【解決】Macエラー「アプリケーションがもう開かない」の直し方

Macユーザーの間でよく報告されるトラブルのひとつに、「アプリケーションがもう開かない(The application is not open anymore)」というエラーメッセージがあります。このエラーには応答しなくなったアプリ名が表示され、そのアプリが一切操作できなくなってしまうのが特徴です。特定のアプリに限った問題ではなく、Finderやプレビュー、Safariなど、日常的によく使うアプリで発生しやすい傾向があります。

このエラーの厄介な点は、メッセージが表示されてもアプリ自体は閉じられず、バックグラウンドで固まったまま残り続けることです。つまり、Mac側は「そのアプリはすでに開かれていない」と認識しているのに、実際には裏で動き続けているため、ユーザーはアプリを使えなくなります。一度だけ発生するのであれば大した問題ではありませんが、何度も繰り返して毎回再起動を余儀なくされる場合は、macOS自体のバグが関係している可能性もあります。その場合は、まずMacを最新のOSにアップデートしておきましょう。アップデートにはさまざまな不具合の修正が含まれているため、エラーが根本的に解消されることもあります。

ここからは、このエラーが表示されたときに試せる具体的な対処法を順番に紹介していきます。

方法1:アプリを強制終了する

エラーが表示されたら、まず試したいのがアプリの強制終了です。応答しなくなったアプリは通常の操作では閉じられないため、強制終了が唯一の退出手段となります。強制終了の方法はいくつかあるので、代表的なものを紹介します。

キーボードショートカットを使う

最も手軽なのがショートカットキーを使う方法です。以下の手順で実行してください。

1. キーボードで Command + Option + Escape を同時に押します。
2. 「強制終了」ウィンドウが表示されます。
3. 応答しなくなっているアプリを選択し、下部の「強制終了」ボタンをクリックします。
4. これでアプリが即座に終了します。

Dockから強制終了する

Dock経由でも強制終了できます。手順は以下のとおりです。

1. Dock上で Option(⌥)キーを押しながら、応答しないアプリを右クリックします。
2. オプションの一覧が表示されます。
3. 一覧の中から「強制終了」を選択します。

※ 通常の右クリックでは「終了」しか表示されませんが、Optionキーを押しながらクリックすると「強制終了」に変わります。

アクティビティモニタを使う

上記の方法でうまくいかない場合は、アクティビティモニタからプロセスを終了させましょう。

1. 「/Applications/Utilities(アプリケーション/ユーティリティ)」フォルダにあるアクティビティモニタを開きます。Command + SpaceでSpotlightを呼び出して検索してもOKです。
2. アクティビティモニタが起動したら、応答しないアプリを見つけて、左上の「X」アイコンをクリックします。
3. ポップアップが表示されるので、「強制終了」ボタンを押せば完了です。

方法2:Macを強制的に再起動する

強制終了しても問題が解決しない場合は、Mac本体の強制再起動を試みましょう。ただし、強制再起動を行うと保存していないデータはすべて失われるため、事前に他の作業中のアプリは保存・終了しておいてください。手順はすべてのMacで共通ですが、電源ボタンの位置だけ機種によって異なります。

1. 画面が真っ暗になるまで、Macの電源ボタンを長押しします。
2. 電源が切れたら、数秒間待ちます。
3. その後、再度電源ボタンを押してMacを起動します。
4. 起動時にアプリを再度開くかどうか尋ねられた場合は、「キャンセル」をクリックします。

方法3:セーフモードで起動する

実際に同様の症状に悩まされていたユーザーの報告によると、セーフモードで起動してから対象アプリを立ち上げ、その後通常どおり再起動することで問題が解決したケースがあるようです。セーフモードとは、動作に必要な最小限のソフトウェアだけを読み込んでMacを起動するモードのことです。以下の手順で試してみてください。

1. まず、Macの電源を切ります。
2. 数秒待ってから電源ボタンを押します。
3. Macの起動が始まったら、すぐにShiftキーを押し続けます。起動音が鳴る機種では、そのタイミングでShiftキーを押したままにします。
4. 灰色のAppleロゴと進行状況バーが表示されたら、Shiftキーを離します。
5. 正しく操作できていれば、Macはセーフモードで起動しています。
6. 問題が発生していたアプリを起動し、少し操作したあと、Macを通常どおり再起動します。
7. その後、エラーが解消されているか確認しましょう。

なお、こうしたエラーメッセージがマルウェア(悪意のあるソフトウェア)によって引き起こされるケースもあります。エラーが何度も繰り返し表示される場合は、ウイルス対策ソフトでシステム全体をスキャンしてみることをおすすめします。