PayPalのエラーコード203を解決する方法｜My Cashカードがチャージできない時の対処法

PayPalアカウントにMy Cashカードをチャージしようとした際、「Error code 203（Sorry, the redemption of your My Cash card could not be completed at this time）」というエラーに遭遇するユーザーが少なくありません。特に多いのは、Windowsパソコンで500ドルのMy Cashカードを使用したケースです。

この問題を詳しく調査したところ、このエラーコードを引き起こす原因はいくつか存在することがわかりました。

• My Cashカードの情報入力ミス – このエラーは主にカード決済の拒否に関連しています。まずはセキュリティコードと有効期限が正しく入力されているかを確認しましょう。
• 破損したキャッシュデータ – 多くの場合、ブラウザに保存・再利用されたPayPalのCookieが破損していることが原因です。シークレットモード／プライベートモードで同じ操作を行うか、Cookieとキャッシュを削除することで解決できます。
• PayPalアカウント自体の問題 – 入力ミスやキャッシュの問題が原因でない場合、あなたのPayPalアカウント固有のトラブルである可能性が高いです。この場合は、PayPalにサポートチケットを申請して調査を依頼する必要があります。

考えられる原因が把握できたところで、同じ状況に直面したユーザーが実際に問題を解決するために使った方法を順番にご紹介します。

方法1：カード情報が正しいか確認する

エラーコード203は、発行銀行から追加情報が提供されない場合に「カード決済の一般的な拒否」を示すために、多くの決済システムで使用されるコードです。

そのため、他の対処法を試す前に、まずクレジットカードの有効期限とセキュリティコードが正確に入力されていることを確認してください。

あわせて、PayPalに登録しようとしているカードが有効期限切れでないこともチェックしておきましょう。

実際にこの問題に直面していた複数のユーザーからは、カード情報を見直してセキュリティコードと有効期限を正しく入力し直したところ、エラーが解消したという報告があります。

入力内容を再確認しても誤りがない場合は、次の対処法に進んでください。

方法2：シークレットモード／プライベートモードを使う

一部のユーザーの報告によると、PayPalのCookieに関連するキャッシュデータが破損していると、このエラーが発生することがあります。

同じ問題に悩まされていたユーザーの間では、ChromeのシークレットウィンドウやFirefoxのプライベートウィンドウで操作を行うことで、エラーコード203を完全に回避できたという声が多数寄せられています。

注意： お使いのブラウザによって、プライベートウィンドウ機能の名称が異なる場合があります。その場合は、各ブラウザのプライベートウィンドウの開き方を検索して確認してください。

• Google Chromeの場合： 画面右上のアクションボタン（⋮）をクリックし、表示されたメニューから「シークレット ウィンドウを開く」を選択します。
• Firefoxの場合： 画面右上のアクションボタン（☰）をクリックし、表示されたメニューから「新しいプライベートウィンドウ」を選択します。

プライベートウィンドウを開いたら、先ほどエラーコード203が発生したPayPalでの操作をもう一度実行してみてください。

それでも問題が解決しない場合は、次の対処法に進みましょう。

方法3：ブラウザのCookieとキャッシュデータを削除する

シークレットウィンドウを使わずに恒久的な解決を目指したい場合は、PayPalに関連するCookieとキャッシュデータをすべて削除するのが効果的です。

実際にこの問題を経験した多くのユーザーが、ブラウザに保存されていたCookieとキャッシュを一括削除することで問題を解決できたと報告しています。

ただし、操作手順はブラウザによって異なるため、Windowsの主要ブラウザそれぞれでCookieとキャッシュを削除する方法を以下にまとめました。

注意： Chromiumベースのブラウザ（Edge、Braveなど）をお使いの場合は、Google Chromeの手順に従えば問題ありません。

Cookieとキャッシュの削除が完了したら、PayPalで再度同じ操作を行い、エラーコード203がまだ表示されるかどうかを確認してください。

同じ問題が引き続き発生する場合は、最後の対処法に進みましょう。

方法4：My Cashカードのカスタマーサポートに問い合わせる

入力ミスが原因でないことを確認できたら、次はPayPalの公式カスタマーサポートに直接連絡しましょう。

この記事の執筆時点では、My Cashカスタマーサービスの無料ダイヤルは855-721-5035です。

注意： 電話番号は変更される可能性があるため、必ず公式サポートページで最新の番号を確認してからかけてください。

電話をかけたら音声ガイダンスに従い、オペレーターにつながるまで待ちます。担当者に接続するとサポートチケットが作成され、カードの詳細情報を提出して解決を待つ流れになります。

同じ対応を受けた他のユーザーの体験談によると、チケットの処理完了までには3〜5営業日ほどかかるのが一般的です。