Windows10でRazerBlackWidowChromaドライバーの問題を修正するにはどうすればよいですか？

一部のWindows10ユーザーは、オペレーティングシステムと互換性のある最新のドライバーをインストールした後でも、BlackWidowChromaがコンピューターに認識されないと報告しています。影響を受けるほとんどのユーザーは、キーボードがコンピューターに認識されるのはSynapseスイートを開いたときだけだと報告しています。

この特定の問題を徹底的に調査した結果、Windows10でのこのエラーコードの出現の原因となる可能性のあるいくつかの異なる根本的な原因があることが判明しました。このエラーコードをトリガーする可能性のある潜在的な原因のリストは次のとおりです。

• 専用のキーボードドライバがインストールされていません –影響を受ける一部のユーザーによると、専用のキーボードドライバーがWindows 10コンピューターにインストールされていないため、この問題が発生することが予想されます。これは通常、BlackWindowChromaの古いイテレーションで発生します。この問題を解決するには、キーボードをコンピューターに接続しているときにキーボードのFNキーを押したままにして、キーボードドライバーを強制的にインストールします。
• 非推奨のRazerSynapseバージョン –結局のところ、Windows10と完全に互換性のない非推奨バージョンのRazerSynapseを実行しようとすると、このエラーコードが発生する可能性もあります。この場合、アンインストールすることで問題を修正できるはずです。公式チャネルを使用して最新のビルドをインストールする前の、RazerSynapseの最新バージョン。
• 古い/グリッチキーボードドライバー –潜在的なキーボードドライバーの競合も、Windows 10でのこの特定の問題の根本的な原因である可能性があります。このシナリオが当てはまる場合は、デバイスマネージャーを使用して現在のキーボードドライバーを更新またはロールバックすることで問題を修正できるはずです。
• ブリックキーボードデバイス –キーボードデバイスをスプーフィングしようとした場合、または互換性のないドライバーを複数回インストールしようとした場合、Razerデバイスがブリックになる可能性もあります。この場合、問題を解決する唯一の方法は、Razerサポートエージェントに連絡して、問題を軽減するように依頼することです。
• システムファイルの破損 –結局のところ、システムファイルの破損もこのエラーコードの出現の原因である可能性があります。この場合、破損したWindows 10ファイルを正常な同等のファイルに置き換えるために、クリーンインストールまたは修復インストール手順を開始することで問題を解決できます。

このエラーコードをトリガーする可能性のあるすべての潜在的な修正に精通しているので、影響を受ける他のユーザーがこの問題の根底に到達するために正常に使用した検証済みのメソッドのリストを次に示します。

方法1：ファームウェアメニューを強制する

古いBlackWidowChromaキーボードモデルを使用している場合は、互換性のあるドライバーのインストールを妨げているファームウェアの問題に対処している可能性があります。

幸い、このシナリオが当てはまる場合は、キーボードを接続しているときにFNキーを押し続けることで、互換性のあるドライバーを強制的にインストールできるはずです。

キーボードを接続しているときにFNキーを押し続けると、基本的に、キーボードドライバのインストールにUSB接続を使用することを通知します。この方法でキーボードを接続してから数秒後、Razerキーボードドライバをインストールするかどうかを尋ねるメニューポップアップが表示されます。

これが発生した場合は、画面の指示に従って最新のドライバーバージョンのインストールを完了し、問題が修正されたかどうかを確認してください。

Razer BlackWidow Chromaドライバーがまだ解決されない場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

方法2：RazerSynapseの再インストール

Synapseユーティリティがバックグラウンドで実行されているときにRazerBlackWidowChromaでのみこの問題が発生する場合は、潜在的なソフトウェアの競合を解決することから、このトラブルシューティングガイドを開始する必要があります。

結局のところ、Windows10にはRazerBlackWidowとRazerMambaでこの動作を引き起こす可能性のある問題がありますが、幸いなことに、RazerSynapse用にリリースされたホットフィックスを介してパッチが適用された問題です。

この修正を利用するには、公式チャネルから利用可能な最新バージョンをインストールする前に、現在のバージョンのRazerSynapseをアンインストールすることから始める必要があります。

これを行うには、以下の手順に従って、Razer Synapseの現在のバージョンをアンインストールしてから、Razerの公式ダウンロードページから最新のビルドをインストールする方法を学習してください。

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。次に、「 appwiz.cpl」と入力します 実行ボックス内で‘を押し、 Enter を押します プログラムと機能を開くには 画面。 UAC（ユーザーアカウント制御）のプロンプトが表示されたら、[はい]をクリックします 管理者アクセスを許可します。
2. プログラムと機能の内部 画面で、インストールされているプログラムのリストを下にスクロールして、RazerSynapseに関連付けられているエントリを見つけます。表示されたら、右クリックしてアンインストールを選択します 表示されたばかりのコンテキストメニューから。
3. アンインストール画面内で、画面の指示に従ってアンインストールプロセスを完了し、コンピュータを再起動して、次の起動が完了するのを待ちます。
4. コンピューターが起動した後、デフォルトのブラウザーを開き、RazerSynapseの公式ダウンロードページに移動します。
5. 正しいページが表示されたら、今すぐダウンロードをクリックします。 （Razer Synapse 3の下で）インストール実行可能ファイルが完全にダウンロードされるまで待ちます。
6. インストーラーが正常にダウンロードされたら、インストーラーをダブルクリックして、はいをクリックします。 UACで （ユーザーアカウント制御）インストールへの管理アクセスを許可します。
7. インストール画面内で、画面の指示に従ってインストールプロセスを完了し、インストールを推奨される可能性のあるすべてのブロートウェアのチェックを外します。
8. インストールが完了したら、コンピューターを再起動して、問題が修正されたかどうかを確認します。

