Windows 10でズームマイクの問題を修正するにはどうすればよいですか？

Zoomは最近の開発であるため、ユーザーは時々さまざまなエラーに遭遇します。マイクが機能しないことは、ユーザーが直面する問題の1つです。彼らはZoomミーティングに正常に接続し、他の人の声は完全に聞こえますが、音声入力（音声）は接続されたオーディエンスに転送されません。これがハードウェアの問題であると結論付けるのは間違いではありませんが、この種の状況では、ほとんどの場合そうではありません。マイクはテストすると問題なく動作しているように見えますが、Zoomミーティングの接続された聴衆はユーザーの声を聞くことができません。ユーザーには次のように通知されます：

マイクがズームで機能しない原因は何ですか？

ネットワークサポートを通じてクライアントの入力を確認した結果、この問題について報告された理由のリストを次のように結論付けました。

• 無効なマイク： 多くの場合、ユーザーは技術的な専門家ではありません。したがって、Windowsまたはズーム設定からマイクが（知らないうちに）無効になっている可能性があり、最終的にこの問題が発生する可能性があります。
• デバイス接続の失敗： USBまたは3.5mmジャックを介してマイクをコンピューターに接続すると、システムがバックグラウンド接続プロセスを初期化することがあります。プロセスが失敗した場合、マイクはWindowsデバイスに追加されず、Zoomはそれを会議に使用できなくなります。
• 破損したズーム： インストールの失敗は、気付くほど目立たない場合があります。ユーザーには警告メッセージは表示されませんが、一部のプログラムファイルが破損しているため、複数のエラーが発生する可能性があります。同様に、Zoomでインストールに失敗した場合は、このエラーが発生する可能性があります。
• その他： これには、ハードウェア障害、古いドライバー、認識の問題などが含まれる場合があります。

上記のすべての原因は、当社の技術研究者による徹底的なオンライン調査の結果です。今から前進しましょう。

前提条件：

ソリューションに飛び込む前に、私たちのアドバイスは、オンラインで多くの個人を助けたこれらの短いが有望な回避策を通過することです。それでもマイクが機能しないという問題に直面している場合は、解決策にジャンプしてこの問題を解決してください。検討されている回避策は次のとおりです。

1. Zoomアプリケーションを再起動します： タスクマネージャからズームとそのプロセスを終了します。完了したら、もう一度起動して、問題が解決したかどうかを確認します。
2. PCを再起動します： コンピュータを再起動すると、ランダムアクセスメモリ（RAM）がクリアされます。この方法は、Windowsがマイクデバイスを再度初期化するのに役立ちます。これにより、システムが新たに起動し、問題が解決する可能性があります。
3. マイクのプラグを抜いてプラグインする： ユーザーがデバイスを接続すると、原因で説明されているように、システムエラーが原因でシステムがデバイスを認識できない場合があります。したがって、マイクを取り外してから再度接続してください。

解決策1：マイクデバイスの設定を構成する

多くのZoomユーザーは技術的な専門家ではないため、マイクが無効になっているか、デフォルトのオーディオ入力デバイスとして設定されていない可能性があります。そのため、Zoomはマイクを認識できないため、会議で接続されている聴衆に音声が送信されません。このソリューションは、オンラインの多くのユーザーに役立つことが証明されました。

マイクデバイスのステータスを確認し、設定を構成し、デフォルトのコンピューターオーディオ入力デバイスとして設定する方法は2つあります。

方法1：Windows設定の使用

1. スピーカーアイコンを右クリックします PCのタスクバーの右下隅にある[サウンド設定を開く]を選択します オプション。これにより、Windowsサウンドのすべての設定が存在するウィンドウが開きます。
2. [入力]セクションで、[サウンドデバイスの管理]をクリックします トラブルシューティングの下のオプション。
3. マイク（ほとんどの場合、マイクのモデル名が表示されます）が[無効]セクションにあるかどうかを確認します。そこにある場合は、マイクが無効になっているため、最終的にこの問題が発生します。 マイクデバイスをクリックします オプションをクリックし、[有効にする]をクリックします 。これにより、Windowsは、マイクをそれ自体およびさまざまなアプリケーション（Zoom、Skypeなど）の録音デバイスとして使用できるようになります。
4. PCのマイクが機能していることを確認するには、サウンド設定に戻ります。 ページを開いて、マイクデバイスで何かを話します。 [マイクのテスト]でバーが動いている場合は、マイクが正常に機能していることを意味します。これで、マイクをZoomで使用する準備が整いました。
5. Zoomアプリケーションを起動し、会議に参加または作成して、アプリケーションでマイクをテストします。問題を修正する必要があります。

