PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREAエラーの対処法：ブルースクリーンを解決する7つの方法

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREAは、「ブルースクリーン・オブ・デス（BSOD）」とも呼ばれる青い画面に表示されるエラーの一種です。Windowsがシステムメモリ内の重要なデータを参照しようとした際にそのデータを見つけられないと発生し、コンピュータへのさらなる損傷を防ぐため、自動的に再起動が行われます。Windowsが探しているデータは「ページファイル」と呼ばれる領域に保存されており、この領域は物理メモリ（RAM）上にあるか、ハードディスクの一部をRAMの代わりとして使用する仮想メモリ上に存在します。この記事では、両方のケースに対する対処法を解説します。

このエラーの主な原因は、RAMとマザーボードの接続不良、またはRAM自体の故障であることが多いですが、パソコンを分解して確認する前に試せる対策もいくつかあります。また、アンチウイルスソフトが原因でこのエラーが引き起こされるケースも報告されています。まずはアンチウイルスソフトを一時的に無効化して症状が変わるか確認してください。それでも解決しない場合は、以下の解決策を順番に試していきましょう。

解決策1：ページファイルを作り直す

Windowsはシステムの動作を高速化するために、ハードディスクの一部を使用します。そのために作られるのがページファイルで、よく使うプログラムへ素早くアクセスするために参照されています。ページファイルを一度無効化して作り直すことで、破損したデータによる問題を解消できる場合があります。

まずWindowsキーを押しながらRキーを押します。「ファイル名を指定して実行」ダイアログが開いたら、SystemPropertiesAdvanced.exeと入力してEnterキーを押し、システムのプロパティを開きます。

システムのプロパティが開いたら、詳細設定タブをクリックし、パフォーマンス欄の設定ボタンを選択します。次に、開いたダイアログで再度詳細設定タブを選びます。すべてのドライブのページングファイルサイズを自動的に管理のチェックボックスをオフにしてください。

続いてページングファイルなしを選択し、設定ボタンをクリックします。警告メッセージが表示されたら確認して進みます。最後にOK > OK > OKとクリックしてすべてのウィンドウを閉じ、パソコンを再起動します。

再起動後、同じ手順でもう一度仮想メモリの設定画面まで戻ります。今度はシステム管理サイズを選択して設定をクリックし、上部のすべてのドライブのページングファイルサイズを自動的に管理にチェックを入れます。OK > OK > OKですべてのウィンドウを閉じ、再度再起動してください。これにより、ページファイル内の破損したデータは削除されているはずです。それでもブルースクリーンが表示される場合は、次の解決策に進みましょう。

解決策2：chkdskを実行する

chkdskは、Windowsに標準搭載されているディスクチェックユーティリティで、ファイルシステムのエラーを検出・修復するために使用されます。

スタートメニューを開いてcmdと入力し、検索結果のコマンドプロンプトを右クリックして管理者として実行を選択します。

chkdsk /f /rと入力してEnterキーを押します。

チェックが完了するまで待ちましょう。「ドライブがロックされているため、次回の再起動時にchkdskをスケジュールする場合はYを入力してください」というメッセージが表示されたら、Yを入力してEnterキーを押します。

パソコンを再起動するとchkdskが自動的に実行され、検出されたエラーを修復します。それでも問題が解決しない場合は、解決策3に進んでください。

解決策3：システムの復元を実行する

Windowsキーを押しながらRキーを押します。

「ファイル名を指定して実行」ダイアログにrstrui.exeと入力してEnterキーを押します。

初期状態では推奨される復元が選択されていますが、注目すべきは復元ポイントの日時です。システムが正常に動作していた時点の復元ポイントを選ぶようにしましょう。数日前のものでも、1か月前のものでも構いません。より多くの復元ポイントを表示したい場合は、別の復元ポイントを選択するにチェックを入れてください。利用可能な復元ポイントがない場合は、この解決策はスキップし、問題解決後に改めて復元ポイントを作成しておくことをおすすめします。

次へ > 完了をクリックし、画面の指示に従ってシステムの復元を完了させます。

解決策4：Windowsを更新する

Microsoftはこうしたエラーへの対策として、継続的にアップデートを配信しています。お使いのパソコンが最新の状態になっているか必ず確認しましょう。

Windows 7および8の場合：

Windowsキーを押して更新プログラムの確認と入力し、検索結果から更新プログラムの確認をクリックします。PCがアップデートを確認するのを待ち、特に重要な更新プログラムと推奨される更新プログラムがすべてインストールされていることを確認してください。

Windows 10の場合：

Windowsキー + Rを押し、ms-settings:windowsupdateと入力してEnterキーを押します。

Windows Updateの画面でアップデートを確認し、利用可能な更新プログラムをすべてインストールしてください。

解決策5：ドライバーの干渉を確認する

ドライバーアンインストーラーのガイドにある「Driver Verifierの確認」の手順に従い、ドライバーがエラーの原因になっていないかチェックしてください。特定のドライバーが問題を引き起こしている場合は、そのドライバーを更新またはロールバックすることで解決できます。

解決策6：SFCスキャンを実行する

SFC（システムファイルチェッカー）スキャンのガイドに従って実行してください。手順はWindows 10向けに書かれていますが、Windows 7や8でも同様に適用できます。SFCスキャンは、破損したシステムファイルを自動的に検出して修復してくれます。

解決策7：Windowsメモリ診断を実行する

RAMはページングに使用される主要なコンポーネントであり、RAMの故障はこの種のエラーを引き起こす可能性があります。Windowsキーを押しながらRキーを押し、「ファイル名を指定して実行」ダイアログにmdsched.exeと入力してEnterキーを押します。今すぐ再起動してメモリをチェックするか、後でチェックするかを尋ねるダイアログが表示されるので、都合のよい方を選択してください。

再起動すると、RAMの診断が自動的に開始されます。エラーが検出されなければ、RAMには問題ありません。エラーが検出された場合は、以下の方法でRAMを点検してみましょう。

ノートパソコンの場合、RAMは本体底面の小さなカバーの中に収められています。デスクトップの場合は、CPUケースの側面を慎重に開いてください。RAMはマザーボードに装着されており、複数枚搭載されていることも多いでしょう。複数枚ある場合は、それぞれ並列に配置されています。すべてのメモリモジュールを取り外し、金色の端子部分（金メッキの接点）を消しゴムで優しく磨いて清掃します。

メモリスロット自体も、使い古した歯ブラシなどでホコリを取り除きましょう。

複数枚のRAMをお持ちの場合は、1枚ずつ挿して起動し、エラーが発生するかどうかを確認します。また、正常に動作することが分かっているRAMを使ってスロットを切り替えれば、スロット自体の故障かどうかも判別できます。

1枚のRAMではエラーが発生せず、もう1枚で発生するなら、後者のRAMが故障していると断定できます。どの組み合わせでも同じ結果になる場合は、マザーボード自体に問題がある可能性があります。その場合は、サービスセンターや修理店に持ち込んで、ハードウェアの診断と修理を依頼するのが最善です。