修正：WindowsUpdateのインストール時のエラーコード800f020b

何人かのWindowsユーザーがエラーコード800f020bに遭遇しています 1つ以上のWindowsUpdateをインストールしようとしたとき。この問題は、Windows 7、Windows 8.1、およびWindows 10で発生するため、特定のWindowsバージョンに限定されません。ただし、この特定のエラーコードで報告される問題の頻度が最も高いのは、Windows10です。この問題に関連する診断ツールは、未解決の問題が複数あると報告しています。

800f020bエラーコードの原因は何ですか？

この問題を修正するために一般的に使用されているさまざまなユーザーレポートと修復戦略を調べて、この特定の問題を調査しました。調査に基づいて、このエラーコードをトリガーする一般的なシナリオがいくつかあります。

• ドライバーインスタンスは存在しません –このエラーコードは、このエラーコードをトリガーしているオプションのドライバが現在のシステムに適用されていないことを示している可能性もあります。この更新プログラムがWindowsUpdateによってプッシュされた場合、この問題を解決することがわかっている唯一の解決策は、更新プログラムを非表示にするために必要な手順を実行することです。
• プリンタはワイヤレス接続を介した更新を受け入れません –ワイヤレス統合を備えた大多数のプリンターでは、ワイヤレス接続を介してファームウェアを更新することはできません。このシナリオが当てはまる場合は、有線接続に切り替えることで問題を解決できます。
• ポケットメディアが接続されていません –このエラーコードをトリガーするもう1つの一般的な原因は、PC/ラップトップに接続されなくなったポケットメディアドライブです。これが発生するたびに、Windowsはデバイスを見つけることができないため、このエラーコードをスローします。この場合、デバイスを再接続することで問題を解決できます。
• 破損したドライバー –場合によっては、Windows Updateが破損した上に新しい更新バージョンをインストールしようとすると、この特定のエラーコードが発生します。このシナリオが現在の状況に当てはまる場合は、システムの復元ポイントを使用してマシンを正常な状態に復元することで問題を解決できます。

現在、この正確なエラーコードの解決に苦労している場合は、この記事でいくつかのトラブルシューティング手順を説明します。以下に、同様の状況にある他のユーザーが800f020bエラーを解決するために正常に適用したメソッドのコレクションを示します。

以下の方法は効率と重大度の順に並べられているため、提示されている順序で実行することをお勧めします。最終的には、問題の原因に関係なく、いずれかの方法で問題を解決する必要があります。

方法1：有線プリンター接続に切り替える（該当する場合）

Windows Updateがプリンターファームウェアを更新しようとしているときにこのエラーが発生する場合は、プリンタードライバーがワイヤレス接続を介して更新するのが快適ではないため、問題が発生している可能性があります。これは通常、HPプリンターで発生します。

このシナリオが現在の状況に当てはまり、プリンタがワイヤレスネットワークに接続されている場合は、有線接続に切り替えて、問題が引き続き発生するかどうかを確認してください。

有線接続に切り替えた後、以前は失敗していたアップデートをインストールして、問題が解決したかどうかを確認してください。それでも800f020bエラーが発生する場合 または、この方法が適用できなかった場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法2：ポケットメディアドライブの挿入（該当する場合）

以前にPocketメディアドライブ（特にHPのバージョン）を使用したことがある場合は、800f020bエラーが発生する可能性があります。 Windows Updateがファームウェアを更新するためにデバイスと通信できないため、コードがスローされます。

この問題が発生した他の数人のユーザーは、ポケットメディアドライブを接続してアップデートのインストールを完了した後、問題が解決され、アップデートが正常にインストールされたと報告しています。

注： この特定の方法は、別のタイプのデバイスにも適用できる可能性があります。

この方法が当てはまらない場合、またはポケットメディアドライブを接続しても結果が得られない場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法3：WindowsUpdateを非表示にする

場合によっては、エラーコード 0x800F020b デバイスインスタンスが存在しないことを示します。特定の条件下では、Windowsは、必ずしもシステムに適用されるとは限らないオプションのドライバーをインストールしようとする場合があります。

同様の問題に対処しなければならなかった何人かのユーザーは、エラーコードをトリガーしていた更新を非表示にすることで問題に対処できたと報告しています。ドライバーをもう一度ダウンロードすることにした場合は、いつでも手動で（製造元のWebサイトから）ドライバーをダウンロードできるため、この手順は永続的なものではありません。

WindowsUpdateで問題が再発しないようにするためのクイックガイドは次のとおりです。

1. このリンク（ここ）からMicrosoftShowまたはHideトラブルシューティングパッケージをダウンロードしてインストールします。
2. ユーティリティがダウンロードされたら、ユーティリティをダブルクリックして開き、詳細をクリックして開始します。 ボタン。次に、[修復を自動的に適用する]に関連付けられているチェックボックスをオンにします 。
3. 次へをクリックします 次のメニューに進みます。ユーティリティが更新のスキャンを終了するまで待ってから、更新を非表示をクリックします。 。
4. 非表示にする更新に関連付けられているチェックボックスをオンにして、[次へ]をクリックします 次の画面に進みます。
5. 手順が完了するまで待ってから、コンピュータを再起動し、エラーコードが解決されているかどうかを確認します。