Windows 10で「不明なハードエラー」が発生する原因と7つの解決策を徹底解説

Windows 10を使用していると、ログイン時やゲーム中、アプリケーションを終了するタイミングなど、さまざまな場面で「不明なハードエラー（Unknown Hard Error）」が表示されることがあります。本記事では、このエラーの概要や発生原因、sihost.exeやctfmon.exeとの関係性について詳しく解説し、具体的な解決策を7つご紹介します。

• 不明なハードエラーとは
• Windows 10で不明なハードエラーが発生する原因
• Sihostとは何か？削除すべきか？
• Ctfmon.exeとは何か？
• Windows 10の不明なハードエラーを修正する方法

Windows 10の不明なハードエラーとは

Windows 10における不明なハードエラーは、PCにログインしようとしたとき、ゲームをプレイしているとき、アプリケーションを閉じたときなど、PC使用中のあらゆる場面で発生する可能性があります。

数あるハードエラーの中でも、特に頻繁に報告されているのがsihost.exe 不明なハードエラーとCTFローダー（CTF Loader）に関するエラーです。

また、ファイルを開けない・アプリケーションを起動できない状態で「デスクトップが利用できません」というエラーメッセージが表示される場合には、explorer.exeの不明なハードエラーが同時に現れることもあります。その際に表示されるシステム警告は以下の通りです。

C:\Windows\system32\config\systemprofile\Desktop は利用できない場所を参照しています。このコンピューターのハードディスク上、またはネットワーク上にある可能性があります。ディスクが正しく挿入されていること、またはインターネットやネットワークに接続していることを確認して、もう一度お試しください。それでも見つからない場合は、情報が別の場所に移動している可能性があります。

不明なハードエラーは原因が特定しにくいため、Windows 10を再起動しても解決しないケースがあります。その場合、Ctrl + Shift + Deleteキーで管理者権限のタスクマネージャーを開く以外、プログラムを実行できなくなることもあります。

また、一部のユーザーはWindows Updateの実行後にこのエラーに遭遇しています。特にApril Update 1803や最新のアップデート1809以降に発生したという報告が多く見られます。

状況にかかわらず、sihost.exeの不明なハードエラーやその他のハードエラーに遭遇すると、カーソルのみが表示されるブラックスクリーン、ブルースクリーン（BSOD）、デスクトップのアイコンが消えるといった問題が発生する可能性があります。

これらctfmon.exe不明なハードエラーによる影響は、PCを快適に使用することを妨げます。そのため、Windows 10・8・7におけるこのエラーについて理解を深め、適切な対処法を身につけておくことが重要です。

Windows 10で不明なハードエラーが発生する原因

不明なハードエラーは、アプリケーションの起動時、ゲーム中、またはWindows 10の更新直後に発生します。「不明」という名前の通り、Windowsログイン時に何が原因でこのエラーが起きるのかを断言することはできません。そのため、sihost.exe不明なハードエラーについては、PCのトラブルシューティングが必要になります。

しかし、より深い調査の結果、アップデート後に発生するこのエラーの主な原因として以下が考えられます。

1. explorer.exe、sihost.exe、ctfmon.exeなどのファイル破損
2. ローカルディスクの問題
3. システムの競合

ご覧の通り、Windows 10の不明なハードエラーは、sihost.exeとctfmon.exeと切り離せません。この2つの.exeファイルこそが、アップデート問題の主な犯人だからです。

そのため、ctfmon.exe不明なハードエラーの具体的な対処法に入る前に、まずはsihost.exeとCTFローダーについて理解しておきましょう。

Sihostとは？削除すべき？

Sihostとは「Shell Infrastructure Host（シェル インフラストラクチャ ホスト）」の略称で、Windowsシステムの重要なコンポーネントの一つです。実行ファイルであるsihost.exeは、このShell Infrastructure Hostを動作させています。

Shell Infrastructure Hostは、タスクバーやスタートメニューなど、オペレーティングシステム上のグラフィック要素を制御する役割を担っています。

さらに、SihostはWindowsアプリケーションを画面に表示したり、壁紙の変更などのバックグラウンド動作を管理したりする機能も持っています。

sihost.exeの役割を考えると、Windows 10から削除してはいけないファイルだという結論に達します。

では、sihost.exeウイルスとは何でしょうか？通常、このファイルはPCへの脅威ではありません。しかし、C:\Windows\system32フォルダ内に見つからない場合は、sihost.exeが破損している可能性があります。

それこそが、Windows 10でsihost.exe不明なハードエラーが発生する理由かもしれません。PCのために、sihost.exeファイルのエラーを修復する対策を講じる必要があります。

Ctfmon.exeとは？

CTFは「Collaborative Translation Framework（コラボレーティブ翻訳フレームワーク）」の略です。ctfmon.exeは、Microsoft Officeにおける代替ユーザー入力と、公式の言語バーを担当するプロセスです。

