WindowsとChromeOSでGoogle Chromeの「He's dead, Jim!（彼は死んだ、ジム！）」エラーを修正する方法

「He's dead, Jim!（彼は死んだ、ジム！）」は、WindowsやChromebookユーザーがGoogle Chromeを起動しようとした際に表示されることがあるエラーです。画面には短いメッセージとともに、いくつかのトラブルシューティングの提案が表示されますが、多くの場合、それらの提案だけでは問題を解決できません。

補足：「He's dead, Jim」は有名な決まり文句で、『スタートレック：オリジナルシリーズ』にて、レナード・マッコイ博士がカーク船長に死亡を確認・報告する際に使っていたフレーズです。

修正方法をご紹介する前に、まずこのエラーの原因を理解しておきましょう。以下は、Google Chromeで「He's dead, Jim!」エラーが発生する主なシナリオです。

• プリロードされたページがフリーズ状態になっている – 一定期間非アクティブだった後にブラウザを再度開くと、特定のウェブページのスクリプトが正しく再読み込みされないことがあります。この場合、Chromeにカスタム起動パラメータを設定することで再発を防げます。
• 拡張機能の干渉 – 問題のある拡張機能（特にScriptSafe）の中には、ブラウザが長時間アイドル状態になった後にスクリプトを再読み込みできなくなるほどの不具合を引き起こすものがあります。この場合は、該当する拡張機能を無効化することで解決できます。
• ウェブページが予期せず終了した – ページが正しく閉じられなかった、またはバックグラウンドスクリプトの実行中に閉じられたケースもあります。ページ要素を強制的に再読み込みすることで解決できる場合があります。
• メモリ不足などの根本的な問題 – Chromeのメモリが枯渇したか、ウェブページのプロセスがリソース管理アプリなどによって強制終了された可能性があります。低スペックPCや初期世代のChromebookでよく見られます。この場合は、非アクティブなタブを閉じてメモリを解放しましょう。

原因がわかったところで、実際のユーザーによって効果が確認されている修正方法をいくつかご紹介します。

1. ページを再読み込みする

スリープからPCを復帰させたときにだけこの問題が発生する場合、解決策は非常にシンプルです。エラーが表示されているChromeのページを強制的に再読み込みするだけで改善する可能性があります。

スクリプトの不具合が原因でこのエラーが表示されている場合も、再読み込みによって問題そのものを回避できます。

操作は簡単です。ブラウザページの左上にある再読み込みアイコンをクリックし、同じエラーが表示されずにページが正しく読み込まれるか確認してください。

再読み込みしても同じ「He's dead, Jim」エラーが表示される場合は、次の修正方法に進んでください。

2. 非アクティブなタブを閉じる

RAM（メモリ）の搭載量が少ないPCを使用している場合、開いているすべてのウェブページを処理しきれず、「He's dead, Jim」エラーが表示されることがあります。

Google Chromeは最近のバージョンでリソース管理が大幅に改善されましたが、バックグラウンドスクリプトを実行しているタブを大量に開いていると、依然としてこのエラーが発生することがあります。

補足：現在のメモリとCPU使用率を確認するには、Ctrl + Shift + Escキーを押してタスクマネージャーを開きます。「プロセス」タブでCPUとメモリの使用率をチェックしましょう。

低スペックPCでのみこのエラーが発生する場合は、使用していないChromeのタブをすべて閉じてみてください。これによりRAMへの負荷が軽減され、スクリプトが強制クラッシュすることなくデータを処理できるようになります。

不要なタブを閉じるには、各タブのXアイコンをクリックして、どうしても必要なタブだけを残します。

必要なページだけになったら、「He's dead, Jim」エラーが発生していたページを再読み込みし、問題が解決したか確認してください。

それでも問題が解決しない場合は、次の修正方法に進んでください。

3. ScriptSafe拡張機能（または類似の拡張機能）を無効化する

最初の方法で解決しない場合、問題はサードパーティ製の拡張機能か、メモリ管理の不具合に関連している可能性が高いです。

「He's dead, Jim!」エラーが拡張機能に起因する場合、最も一般的な原因はScriptSafeです。この拡張機能は、ユーザーと、開いたページがバックグラウンドで実行するスクリプトとの間に追加のセキュリティ層を提供します。

ScriptSafeがこの種の問題の原因として最も多く報告されていますが、同様の動作を引き起こす他の類似拡張機能も存在します。

ScriptSafeや、さまざまな保護機能によってブラウジングを細かく制御する類似の拡張機能を使用している場合は、まず無効化して「He's Dead, Jim」エラーが解決されるか確認してみましょう。

このシナリオが当てはまると思われる場合は、以下の手順に従って問題のあるChrome拡張機能を無効化してください。

補足：以下の手順は、WindowsとChromeOSの両方で有効です。

1. エラーが発生しているウィンドウで、右上のアクションボタン（3点メニュー）をクリックし、「その他のツール > 拡張機能」を選択します。
2. 「拡張機能」タブ内で、ScriptSafeまたは問題の原因と思われる拡張機能を探します。
3. 問題の拡張機能が見つかったら、ScriptSafe（または同等の拡張機能）のオン/オフトグルを無効にします。

   補足：この拡張機能が今後不要であれば、「削除」をクリックし、もう一度「削除」をクリックして操作を確定することで、完全にアンインストールすることもできます。

4. 拡張機能への対応が完了したら、Chromeブラウザを一度閉じてから再起動し、エラーが解消されたか確認します。

それでもChromeのウェブページを開く際に「He's dead, Jim」エラーが発生し、拡張機能の干渉の可能性を排除できた場合は、次の修正方法に進んでください。

4. AppContainerを無効化する（Windowsのみ）

サンドボックス化されたプロセスからのネットワークアクセスをブロックするセキュリティ対策が原因で、この問題が発生することもあります。これは通常ユーザーが意識することのないセキュリティ機能ですが、特定のウェブページのスクリプトがクラッシュする原因になることがあります。

スクリプトを実行している特定のウェブページを開くときにのみ「He's dead, Jim」エラーが発生する場合は、「--disable-appcontainer」スイッチを使ってGoogle ChromeのAppContainerを無効化することで問題を解決できるはずです。これは、ショートカットやタスクバーピンの「リンク先」フィールドを変更することで実現できます。

以下の手順に従って、AppContainerセキュリティ対策を無効化し、Google Chromeの起動ショートカットを変更することで、Windows上の「He's dead, Jim」エラーを解決してください。

補足：以下の手順はWindowsのみで有効であり、ChromeOSでは機能しません。Windows 8.1、Windows 10、Windows 11環境で実行できます。

1. まず、Google Chromeのショートカットを見つけて右クリックし、「プロパティ」を開きます。

   補足：タスクバー上のGoogle Chromeピンを右クリックしても同様に操作できます。

2. 「プロパティ」メニュー内で、上部のタブから「ショートカット」タブを選択します。
3. 「ショートカット」タブ内で、「リンク先」の項目を見つけます。
4. 次に、リンク先ボックスの末尾、閉じ引用符（“）の直後に、以下のコード行を追加します：

   --disable-appcontainer

5. コード行をリンク先ボックスの末尾に追加したら、「適用」をクリックして変更を保存し、設定を永続化します。
6. ブラウザを再起動し、以前エラーを引き起こしていた同じウェブページを読み込んで、問題が解決したか確認します。