macOSでマウスが動かない？原因別の対処法9選を徹底解説

有線マウスが動かなくなった場合、残念ながら打つ手はほとんどありません。有線マウスは基本的に故障しにくく、HID設定などシステムの深い部分に依存して動作しているためです。動かない場合は、ハードウェア自体の問題である可能性が高いでしょう。一方、ロジクール製マウスやMagic Mouseなどのワイヤレスマウスは、突然接続が切れることがはるかに多くなっています。macOSでワイヤレスマウスが使えない場合は、以下の方法を順番に試してみてください。

トラブルシューティングの始め方

パソコンに不具合が起こるのは本当にストレスです。特にマウスが使えないと、作業効率に大きな悪影響が出てしまいます。幸い、簡単な対処法で問題を解決できることも少なくありません。ハードウェアの故障と結論づける前に、まず試せるトラブルシューティングを確認しておきましょう。

1. マウスの電池を確認する
2. 別の場所（面）で試す
3. 電源スイッチをオン/オフする
4. 接続環境を改善する
5. Bluetooth接続を再起動する
6. サードパーティ製ソフトを活用する
7. macOSをアップデートする
8. 互換性を確認する
9. スクロールの問題を修正する

1. マウスの電池を確認する

ワイヤレスマウスをお使いなら、まず電池を確認しましょう。カーソルの挙動がおかしくなる原因として最も多いのが電池切れです。新しい電池に交換してください。予備がない場合は、古いテレビのリモコンでよく使われる裏技も試せます。指先で電池を優しく転がし、端子部分の腐食や汚れを取り除くのです。それでもダメなら、電池の向きが正しいか確認してみてください。意外にも、大人でもたまにやってしまうミスです。

Magic Mouse 2の場合は、Lightningケーブルできちんと充電されているか確認しましょう。iPhoneや旧型iPadに付属していたケーブルでも充電できます。充電は比較的早く、15〜20分ほどで再び使えるようになるはずです。

2. 別の場所で試す

カーソルが飛んだり引っかかったりする場合は、別の面でマウスを使ってみてください。理想的なのは無地のマウスパッドですが、まともな品質のマウスなら大半の硬い面上で問題なく追従できます。ただしガラス面は例外で、レーザーマウスにとっては非常に扱いにくい表面です。また、濃い木目が目立つ木材など、色のコントラストが強い面では、最新のレーザーマウスでも混乱することがあります。

3. マウスの電源を入れ直す

電源スイッチ付きのマウスなら、電源のオン/オフを試してみましょう。一度オフにして10秒ほど待ち、再度オンにします。これによりワイヤレス接続がリフレッシュされ、より安定した通信チャネルを確立できる可能性があります。

4. 接続環境を改善する

多くのロジクール製マウスのようにUSBレシーバーを使用している場合、レシーバーをマウスのできるだけ近くに置いてください。現代のRF方式マウスでは見通し線は必須ではありませんが、障害物を減らすことでワイヤレス伝送への干渉を抑えられます。

また、USBレシーバーをUSBハブ経由で接続しないようにしましょう。99%のケースでは問題になりませんが、ハブによってはマウスを正しく扱えないことがあります。Mac本体に直接差し込めば、この心配はなくなります。

それでも改善しない場合は、別のレシーバーも試してみてください。珍しいことではありますが、レシーバーが破損する可能性もゼロではありません。十分な電力が供給されていないと、ワイヤレス接続を安定して受信できません。

5. Bluetooth接続を再起動する

シンプルな解決策として、MacのBluetoothをオフ→オンに切り替えるだけでも効果があります。パソコンを再起動するか、メニューバーのBluetoothステータスメニューから操作できます。コントロールセンターからBluetooth設定を開き、「Bluetooth」の横にあるトグルをオフにして数秒待ち、再度オンに戻してもOKです。通常は自動的に再接続されますが、念のためマウス側の接続を解除して再ペアリングすると、より確実にトラブルシューティングできます。

上記の方法で解決しない場合は、Bluetoothモジュールのリセットを試みましょう。ShiftキーとOptionキーを押しながら、画面右上のBluetoothアイコンをクリックします。「Bluetoothモジュールをリセット」を選択して「OK」を押します。その後、マウスをBluetoothで再接続し、問題が解決したか確認してください。なお、この隠しメニューはmacOS Monterey以降では利用できないため、古いバージョンのmacOS向けの方法である点に注意しましょう。

6. サードパーティ製ソフトウェアを活用する

多くのMacユーザーは、Apple純正以外のロジクール製マウスなどを愛用しています。そうした場合、サードパーティ製ソフトウェアが接続トラブルの解決に役立つことを知っておきましょう。例えば「Logitech Options」アプリを使えば、必要な設定をすべて適切に行えます。

トラブルシューティングとしては、設定ユーティリティからマウスを削除し、Macを再起動してから再度追加するだけで済むこともあります。また、一部のマウスはドライバーの更新が必要な場合があり、最新のmacOSとのスムーズな接続を保つためにも、専用ソフトをインストールしておくと非常に便利です。

7. macOSソフトウェアをアップデートする

macOSのアップデートは、Apple純正のMagic Mouse 2よりもサードパーティ製マウスに影響しやすい項目ですが、どちらにとっても重要です。ソフトウェア更新により、このリストの他の方法では解決できない単純な設定問題が解消されることがあります。最新状態を確認するには、左上のAppleメニューから「システム環境設定」（macOS Ventura以降では「システム設定」）を開き、「ソフトウェア・アップデート」を選択して「今すぐアップデート」をクリックします。アップデートがあればインストールし、マウスの問題が解決するか確認しましょう。

8. マウスの互換性を確認する

これらすべてを試しても改善しない場合は、メーカーがmacOSとの互換性を明示しているか確認しましょう。マウス自体はすべてmacOSで動作しますが、すべてのソフトウェアがmacOSで動くわけではありません。メーカー製の設定ソフトがmacOSに対応していない場合、Macはマウスを単なるポインティングデバイスとして認識するだけで、サイドボタンなどが正常に機能しないことがあります。その場合は「SteerMouse」のようなサードパーティ製マウス管理アプリを使えば、追加ボタンにキーボードショートカットを割り当て、非対応ソフトの代わりを務めさせることができます。

9. スクロールの問題を修正する方法

以前のmacOSではマウス向けに詳細な設定項目が用意されていましたが、Big Sur以降はトラッキング速度、スクロール速度、ダブルクリック速度の調整に絞られています。とはいえ、これらの調整だけでさまざまなマウス関連の問題を解決できることもあります。設定はとても簡単です。「Appleメニュー → システム環境設定 → マウス」と進み、表示されたウィンドウでトラッキング、ダブルクリック、スクロールの各速度を好みに合わせて調整してください。

まとめ：ハードウェア故障の可能性も

マウスが勝手にダブルクリックされる、クリックを認識しない、入力が正しく処理されないといった症状がある場合、ハードウェア故障の可能性があります。一般的にマウスは約10万回のクリックで摩耗が現れ始め、主に左クリックボタンでの誤ったダブルクリックとして症状が表れます。この場合は、問題を根本的に解決するにはマウスの買い替えが必要です。

マウス関連の話題ついでに、macOSでマウスカーソル付きのスクリーンショットを撮る方法もチェックしておきましょう。また、MacBookの周辺機器のトラブルもお任せください。トラックパッドの不具合やプリンターの問題など、さまざまなトラブルシューティングガイドをご用意しています。