修正:PrintScreenボタンを押すとWindows10がフリーズする
システムがデバッグモードで起動するように構成されている場合、Print Screenボタンが機能せず、PCがフリーズする可能性があります。さらに、破損したキーボードまたはグラフィックドライバも、目前の問題を引き起こす可能性があります。
この問題は、ユーザーが画面の印刷ボタンを使用しているときにディスプレイのスクリーンショットを撮ろうとしたが、システムがフリーズし、ユーザーがシステムを再起動する(またはタスクマネージャーでタスクを強制終了する)必要がある場合に発生します。問題は特定のプログラムに限定されていません。
続行する前に、システムをクリーンブートして問題が解決するかどうかを確認してください。その場合、問題は競合するアプリケーション/プロセスが原因である可能性があります 、および問題のあるものを見つけるには、問題のあるものが見つかるまで、アプリケーション/プロセスを1つずつ有効にします。見つかったら、アプリケーション/プロセスを更新するか、削除します。
解決策1:システムの起動時にデバッグを無効にする
システムがデバッグモードで起動するように構成されている場合、[Print Screen]ボタンの使用中にシステムがフリーズすることがあります(デバッグモードは、最近インストールされたアプリケーションによってアクティブ化された可能性があります)。この場合、システムの起動時にデバッグを無効にすると、問題が解決する場合があります。
- Windowsキーを押して、システム構成と入力します (またはMSConfig)。次に、システム構成を選択します 。
- 次に、ブートに移動します タブをクリックし、詳細オプションをクリックします ボタン。
- 次に、チェックを外します デバッグのオプション 変更を適用します。
- 今度は再起動 PCを再起動したら、フリーズの問題が解決したかどうかを確認します。
解決策2:キーボードとグラフィックスドライバーを再インストールする
キーボードまたはグラフィックスドライバが破損している場合、印刷画面がフリーズする問題が発生する可能性があります。このシナリオでは、キーボードとグラフィックスドライバを再インストールすると問題が解決する場合があります。
続行する前に、必ずPINまたはパスワードを削除してください システムに再度ログインするときに問題が発生する可能性のあるキーボードドライバを削除するため、ユーザーアカウント(使用されている場合)の
- システムドライバを更新し、フリーズの問題が解決したかどうかを確認します。
- そうでない場合は、Webブラウザを起動してダウンロード キーボードとグラフィックカードの最新のドライバ OEMWebサイトから。
- 次に、Windowsボタンを右クリックして(クイックアクセスメニューを起動します)、デバイスマネージャーを選択します。 。
- 次に、ディスプレイアダプタを展開します グラフィックカードを右クリックします 。
- 次に、[アンインストール]を選択します このデバイスのドライバソフトウェアを削除するオプションにチェックマークを付けます 。
- 次に、アンインストールをクリックします ボタンをクリックして、アンインストールを完了させます。
- 同じ手順を繰り返してキーボードドライバをアンインストールしてから、PCを再起動します。
- 再起動時に、Print Screenの問題が解決されているかどうかを確認します(Windowsがデフォルトのドライバーをインストールする場合があるため)。
- そうでない場合は、ダウンロードしたドライバをインストールして、PrintScreenの問題が解決したかどうかを確認します。
問題が解決しない場合は、PCをリセットするか、Windowsのクリーンインストールを実行できます。
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