【解決済み】Windows 10アップデートで「問題が発生しました。後でもう一度設定を開いてください」と表示される場合の対処法

Windows Updateに必要なサービスが正しく構成されていない場合、「問題が発生しました。後でもう一度設定を開いてください（Something Went Wrong. Try to Reopen Settings Later）」というエラーが発生することがあります。また、Windowsのインストール自体が破損している場合も、同様のエラーの原因となります。

この問題は、ユーザーがシステムの「設定」からWindows Updateを起動した際に、上記のエラーメッセージが表示されることで確認できます。

解決策を試す前に、まずはシステムをクリーンブートして問題が解消するかどうかを確認してください。また、StopUpdates10など、Windows Updateの管理を行うサードパーティ製ユーティリティがインストールされていないかも必ずチェックしましょう。これらが原因で競合が発生しているケースもあります。

解決策1：UOSサービスのスタートアップの種類を「自動」に変更する

Update Orchestrator Service（UOS）は、Windows Updateが正常に機能するために不可欠なサービスです。このサービスのスタートアップの種類が「自動」に設定されていないと、OSモジュール間に互換性の問題が生じ、本エラーが発生する可能性があります。以下の手順で設定を変更してみましょう。

1. Windowsキーを押して「services.msc」または「サービス」と検索します。検索結果の「サービス」を右クリックし、「管理者として実行」を選択します。
2. 一覧から「Update Orchestrator Service」をダブルクリックして、プロパティを開きます。
3. 「スタートアップの種類」のドロップダウンボックスを展開し、「自動」を選択します。
4. 「適用」「OK」ボタンをクリックし、PCを再起動します。
5. 再起動後、Windows 10のアップデート問題が解決したかどうかを確認してください。
6. それでも解決しない場合は、「Windows Update」サービスのスタートアップの種類も「自動」に変更し、再度問題が解消されるか確認します。

解決策2：コマンドプロンプトを使用する

上記の方法で問題が解決しない場合は、管理者権限のコマンドプロンプトで関連コマンドを実行し、システムの設定や構成を修正することで解決できる可能性があります。

1. Windowsキーを押して「コマンドプロンプト」と検索し、検索結果を右クリックして「管理者として実行」を選択します。
2. 以下のコマンドを1行ずつ順番に実行します：

   Net Stop bits
   
   Net Stop wuauserv
   
   Net Stop appidsvc
   
   Net Stop cryptsvc
   
   Ren %systemroot%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
   
   Ren %systemroot%system32catroot2 catroot2.bak
   
   Net Start bits
   
   Net Start wuauserv
   
   Net Start appidsvc
   
   Net Start cryptsvc

   
3. これらのコマンドは、Windows Updateに関連するサービスを停止し、ダウンロードキャッシュ（SoftwareDistributionフォルダやcatroot2フォルダ）の名前を変更してリセットした後、サービスを再起動するものです。実行後、PCを再起動し、Windows Updateが正常に動作するか確認してください。

解決策3：レジストリエディターを使用する

関連するレジストリキーが正しく構成されていない場合、Windows Updateが正常に動作しないことがあります。この場合は、該当するレジストリキーを編集することで問題を解決できる可能性があります。

警告：レジストリの編集には一定の専門知識が必要です。誤って操作すると、OSやシステム、データに恒久的な損害を与える恐れがあります。十分に注意して作業を行ってください。

1. まず、システムのレジストリのバックアップを作成します。
2. Windowsキーを押して検索バーに「レジストリエディター」と入力します。検索結果のレジストリエディターを右クリックし、「管理者として実行」を選択します。
3. 次のパスに移動します：

   Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\UsoSvc

   
4. ウィンドウ右側のペインで「Start」をダブルクリックし、その値を「2」に変更します。
5. レジストリエディターを終了し、PCを再起動します。
6. 再起動後、Windows Updateが正常に動作しているか確認してください。
7. それでも解決しない場合は、Windows Updateのレジストリ値をデフォルトに戻すことで問題が解決するか確認してください（正常に動作している別の安全なPCからキーを取得して利用できます）。対象のパスは以下の通りです：

   Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\wuauserv

解決策4：新しいユーザーアカウントを作成する

システムのユーザープロファイルが破損していると、Windows Updateが正常に機能しないことがあります。この場合、新しいユーザープロファイルを作成してからアップデートを実行することで、問題が解決する可能性があります。

1. システムに新しいローカルユーザープロファイルを作成します（アカウントは必ず管理者権限を持つものにしてください）。作成後、PCの電源を切ります。
2. PCの電源を入れ直し、新しく作成したプロファイルでログインして、アップデートの問題が解決したかどうかを確認します。

解決策5：SFCスキャンを実行する

Windows Updateの動作に必要なシステムファイルが破損していると、アップデートが正常に機能しないことがあります。SFC（システムファイルチェッカー）スキャンを実行すると、破損したOSファイルを検出して修復できるため、問題の解決が期待できます。

1. システムのSFCスキャンを実行します（必要に応じてセーフモードを使用してください）。このスキャンは完了までに時間がかかる場合があるため、十分に時間を確保できるときに実行することをおすすめします。
2. スキャン完了後、Windows Updateが正常に機能しているかどうかを確認します。

解決策6：システムの上書きインストール（インプレースアップグレード）を実行する

これまでの解決策をすべて試しても問題が解決しない場合は、Windowsの上書きインストール（インプレースアップグレード）を実行することで解決できる可能性があります。

1. Webブラウザを起動し、Microsoftの公式サイトからメディア作成ツール（Media Creation Tool）をダウンロードします。
2. ダウンロードしたファイルを管理者権限で起動し、「このPCを今すぐアップグレードする」を選択します。
3. 「Windowsの設定、個人用ファイル、アプリを保持する」オプションを選択し、アップグレード処理が完了するまで待機します。
4. アップグレード完了後、アップデートの問題が解決したかどうかを確認します。
5. それでも解決しない場合は、Windowsの修復インストールを実行してください。これにより、Windows 10のアップデート問題が解決することが期待できます。

それでも問題が解決しない場合は、サードパーティ製ユーティリティ（StopUpdates10など）を使ってWindows Updateを管理するか、Windowsのクリーンインストールを実行することを検討してください。