MalwareBytesでエラーコード403を修正する方法

一部のWindowsユーザーは、エラーコード403（使用レベルが許可されている最大ボリュームを超えています）に遭遇しています。 Windowsの新規インストールでMalwarebytesをインストールしてアクティブ化しようとしたとき。この問題は主に、新しいマザーボードを搭載したPC構成で発生することが報告されています。

この特定の問題を調査した後、このエラーコードを生成するいくつかの異なる根本的な原因があることが判明しました。この問題の原因となる可能性のある潜在的な原因のリストは次のとおりです。

• Malwarebytesライセンスが正しくありません –この特定のエラーコードの最も一般的な原因の1つは、ライセンスキーに関連するタイプです。そうでないことを確認するには、誤って「0」を「O」に置き換えたり、「1」を「I」に置き換えたりしていないことを確認してください。
• Malwarebytesライセンスデバイス番号を超えています –現在のサブスクリプションは追加のデバイスをサポートしていないため、現在のバージョンのMalwarebytesをアクティブ化しようとすると403エラーコードが発生する可能性もあります。この場合、現在のサブスクリプションをチェックして、追加のデバイスをサポートしていることを確認する必要があります。そうでない場合は、サブスクリプションからデバイスを削除することで問題を解決できます。
• プリセット制限を超えているか固定されている –影響を受ける一部のユーザーによると、この問題は、サブスクリプションプランのアクションまたは再アクティブ化アカウントの問題が原因でも発生する可能性があります。この記事の他の修正で問題を解決できない場合は、最後の手段としてMalwarebytesでチケットを開き、ライセンスがリモートでアクティブ化されるまで待つ必要があります。

このエラーコードの出現の原因となる可能性のあるすべての潜在的な原因を詳しく理解したので、影響を受ける他のユーザーが問題を修正するために正常に使用した検証済みの方法のリストを次に示します。

方法1：Malwarebytesライセンスが正しいことを確認する

まず最初に、ライセンスで許可されているよりも多くのコンピューターでライセンスをアクティブ化しようとしていないことを確認することから始めます。

現在（この記事の執筆時点で）Malwarebytesは、ライセンスに対して2つの異なる層を提供していることに注意してください。最も安価なタイプのライセンスは1つのデバイスでのみ使用でき、より高価なタイプのライセンスは5つの異なるデバイスで同時に使用できます。

所有しているライセンスの種類が正確にわからない場合は、マイアカウントプロファイルにログインして、現在のサブスクリプションを表示および管理できます。 。以下の手順に従ってください：

1. デフォルトのブラウザを開き、 Malwarebytes CreateMyAccountプロファイルページでアカウントを使用してログインします 。
2. サインイン画面が表示されたら、メールアドレスとパスワードを挿入して、アカウントで正常にログインします。
3. 正常にサインインしたら、サブスクリプションにアクセスします 上部のリボンバーからタブを選択し、所有しているライセンスの種類と現在の使用状況を確認します。

上記の調査により、ライセンスキーが新しいコンピュータで引き続き使用可能であることが確認できた場合、次に行うべきことは、正しい英数字を正しい形式で入力していることを確認することです。

注： しないことを確認してください スワップ0 と–または 1 私と一緒に、必要のない場所に余分なスペースを追加しないようにしてください。

方法2：最新バージョンのMalwarebytesをインストールする

ローカルコンピューターでMBAPProライセンスをアクティブ化しようとしたときにこの問題が発生した場合は、最新バージョンのMalwarebytesを実行していることを確認する必要があります。

この問題に対処していた影響を受けたユーザーの何人かは、エラーコード403を報告しています Malwarebytesの現在のバージョンをアンインストールし、公式チャネルから利用可能な最新のビルドをインストールした後、完全に解決されました。

アクティベーションサーバーが接続を拒否しているため、現在のMBAPProインストールでライセンスキーのアクティベーションに問題が発生している可能性があることに注意してください。

このシナリオが当てはまる場合は、以下の手順に従って、現在のバージョンのMalwarebytesをアンインストールし、公式ダウンロードページから最新バージョンをインストールしてください。

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。次に、「appwiz.cpl」と入力します テキストボックス内でEnterを押します プログラムと機能を開くには メニュー。 UAC（ユーザーアカウント制御）によってプロンプトが表示された場合 、[はい]をクリックします 管理者アクセスを許可します。
2. プログラムと機能に入ると メニューで、インストールされているプログラムのリストを下にスクロールして、 Malwarebytesを見つけます。 インストール。表示されたら、右クリックしてアンインストールを選択します プロセスを完了します。
3. アンインストール画面で、画面の指示に従ってMalwarebytesのアンインストールを完了し、コンピューターを再起動して、次の起動が完了するのを待ちます。
4. コンピュータが起動したら、Malwarebytesの公式ダウンロードページにアクセスします。 アクティベートしようとしているツールの最新ビルドをダウンロードします。
5. ダウンロードが完了したら、ダウンロードしたインストーラーをダブルクリックし、画面の指示に従って最新ビルドのMalwarebytesをインストールします。

Malwarebytesの最新バージョンのインストールが完了したら、ライセンスをもう一度アクティブ化して、問題が修正されたかどうかを確認してください。

同じ問題が引き続き発生する場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

方法3：Malwarebytesサポートに連絡する

403エラーコードは、ほとんどの場合、アクティブ化または再アクティブ化のカウントに関連しています。最も一般的なのは、事前設定された制限を超えているか、固定されているためです。ほとんどの影響を受けるユーザーによると、これはカジュアル化に関係なく発生し、解決するにはサポートエージェントによるある程度の手動介入が必要になります。

上記の方法のいずれもうまくいかなかった場合は、Malwarebytesサポートに電子メールを送信し、関連するスクリーンショットとともにライセンスの詳細とエラー情報を提供することを最後に試みる必要があります。

「使用量が許可されている最大音量を超えています」と表示された場合 「現在のMalwarebytesサブスクリプションに新しいユーザーを収容する余地があることを以前に確認した場合でも、公式サポートチームのみが解決できる問題に対処している可能性があります。

Malwarebytesサポートに連絡するにはこちらの公式連絡先ページを使用してください 。

サポートチケットを開くときは、説明ボックスに以下の情報を含める必要があります。

• 購入者名
• 購入日
• 購入またはライセンス情報の送信に使用したメールID
• Cleverbrige参照番号
• ライセンスキー
• ID

通常、返信が届くまで24時間以上待つ必要があります。ただし、検証が完了すると、Malwarebytesサポートは、問題を解決したと報告されているライセンスをアクティブ化する機能を備えています。