Windows 10アップデート時のエラーコード80240020を解決する2つの方法

Windows 10へのアップデート中に「エラーコード80240020」が表示される場合、Windowsのインストールに失敗しており、システムに何らかの問題が発生していることを意味します。

このエラーにより、最新のWindowsへアップグレードできずに困っているユーザーも少なくありません。本記事では、Windows 10のインストール失敗エラーコード80240020を解決するための、実際に効果が確認された2つの方法をご紹介します。

Windows 10のインストール失敗エラーコード80240020の修正方法

方法1: レジストリを編集してOSアップグレードを許可する

注意: レジストリの編集は、操作を誤るとコンピューターに深刻なダメージを与える可能性があります。作業前に必ずレジストリのバックアップを取るか、システムの復元ポイントを作成することを強くおすすめします。

手順1. Windowsキー + Rキーを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開き、「regedit」と入力してEnterキーを押し、レジストリエディターを起動します。

手順2. レジストリエディターで以下のパスに移動します。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\OSUpgrade

手順3. 「OSUpgrade」フォルダが存在しない場合は、「WindowsUpdate」を右クリックし、「新規」→「キー」を選択して作成します。作成したキーの名前を「OSUpgrade」に変更してください。

手順4. 「OSUpgrade」キーの中で右クリックし、「新規」→「DWORD (32ビット) 値」を選択します。値の名前を「AllowOSUpgrade」に変更し、値のデータを「0x00000001」に設定します。

手順5. 最後にレジストリエディターを閉じ、パソコンを再起動します。再起動後、再度Windows Updateを実行してアップデートまたはアップグレードを試みてください。

方法2: SoftwareDistribution\Downloadフォルダ内のファイルをすべて削除する

手順1. 以下の場所に移動します(ドライブ文字は、お使いのシステムでWindowsがインストールされているドライブに置き換えてください)。

C:\Windows\SoftwareDistribution\Download

手順2. フォルダ内のすべてのファイルとフォルダを削除します。

手順3. Windowsキー + Xキーを押し、メニューから「コマンドプロンプト(管理者)」を選択します。

手順4. コマンドプロンプトに以下のコマンドを入力してEnterキーを押します。

wuauclt.exe /updatenow

手順5. 次に、コントロールパネルからWindows Updateを開くと、Windows 10のダウンロードが自動的に再開されます。

上記のいずれかの方法で、エラーコード80240020によるWindows 10のインストール失敗問題は解決できるはずです。それでも問題が解決しない場合や、本記事についてご不明な点がある場合は、お気軽にコメント欄でお知らせください。