例えば、PCの音声認識や言語設定を変更したい場合、Windows 10上で動作しているのはctfmonです。

そのため、言語や音声認識の制御が必要かどうかに応じて、Windows 10でこのctfmon.exeを有効化・無効化することができます。

ただし、PCでctfmon.exe不明なハードエラーが表示された場合は、一旦このプロセスの実行を停止して、Windows 10のアップデート問題が改善するか確認するとよいでしょう。以下で、ctfmon.exeを無効化する方法をご紹介します。

Windows 10の不明なハードエラーを修正する方法

もちろん、sihost.exeやctfmon.exeだけでなく、explorer.exeなど他の.exeファイルの不明なハードエラーに遭遇する可能性もあります。

そのため、ここではsihost.exeおよびctfmon.exeの不明なハードエラーだけでなく、その他の不明な問題にも対応できる方法をご紹介します。

Windows 10アップデート後の不明なハードエラーの対処に入る前に、ブラックスクリーンが表示された場合は、Ctrl + Shift + Altキーを押してタスクマネージャーを開き、動作しているか確認してください。または、サインアウトして別のユーザーアカウントでサインインしてみるのも有効です。

これにより、不明なハードエラーによるブラックスクリーンが解消される可能性があります。解決しない場合は、以下の方法でWindows 7・8・10の不明なハードエラーをさらに修正していきましょう。

解決策一覧：

1：Windows 10をクリーンブートする
2：ディスクエラーをチェック・修復する
3：SFCおよびDISMツールを実行する
4：CHKDSKツールを実行する
5：Ctfmon.exeを無効化する
6：Explorer.exeの新しいタスクを実行する
7：Windows 10の最新アップデートをアンインストールする

解決策1：Windows 10をクリーンブートする

まずはWindows 10をクリーンブートしましょう。最小限のプログラムとスタートアップ項目のみでPCを起動することで、ctfmon.exe不明なハードエラーのトラブルシューティングが容易になります。

1. 検索ボックスにMSConfigと入力し、Enterキーを押して「システム構成」を開きます。

2. 「全般」タブで「選択したスタートアップ」を選択し、「スタートアップの項目を読み込む」のチェックを外します。

3. 次に「サービス」タブで「すべてのMicrosoftサービスを隠す」にチェックを入れ、「すべて無効」をクリックします。

4. 「スタートアップ」タブで「タスクマネージャーを開く」をクリックします。

5. タスクマネージャーで、有効になっているスタートアップ項目を選択し、「無効化」をクリックして停止させます。

ここでは、Realtek Audioサービスなどを無効化して、sihost.exe不明なハードエラーが解決するか確認できます。

6. Windows 10を再起動し、ブラックスクリーンが消えたかどうかを確認します。正常に起動すれば、ゲームなど自由にPCを使用できるようになります。

解決策2：ディスクエラーを自動的にチェック・修復する

前述の通り、ローカルディスクの問題は、sihost.exeやctfmon.exeによる不明なハードエラーの原因の一つです。そこで、「Advanced SystemCare」を使ってディスクエラーを修復することをおすすめします。

このソフトウェアには「Disk Doctor」というツールボックスが搭載されており、sihost.exeやctfmon.exeファイルが保存されているドライブを含む、各ローカルディスクのエラーを診断できます。

また、sihost.exe不明なハードエラーがディスク容量不足に起因する場合は、Advanced SystemCareのディスク最適化機能でディスク領域を解放することも可能です。

まずは、Advanced SystemCareのDisk Doctorでディスクエラーを自動修復してみましょう：

1. Advanced SystemCareをダウンロード、インストールして起動します。

2. 「ツールボックス」タブで「Disk Doctor」を見つけてクリックし、すぐに利用できるようにします。

3. 「IObit Disk Doctor」画面で「解析するディスクを選択」し、「次へ」をクリックします。

ここでは、ローカルディスクCなどの特定のドライブだけを選択しても、すべてのドライブを選択しても構いません。

4. 「Disk Doctorが選択したディスクを解析中」であることが表示されます。

5. 解析結果画面で、「エラーなし」の場合は「完了」を、エラーが見つかった場合は「修復」をクリックします。

Disk Doctorがディスクエラーを修復した後、不明なハードエラーが解決すれば、原因は実際にディスクエラーだったということになります。解決しない場合は、ディスクの最適化を試みて効果があるか確認しましょう。

Advanced SystemCareでWindows 10のディスク使用量を最適化する方法：

6. Advanced SystemCareの「クリーン＆最適化」で「すべて選択」にチェックを入れ、「スキャン」を実行します。

必要に応じて、「ディスク最適化」だけを単独で実行することも可能です。

7. 「修復」をクリックして、関連項目をすべて修正し、システムを最適化します。

問題のあるプログラム、ディスクドライブ、ファイルが取り除かれれば、不明なハードエラーは消える可能性があります。

Advanced SystemCareはシステムの問題やディスクエラーの修復に大きく貢献し、Windows 10のsihost.exe不明なハードエラーからの脱出をサポートしてくれるでしょう。