方法2：サウンドコントロールパネルの使用 ：

1. スピーカーアイコンを右クリックします PCのタスクバーの右下隅にある[サウンド設定を開く]を選択します オプション。これにより、Windowsサウンドのすべての設定が存在するウィンドウが開きます。
2. 画面の右側で、サウンドコントロールパネルを選択します [関連設定]の下。これにより、Windows7の場合と同じようにクラシックサウンドコントロールパネルが開きます。
3. 録音に切り替えます タブをクリックして、マイク（ほとんどの場合マイクのモデル名が表示されます）がオプションの下に[無効]と表示され、グレー表示されているかどうかを確認します。下の画像に示すような場合は、マイクデバイスを右クリックします。 オプションをクリックし、[有効にする]をクリックします 。これにより、Windowsは、マイクをそれ自体およびさまざまなアプリケーション（Zoom、Skypeなど）の録音デバイスとして使用できるようになります。
4. マイク設定を構成するには、マイクデバイスを選択します オプションを選択し、[プロパティ]をクリックします 。これにより、マイクに関連するすべてのオプションを含むウィンドウが開き、再生できます。
5. 聞くに切り替えます タブをクリックし、このデバイスをリッスンするのチェックボックスをオンにします オプション。 適用をクリックします> OK 。これで、マイクで話していることをすべて聞くことができます。次のステップに進んで、このアクションの背後にある原因を理解してください。
6. レベルに切り替えます タブ。次に、マイクデバイスで何かを話し続け、バーを左右にドラッグするか、10〜100の数値を入力して、適切な音声が聞こえるまで強度レベルを調整します。完了したら、[適用]をクリックします> OK 。
7. マイクデバイスを選択します デフォルトに設定をクリックします 。これにより、Windowsは、マイクデバイスをサービスおよびアプリケーション（Cortana、Zoom、MS Teamsなど）のデフォルトのオーディオ入力デバイスとして使用できるようになります。
8. マイクデバイスで何かを話して、最終チェックを実行します。下の画像に示すようにバーが動いている場合は、問題ありません。 OKをクリックします サウンドコントロールパネルを閉じます。
9. Zoomアプリケーションを起動し、会議に参加または作成して、アプリケーションでマイクをテストします。問題を修正する必要があります。

解決策2：ズームのアンインストールと再インストールをクリーンアップする

ユーザーが破損したインストールを実行したか、破損したインストーラー自体を使用した可能性があります。このプログラムをコンピュータに正しくインストールする前に、このプログラムをレジストリに追加する必要があります。現時点では、このプログラムをコントロールパネルから削除することをお勧めします。これは、残りを含むこのプログラムに関連するすべてをクリアするためです。これは、オンラインの多くのユーザーにとって役立つことが証明されました。以下の手順に従ってください：

1. [開始]をクリックします 、コントロールパネルを検索 そしてそれを開きます。これにより、すべてのWindows設定（ソフトウェア、ハードウェア、パーソナル、プログラム、パーソナライズなど）のハブであるWindowsコントロールパネルが開きます。
2. プログラムのアンインストールを選択します プログラムセクションの下。これにより、PCにインストールされているすべてのプログラムのリストが表示されます。
3. ズームを見つけます アプリケーションを右クリックして、アンインストールを選択します 。これにより、PCからZoomアプリケーションのアンインストールが開始されます。手順には時間がかかる場合がありますので、完了するまでお待ちください。
4. Windows + Rを押します キーボードのキーを押して、[実行]ダイアログボックスを開きます。 ％appdata％と入力します [OK]をクリックします 。これにより、AppDataという名前の隠しフォルダーに移動します。このフォルダーには、PCにインストールされているさまざまなアプリケーションのユーザーデータが保存されます。
5. ズームフォルダを右クリックします 削除を選択します 。
6. すべてのウィンドウを閉じて、もう一度 Windows + Rを押します キーボードのキーを押して実行を開始します。 ％Programdata％と入力します [OK]をクリックします 。これにより、プログラム関連の設定またはデータが保存されているProgramDataという名前の隠しフォルダーに移動します。
7. 手順5を繰り返します。これで、Zoomをコンピュータから完全にアンインストールできました。
8. Zoomセットアップの更新されたコピーを公式Zoomダウンロードセンターからダウンロードしてインストールします。これで最終的に問題が解決するはずです。