制御)の確認画面が表示されたら、「はい」をクリックして管理者権限を許可してください。

2. Windowsメモリ診断ツールが起動したら、「今すぐ再起動し、問題を検出する」をクリックします。
3. 次回のPC起動時、コンピューターは直接Windowsメモリ診断ツールで起動します。スキャンは自動的に開始されるため、完了までじっと待ちましょう。
4. スキャンの結果、RAMに問題があることが確認された場合は、新しいRAMスティックへの投資以外に選択肢はありません。

Windowsメモリ診断ツールでのスキャンでRAMに異常が見つからなかった場合は、次の方法に進んでください。

方法4:SFC・DISMスキャンでシステムファイルを修復する

この種の問題は、システムファイルの破損に関連している場合があります。上記の方法がすべて失敗した、または該当しなかった場合は、破損したシステムファイルを修復できるユーティリティを実行しましょう。

まだ実行していない場合は、SFC(システム ファイル チェッカー)とDISM(展開イメージのサービスと管理)のスキャンを続けて実行し、イベントビューアーにerror setting traits on Provider {8444a4fb-d8d3-4f38-84f8-89960a1ef12f}イベントが発生する原因となっている可能性のある、表層的に破損したOSファイルを特定・修復することをおすすめします。

最良の結果を得るためには、両方のユーティリティを連続して実行し、破損したファイルを修復できる可能性を最大化しましょう。

SFCスキャンから始めてください。こちらの方が一般的に処理が速く、安定したインターネット接続も必要ありません。

注意:スキャンを開始したら、HDDやSSDに論理エラーが発生するのを避けるため、操作が完了するまで昇格されたコマンドプロンプトを閉じないでください。

SFCスキャンが完了したら、PCを再起動し、次回の起動完了後にDISMスキャンを実行します。

注意:このタイプのスキャンを開始する前に、PCが安定したインターネット接続に接続されていることを確認してください。

2つ目のスキャンが完了したら、再度PCを再起動し、Error setting traits on Providerエラーを含む新しいイベントビューアーイベントの生成が止まったかどうかを確認します。

それでも同じ問題が発生する場合は、次の対処法に進んでください。

方法5:電力供給の問題を解決する(該当する場合)

イベントビューアーにError setting traits on ProviderエラーとともにKernel-Power 41(63)エラーも記録されている場合、システムは電力供給の不足によりこの種のイベントを生成している可能性があります。接続されているすべてのコンポーネントや周辺機器を維持するのに十分な電力をシステムが確保できていない状況です。

このシナリオに該当する場合、問題を解決するための方法は3つあります。

• 不要な周辺機器を取り外す – PSUから電力を供給されている周辺機器が多い場合は、必須ではないものから取り外し、イベントビューアーに新しいエラーが記録されていないか確認してみてください。
• 外部電源付きUSBハブを使用する – ノートPC/ウルトラブックでこの問題が発生している場合や、高価なPSUに投資したくない場合は、外部電源から給電するUSBハブを導入するのがコストパフォーマンスに優れた代替策です。これによりPSUへの負荷が軽減され、この種の新たなエラーの発生を防げます。
• より大容量のPSUに交換する – デスクトップ構成でError setting traits on Providerエラーが発生しており、電力供給の不足が原因だと確信できる場合は、長期的な解決策として、コンポーネントと周辺機器を十分に支えられるより大容量のPSUへの交換を検討しましょう。