解決策3：SFCおよびDISMツールを実行する

まず、この不明なハードエラーは主にsihost.exeとctfmon.exeファイルが原因となることが多いため、システムファイル内のウイルスや脅威を検査する必要があります。

ここでは、Windows標準ツールである「システム ファイル チェッカー（SFC）」と「展開イメージのサービスと管理（DISM）」を活用してPCを検査することをおすすめします。

1. 検索ボックスに「コマンドプロンプト」と入力し、検索結果を右クリックして「管理者として実行」を選択します。

2. コマンドプロンプトに「sfc/scannow」と入力し、Enterキーを押してSFCを実行します。

実行後、Windows 10に破損箇所があり、それが不明なハードエラーやブラックスクリーンの原因となっているかどうかが通知されます。

続いて、DISMを実行してPCのイメージの問題を修復してみましょう。

3. コマンドプロンプトで、以下のコマンドをコピー＆ペーストし、一つずつEnterキーを押して実行します。

4. PCを再起動します。

これにより、sihost.exeやctfmon.exeファイルを含む破損したシステムファイルが、Windows 10のシステム ファイル チェッカーによって検出・修正されます。

解決策4：CHKDSKツールを実行する

ディスクエラーもexplorer.exeやsihost.exeの不明なハードエラーの原因の一つであるため、Windows 10のローカルディスクの状態をチェックすることをおすすめします。

CHKDSKディスクチェックツールを実行するには、コマンドプロンプトでそのコマンドを実行するだけです。

コマンドプロンプトに「chkdsk /f /r」と入力し、Enterキーを押して実行します。

しばらく待つと、CHKDSKツールがディスクの状態を表示してくれます。

問題が見つからなかったのに、Windows 10の不明なハードエラーが残っている場合は、引き続き他の方法を試してみてください。

解決策5：Ctfmon.exeを無効化して不明なハードエラーを修正する

スタートメニューなど、ctfmon.exeファイルに関連するプログラムを使用中に警告メッセージが表示された場合は、ctfmon.exe不明なハードエラーを取り除くために、Windows 10でこのプロセスを無効化する必要があります。

1. スタートメニューを右クリックし、リストから「タスクマネージャー」を選択します。ブラックスクリーンエラーに直面している場合は、Ctrl + Shift + Deleteキーの組み合わせでタスクマネージャーを開くこともできます。

2. タスクマネージャーの「プロセス」タブで下にスクロールし、「CTF Loader」を見つけて右クリックし、「タスクの終了」を選択します。

ctfmonプロセスを停止したら、すぐにWindows 10を再起動して変更を反映させましょう。再度ログインすると、不明なハードエラーが消えていることに気づくはずです。

解決策6：Explorer.exeの新しいタスクを実行する

explorer.exeの不明なハードエラーも起こり得るため、ファイルエクスプローラー向けの対処法も試してみましょう。Windows 10でファイルエクスプローラーの問題に遭遇した場合は、新しいexplorer.exeタスクを作成することを強くおすすめします。

1. 「タスクマネージャー」を開きます。

2. タスクマネージャーの左上にある「ファイル」をクリックし、「新しいタスクの実行」を選択します。

3. 「新しいタスクの作成」ウィンドウに「explorer.exe」と入力し、「OK」をクリックして変更を保存します。

これによりファイルエクスプローラーが開き、必要なファイルを探したり、sihost.exeとctfmon.exeファイルが「C:\Windows\System32」フォルダ内に存在するか確認したりできます。

解決策7：Windows 10の最新アップデートをアンインストールする

多くのユーザーがWindows 10の最新アップデート直後にsihost.exeやexplorer.exeの不明なハードエラーに遭遇しているという事実は、Windows 10のアップデート（1803や1809など）自体に何らかの不具合があることを示唆しています。

そのため、Windows 10アップデート後の不明なハードエラーをPCから取り除くには、該当するアップデートを削除する必要があります。

1. 「スタート」>「設定」>「更新とセキュリティ」の順に移動します。

2. 「Windows Update」の下にある「更新履歴の表示」をクリックします。

3. 「更新プログラムのアンインストール」をクリックします。

ここで更新履歴を確認でき、特定のアップデートを削除することが可能です。

4. Windows 10を再起動します。

これでシステムの競合は解消されますので、改めてアップデートをインストールしてみてください。今度は、不明なハードエラーのようなトラブルに見舞われないかもしれません。

まとめると、Windows 10の不明なハードエラーに対しては、sihost.exe、ctfmon.exe、あるいはWindows 10の最新アップデートに起因するものであっても、ファイル・ディスク・システムのエラーを修復することで解決を図ることができます。本記事でご紹介した7つの解決策を順番に試して、快適なPC環境を取り戻しましょう。