HP プリンターが Mac で動作せず、macOS によってマルウェアとして分類される

先週から、Mac ユーザーは自分のコンピューターで HP プリンターを使用する際に問題を抱えています。さらに、HP プリンター ドライバーはマルウェアであり、Mac に損害を与える可能性があるという警告をシステムから受け取りました。この問題は、特に ma​​cOS Catalina (バージョン 10.15) を搭載した Mac コンピュータでのみ発生します。 および Mojave (10.14) .これまで、この問題に遭遇した Windows ユーザーはいません。

HP プリンター ドライバーは、他の多くのハードウェア ドライバーと同様に、macOS システムとその周辺機器間の接続に不可欠です。多くのユーザーが仕事でプリンターを使用しており、ドライバーが実際にマルウェアであるかどうか非常に心配しているため、このエラーは問題を引き起こしました。幸いなことに、HP プリンター ドライバーは有害ではなく、コンピューターに損傷を与えることはありません。

HP Inc の広報担当者は金曜日に、HP が「一部の古いバージョンの Mac ドライバーの資格情報を意図せずに取り消した」ため、このエラーが発生したと語った。プリンター ドライバーに害はありませんが、macOS は署名証明書が失効して無効であると認識します。広報担当者によると、HP は現在 Apple と協力してこの問題を解決しています。

この問題はほとんどが誤解によるものであることが証明されており、HP プリンター ドライバーは完全に安全ですが、マルウェアの潜在的なリスクをユーザーに思い出させます。実際のマルウェアやウイルスを回避するには、次のことができます Mac を保護します。オンデマンドのウイルス対策モニタリングを提供し、ウイルスが検出された場合は自動的に削除できます。

一方、HP は、プリンター ドライバーの問題に関する新しい記事を投稿し、いくつかのアドバイスを提供しました。 ma​​[email protected] に連絡することもできます さらに技術的なサポートが必要な場合。