Windows 10で「BAD SYSTEM CONFIG INFO」ブルースクリーンエラーを解決する方法

パソコンを起動するたびにブルースクリーンが表示され、「BAD SYSTEM CONFIG INFO」というメッセージが出て困っていませんか?この問題は適切な手順を踏めば簡単に解決できます。

デスクトップ画面にすら起動できず、大切なデータが失われるのではないかと不安になるかもしれません。しかし心配はいりません。この記事では、このエラーを解決する具体的な方法を順を追ってご紹介します。

BAD SYSTEM CONFIG INFOエラーの原因とは?

このエラーが発生する原因はさまざまで、システムによっても異なります。最も一般的な原因は以下の通りです。

• 破損したOS(オペレーティングシステム)ファイル
• Windows 10のブートセクターの損傷
• ハードウェアの不具合
• Windows Update

これらの原因は一見深刻に聞こえますが、いずれも簡単に修復可能です。以下で手順を詳しく説明します。作業中に不明な点があれば、コメント欄からお気軽に質問してください。

Windows 10のBAD SYSTEM CONFIG INFOエラーを修正する方法

このブルースクリーンエラーを修正するには、まず起動可能なWindows 10回復ディスク(リカバリーメディア)を作成し、それを使って各種修復ツールを実行していきます。

Windows 10回復ディスクを作成する

以下の手順でWindows 10回復ディスクを作成します。

1. Microsoftの公式サイトからメディア作成ツールをダウンロードします。
   Windows 10 32ビット版はこちら
   Windows 10 64ビット版はこちら
2. ダウンロードが完了したらファイルをダブルクリックして実行します。最初の画面で「別のPCのインストール メディアを作成する」を選択して「次へ」をクリックします。
   
3. 必要な言語、エディション、アーキテクチャを選択して「次へ」をクリックします。
   
4. 「USBフラッシュドライブ」またはISOファイルを選択します(本ガイドではUSB回復ディスクを作成します)。選択後「次へ」をクリックします。
   
5. USBメモリをパソコンに挿入します(※このドライブは消去されるため、必要なデータは事前にバックアップしてください)。
6. USBメモリが接続されているドライブを選択して「次へ」をクリックします。
   
7. ツールが必要なファイルをダウンロードし、USBメモリの準備を行います。インターネット接続速度にもよりますが、所要時間は10分〜1時間程度です。
   
8. 処理が完了したらアプリケーションを閉じ、USBメモリをパソコンから取り外します。

対処法1:ディスクエラーをチェックする(chkdsk)

最初におすすめしたいのは、ディスクのエラーチェックです。以下の手順で実行します。

1. 作成したWindows 10回復メディアを挿入し、パソコンの電源を入れてUSBドライブから起動します。
2. 最初の画面で言語とキーボードレイアウトを選択し、「次へ」をクリックします。
   
3. 次の画面で「コンピューターを修復する」をクリックします。「今すぐインストール」はクリックしないでください。
   
4. オプション選択画面で「トラブルシューティング」をクリックします。
   
5. トラブルシューティング画面で「詳細オプション」をクリックします。
   
6. 詳細オプション画面で「コマンドプロンプト」をクリックします。
   
7. コマンドプロンプト(黒い画面)に「chkdsk /f /r」と入力してEnterキーを押します。コンピューターのスキャンが開始され、破損ファイルが検出・修復されます。スキャン完了後、パソコンを再起動してください。
   

これでBAD SYSTEM CONFIG INFOエラーが解決できていれば完了です。まだブルースクリーンが発生する場合は、次の対処法を試してみてください。

対処法2:bootrecコマンドでブート領域を修復する

次に試すのはbootrecによる修復です。このツールはWindows 10のブートファイルをリセットします。

1. 作成したWindows 10回復メディアを挿入し、パソコンの電源を入れてUSBドライブから起動します。
2. 最初の画面で言語とキーボードレイアウトを選択し、「次へ」をクリックします。
   
3. 次の画面で「コンピューターを修復する」をクリックします。「今すぐインストール」はクリックしないでください。
   
4. オプション選択画面で「トラブルシューティング」をクリックします。
   
5. トラブルシューティング画面で「詳細オプション」をクリックします。
   
6. 詳細オプション画面で「コマンドプロンプト」をクリックします。
   
7. コマンドプロンプト(黒い画面)で以下のコマンドを1行ずつ入力して実行します。
   bootrec /repairbcd
   bootrec /osscan
   bootrec /repairmbr
8. コマンドの実行が完了したら、パソコンを再起動します。

それでも問題が解決しない場合は、次の対処法に進んでください。

対処法3:スタートアップ修復を実行する

次にスタートアップ修復を使用します。このツールはWindows 10のすべての起動ファイル(対処法2のbootrecよりも広範囲)をチェックし、検出された問題を自動的に修復します。以下の手順で実行してください。

1. 作成したWindows 10回復メディアを挿入し、パソコンの電源を入れてUSBドライブから起動します。
2. 最初の画面で言語とキーボードレイアウトを選択し、「次へ」をクリックします。
   
3. 次の画面で「コンピューターを修復する」をクリックします。「今すぐインストール」はクリックしないでください。
   
4. オプション選択画面で「トラブルシューティング」をクリックします。
   
5. トラブルシューティング画面で「詳細オプション」をクリックします。
   
6. 詳細オプション画面で「スタートアップ修復」をクリックします。
   
7. Windows 10のスタートアップ修復が自動的に開始され、検出された問題が修復されます。所要時間は2分〜20分程度を見込んでください。
8. 修復が完了したらパソコンを再起動します。

よくある質問

BAD SYSTEM CONFIG INFOエラーの原因は何ですか?
原因はシステムによって異なりますが、最も一般的なものは以下の通りです。

• 破損したOSファイル
• Windows 10のブートセクターの損傷
• ハードウェアの不具合
• Windows Update