Razer BlackWidow Chromaデバイスの問題がまだ修正されていない場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

方法3：キーボードドライバーの更新/ロールバック

上記の方法（Razer Synapseバージョンを最新のものに更新する）がWindows 10コンピューターのBlackWidowデバイスドライバーの問題を解決するのに効果的でなかった場合は、潜在的なキーボードドライバーの競合を解決することに注意を向ける必要があります。

影響を受けた何人かのユーザーは、キーボードドライバーの現在のバージョンを更新またはロールバックすることで問題を修正できたと報告しています。破損した汎用キーボードドライバを扱っている場合は、この操作で問題を解決できます。

このシナリオが当てはまると思われる場合は、以下の手順に従って、デバイスマネージャーからキーボードドライバーを更新またはロールバックしてください。

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。テキストボックス内に、「devmgmt.msc」と入力します テキストボックス内でEnterを押します デバイスマネージャーを開くには 効用。 UACによってプロンプトが表示されたとき （ユーザーアカウント制御）、[はい]をクリックします 管理者アクセスを許可します。
2. デバイスマネージャーの内部 、デバイスのリストを下にスクロールして、キーボードに関連付けられているドロップダウンメニューを展開します。
3. キーボードの中に入ると タブをクリックし、キーボードドライバを右クリックして、プロパティをクリックします。 表示されたばかりのコンテキストメニューから。
4. プロパティに入ると キーボードドライバの画面で、ドライバにアクセスします タブをクリックして、[Driの更新]をクリックします ver 利用可能なオプションのリストから。
5. 次のメニューで、[ドライバーを自動的に検索する]をクリックします キーボードドライバの新しいバージョンが識別されているかどうかを確認します。

   注： 新しいドライバのバージョンが特定された場合は、画面の指示に従って、コンピュータを再起動する前にキーボードドライバの更新を完了してください。

6. 新しいバージョンのドライバーが識別されなかった場合は、古いドライバーバージョンにロールバックして続行する必要があります。これを行うには、ドライバーに戻ります タブをクリックし、ロールバックドライバをクリックします 操作が完了するのを待ってから、コンピューターを再起動してください。

キーワードドライバーをロールバックまたは更新した後でも、Razerキーボードで同じ種類の問題が引き続き発生する場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

方法4：Razerサポートに連絡する

管理ドライバーを繰り返しアンインストールした後、BlackWidowデバイス（特に2011モデル）をブリックする人々がインターネットに溢れていることを忘れないでください。

この不便を回避するために（特に上記の方法のいずれもうまくいかなかった場合）、次の論理的なステップは、公式のRazerサポートに連絡して、問題を軽減するように依頼することです。

影響を受けた数人のユーザーは、Razerサポートエージェントと連絡を取ることで、最終的にRazerBlackWidowChromaデバイスの問題を解決できることを確認しました。

Razerサポートに連絡するには、以下の手順に従ってください。

1. デフォルトのブラウザを開き、公式のRazerサポートページにアクセスします 。
2. 正しいページが表示されたら、製品サポートをクリックします （Razerサポートの下 ）。
3. 次のページが表示されたら、キーボードをクリックします。 （[製品の選択]の下で）次に、問題が発生しているRazerBlackWidowモデルを選択します。
4. 正しいRazerBlackwidowを選択した後 モデルの場合は、ページの一番下までスクロールして、サポートに連絡をクリックします。 ボタン。
5. 次のページで、連絡理由を使用します Razerキーワードを選択するためのコンテキストメニュー ＆キーパッド 次に、シリアル番号を入力します お使いのデバイスの送信をクリックします 下のボタン。
6. 最後に、Liveエージェントからの返信を待つ前に、問題についてできるだけ詳しく説明してください。
   注： 通常、ライブエージェントから返信が来るまで24時間以上待つ必要があることに注意してください。

方法5：すべてのWindows10コンポーネントをリセットする

上記のすべての潜在的な修正を試しても、Razerキーボードで同じ種類の問題が発生する場合は、RazerのBlackWidowChromaデバイスに影響を与えているある種のシステムファイルの破損に対処している可能性があります。

上記の修正のいずれも機能しなかった場合、次の論理的な手順は、クリーンのような手順ですべてのWindowsコンポーネントをリセットすることです。 インストールまたはインストール修復（インプレース修復） 。

一番簡単な手順は、クリーンインストールです。 。ただし、事前にデータをバックアップしない限り、OSドライバに存在するすべての個人データが失われる可能性があります。ただし、この方法の主な利点は、互換性のあるインストールメディアを使用する必要がないことです。

ただし、個人ファイルをそのままにしておく集中的なアプローチを探している場合は、修復インストール（インプレース修復手順）を開始するために、互換性のあるインストールメディアが必要になります。 。

この操作はクリーンインストールよりもかなり面倒ですが、主な利点は、現在OSドライブに保存されているアプリ、ゲーム、ドキュメント、個人用メディアからデータを失うことなく、破損している可能性のあるすべてのコンポーネントを更新できることです。