Macでメッセージ（iMessage/SMS）が送受信できないときの対処法7選

Macの「メッセージ」アプリは、サードパーティ製のメッセージアプリを使わずに、友人や家族と手軽にやり取りできる便利なツールです。しかし、「Macでメッセージが受信できない」「SMSが送信できない」といった不具合に悩まされることもあります。この記事では、こうした問題が発生する原因と、具体的な解決策をわかりやすく解説します。

MacでiMessageが機能しない問題の直し方

Macのメッセージアプリでは、iMessageと通常のSMSの両方を送受信できます。

• iMessage：青い吹き出しで表示され、iOSデバイス同士でのみ送受信可能です。
• 通常のSMS：緑色の吹き出しで表示され、どんな相手にも送信できます。

iMessageが動作しない問題とは？

多くのユーザーから、メッセージを送ろうとした際に赤い感嘆符（！）が表示され、相手に届かないという報告があります。逆に、連絡先から送られたメッセージが受信できないというケースも見られます。下の画像は、MacでSMSが送信できないエラーの例です。

Macでメッセージの送受信ができないと、重要な情報を見逃してしまう可能性があり、家族や同僚への緊急の連絡もできなくなってしまいます。関連記事として「iMessageの『通知を静かに配信』をオフにする方法」も参考になるかもしれません。

Macからテキストメッセージを送る基本操作

• Spotlight検索で「メッセージ」アプリを探して起動します。
• 送りたいテキストを入力します。
• 連絡先を選んで送信します。

それでは、Macでメッセージが送受信できない問題を解決するための具体的な方法を順番に見ていきましょう。

方法1：インターネット接続を確認する

最も多い原因は、不安定または低速なインターネット接続です。Macでメッセージを送受信するには、Wi-Fiまたはモバイルデータ通信が必要です。まずは、Macが安定した高速のネットワークに接続されていることを確認しましょう。

オンラインのスピードテストを実行して、通信速度をチェックしてみてください。

方法2：Macを再起動する

最も基本的なトラブルシューティングは、Macを再起動することです。このシンプルな操作だけで、OSの軽微なバグや不具合が解消されることがあります。「メッセージが受信できない」「SMSが送信できない」という問題も、再起動で改善する場合があります。

1. Appleメニューをクリックします。
2. 「再起動」を選択します。
3. 「ログイン時にウインドウを再度開く」のチェックを外します。
4. 「再起動」ボタンをクリックします。

問題が解決しない場合は、次の方法に進みましょう。

方法3：メッセージアプリを強制終了する

システム全体を再起動しなくても、メッセージアプリを強制終了して再起動するだけで改善することがあります。以下の手順を試してみてください。

1. メッセージアプリが開いている状態で、Macの画面左上にあるAppleアイコンをクリックします。
2. 「強制終了」を選択します。

3. 表示されたリストから「メッセージ」を選びます。
4. 最後に「強制終了」ボタンをクリックします。

方法4：Appleアカウントに再ログインする

Apple IDに何らかの不具合があると、Macでメッセージの送受信ができなくなることがあります。一度サインアウトしてから再度サインインすると、問題が解決する場合があります。

macOSデバイスでAppleアカウントに再ログインする手順は以下の通りです。

1. 画面左上の「メッセージ」メニューをクリックします。
2. 「環境設定」を選択します。

3. 「あなたのアカウント ＞ サインアウト」をクリックします。
4. メッセージアプリを一度終了し、再度起動します。
5. Apple IDでサインインし直します。

メッセージが受信できない問題が解消されたか確認してください。改善しない場合は、次の方法を試しましょう。

方法5：日付と時刻を正しく設定する

日付と時刻の設定が誤っていると、メッセージアプリが正常に動作せず、送受信ができなくなることがあります。以下の手順でMacの日時を正しく設定しましょう。

1. 「システム環境設定」を開きます。
2. 「日付と時刻」をクリックします。

3A. 「日付と時刻を手動で設定」するか、
3B. タイムゾーンを選択したうえで、「日付と時刻を自動的に設定」にチェックを入れます。

方法6：キーチェーンアクセスの問題を解決する

内蔵パスワード管理ツール「キーチェーンアクセス」に問題があると、Macからテキストメッセージを送信できないことがあります。以下の手順でキーチェーンをリセットしてみてください。

1. Spotlight検索で「キーチェーンアクセス」を検索するか、Launchpadから起動します。
2. メニューの「環境設定 ＞ デフォルトのキーチェーンをリセット」をクリックします。
3. Appleメニューから「ログアウト」を選択します。
4. 再度ログインし、求められたら管理者パスワードを入力します。

これでキーチェーンアクセスが初期状態に戻り、Macでメッセージが機能しない問題が解決する可能性があります。

方法7：送信用・受信用アカウントを同じにする

メッセージの送信元アカウントと受信先アカウントが異なる設定になっていると、メッセージの送受信に失敗することがあります。以下の手順で、送信・受信のアカウント設定が一致しているか確認しましょう。

1. 「メッセージ」アプリを起動します。
2. 画面左上の「メッセージ」メニューをクリックします。
3. 「環境設定」を選択します。

4. 「アカウント」タブを開き、「送信」と「受信」のアカウント情報が同一であることを確認します。

よくある質問（FAQ）

Q1. MacでSMSが送信できないのはなぜ？

主な原因は、インターネット接続不良やデバイスの日時設定の誤りです。Macの再起動、メッセージアプリの強制終了、送信・受信アカウント設定の確認なども試してみてください。

Q2. MacでiMessageを受信できないのはなぜ？

インターネット接続の不調や日時設定の問題が考えられます。また、メッセージの送信元と受信先のアカウントが同じになっているかどうかも必ず確認してください。

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