MagicJackの「エラーコード23」を修正するにはどうすればよいですか?
magicJackは、コンピューターに接続され、標準のRJ-11電話ジャックを介して電話に接続するデバイスです。これは、「Voice-Over-Internet(VOI)」テクノロジーをサポートするデバイスであり、インターネットを介して長距離電話をかけるために使用され、高価な長距離電話料金からユーザーを救います。このデバイスは多くの人に使用されており、定期的に長距離電話をかける人にとっては非常に実用的です。
エラー コード23 は受信機のトーンが連続して画面に表示され、接続に問題があることを示しています。この記事では、このエラーがトリガーされる理由のいくつかについて説明し、この問題を完全に修正するための実行可能な解決策も提供します。最良の結果を得るには、指示に注意深く正確に従うようにしてください。
magicJackの「エラーコード23」の原因は何ですか?
複数のユーザーから多数のレポートを受け取った後、問題を調査し、恒久的に修正するための一連の解決策を考え出しました。また、トリガーされた理由を調査し、次のようにリストしました。
- 接続の問題: 場合によっては、デバイスが接続されているコンセントとの接続不良が原因で問題が発生することがあります。このコンセントは、ルーター、コンピューター、または壁に直接設置されている場合があります。デバイスが正しく接続されているか、接続の形成中に誤動作した可能性があります。
- 閉じたポート: ルーターのファイアウォールセキュリティは、問題が発生しているためにデバイスが使用するポートが開かないように設定されている可能性があります。
- 古いファームウェア: 場合によっては、magicJackデバイスで使用されているファームウェアが古くなっている可能性があります。これは、サーバーとの接続を形成しているときにデバイスが問題に直面しているためです。ファームウェアの更新はWebサイトで定期的にリリースされており、最良の結果を得るには適用する必要があります。
- 障害のあるUSBポート: 障害のあるUSBポートが原因で、エラーがトリガーされている可能性があります。 USBポートがデバイスに適切な電力を供給していないか、デバイスが認識されない可能性があります。
ソリューション1:PowerCyclingデバイス
問題のトラブルシューティングに向けた最初のステップは、関連するすべてのデバイスの電源を完全に入れ直して、起動構成の破損が原因で問題が発生していないことを確認することです。そのために:
- プラグを抜く お使いのデバイス、ルーター および電源からのループに関与するその他のデバイス。
- 押す 力を保持します ボタンと待つ 少なくとも10秒。
- デバイスの電源を入れ、接続 それらを適切に確認します 問題が解決するかどうかを確認します。
解決策2:USBポートの変更
場合によっては、magicJackデバイスが接続されているUSBポートが誤動作していて、デバイスが問題に直面している可能性があります。したがって、プラグを抜くことをお勧めします 現在のポートからのデバイス およびプラグ 異なるに ポートとチェック 問題が解決するかどうかを確認します。
解決策3:接続ポートを開く
インターネットを使用するためにさまざまなアプリケーションで使用されるさまざまなポートがあります。アプリケーションはこれらのポートを使用してインターネットと通信し、ISPによって開かれます。したがって、電話 インターネットサービスプロバイダーに、ポートを開くように依頼します「5060-5070」 ルーター/モデム上。これらは、magicJackがインターネットとの通信に通常使用するポートです。
解決策4:ファームウェアの更新
場合によっては、問題がトリガーされているために、デバイスのファームウェアが更新されていない可能性があります。したがって、このステップでは、デバイスの最新のファームウェアをダウンロードしてインストールします。そのために:
- ブラウザを開きます コンピューターでこのサイトに移動します。
- ダウンロード デバイスに適切なファームウェア および接続 デバイスをコンピュータに接続します。
- 開く ダウンロードしたファイルをダウンロードし、画面の指示に従ってインストールします。 ファームウェア。
- 確認 問題が解決するかどうかを確認します。
注: それでも問題が解決しない場合は、イーサネットケーブルと接続に関係する他のすべてのケーブルを交換してみてください。
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