MacでAndroid File Transferが動作しない原因と6つの解決策を徹底解説

AndroidとMacの間でファイルをやり取りする際、Android側は「MTP（Media Transfer Protocol）」というプロトコルを使用します。しかし、Macは標準状態ではMTPに対応していないため、多くのユーザーはAndroidとMac間のファイル転送専用に設計された公式アプリ「Android File Transfer」をインストールして利用しています。

このAndroid File Transferが正常に動作しなくなると、以下のようなエラーメッセージが表示されることがあります。

• 「Could not connect to the device. Try connecting or restarting your device」（デバイスに接続できません。再接続または再起動をお試しください）
• 「No Android device found」（Androidデバイスが見つかりません）
• 「Can't access device storage」（デバイスのストレージにアクセスできません）
• 「Could not copy the file」（ファイルをコピーできませんでした）
• 「Try reconnecting or restarting your device」（再接続またはデバイスの再起動をお試しください）

Android File Transferが動作しない主な原因

慎重な検証の結果、この問題の主な原因として以下の項目が特定されています。

• ファイル転送機能が無効になっている：Android端末側のファイル転送機能が有効化されていない場合、このエラーが発生することがあります。
• 不良・非対応のUSBケーブル：使用しているUSBケーブルが故障している、またはファイル転送に対応していない場合、問題の原因となります。
• 対応外のデバイス・OS：Android File Transferは「macOS 10.7以降」と「Android 3.0以降」でのみ動作します。これより古いバージョンを使用していると、問題が発生します。
• 破損したUSBポート：Mac側またはAndroid端末側のUSBポートが物理的に破損している場合も、接続エラーの原因になります。
• 競合するアプリケーション：「Samsung Kies」や「Samsung Smart Switch」はAndroid File Transferと競合することで知られています。これらがインストールされている環境では、エラーが発生しやすくなります。

トラブルシューティングに進む前に、まず以下の基本事項を確認してください。

• USBハブを介さず、ケーブルをMacに直接接続しているか。
• Macを再起動したか。
• Android端末を再起動したか。

MacでAndroid File Transferの問題を解決する方法

1. USBケーブルとMacのポートを確認する

すべてのUSBケーブルが同じ品質で作られているわけではなく、ファイル転送に対応しているものとそうでないものがあります。必ずファイル転送操作に対応したケーブルを使用してください。

最も確実なのは、Android端末に付属していた純正USBケーブルを使うことです。純正品がない場合は、互換性のある正規品を選びましょう。

また、ケーブル自体が故障していれば、ファイル転送は成功しません。ケーブルが正常かどうかを確認するには、別のデバイス同士で同じケーブルを試してみてください。そこでも動作しない場合は、ケーブルを交換しましょう。

なお、Thunderboltケーブルはファイル転送には使用できません。Mac用のUSB-Cケーブルを使用してください。

さらに、Mac側のUSBポートが故障していないかも確認が必要です。ポートのチェックには、別のUSB機器を同じポートに接続してみるのが有効です。Macの別のポートを使ってみるのも良い方法です。

ケーブルとポートを変更した後、Android File Transferが正常に動作するか再度確認してください。

2. Android端末のOSをアップデートする

Android File Transferの正常な動作には、Android 3.0以上およびmacOS 10.7以上が必要です。要件を満たさない古いOSを使用していると、ファイル転送が機能しない原因になります。AndroidとMacの間でファイルを転送するには、Android OSのアップデートが不可欠です。OSを最新に保つことは、ファイル転送以外のさまざまな問題の解決にも役立ちます。

注意：

OSのアップデートは自己責任で行ってください。手順を誤ると、端末に修復不可能な損害をもたらす可能性があります。

1. Android端末で「設定」を開きます。
2. 設定メニューを下にスクロールし、「端末情報」をタップします。
3. オプション一覧から「システムアップデート／ソフトウェアアップデート」をタップします。
4. 画面の指示に従ってOSをアップデートします。

アップデート完了後、Android File Transferを起動し、正常に動作するか確認してください。

3. Samsung Kies／Smart Switchをアンインストールする

Android File Transferは、端末やMacにインストールされた「Samsung Kies」や「Samsung Smart Switch」との互換性の問題があることで知られています。これらのアプリがインストールされている場合は、アンインストールすることで問題が解決する可能性があります。

1. 公式サイトにアクセスし、アンインストーラーをダウンロードします。
2. ダウンロード完了後、ファイルを起動し、パッケージ内の「uninstall（アンインストール）」オプションをクリックします。
3. 画面の指示に従ってアプリケーションをアンインストールします。
4. システムを再起動します。

Android File Transferを起動し、問題が解決したか確認してください。

4. Android端末でUSBデバッグを有効にする

Android端末とMacの間でデータを転送するには、USBデバッグが不可欠です。この機能を有効にせずにAndroid File Transferを使用すると、ファイル転送は行えません。USBデバッグを有効化することで問題が解決する場合があります。

1. 端末からUSBケーブルを取り外します。
2. 「設定」を開き、「端末情報」（通常は一番下にあります）に移動します。
3. 「ビルド番号」を7回連続でタップします。
4. 「開発者になりました」というポップアップが表示されます。
5. 設定画面を一度閉じて開き直し、「開発者向けオプション」に移動します。
6. 「USBデバッグ」を有効にします。
7. USBデバッグの許可を求めるポップアップが表示されたら、「OK」をタップして許可します。
8. Android端末をロックします（画面をオフにします）。
9. USBケーブルでAndroid端末をMacに接続します。
10. Android端末をロック解除します。
11. 画面上部から下にスワイプして通知を表示し、「USBでこのデバイスを充電中」をタップします。
12. ポップアップから「ファイル転送」または「MTP」を選択します。
    
13. 端末をもう一度ロックしてロック解除すると、通知領域に「USBデバッグが接続されました」と表示されます。

その後、Android File Transferを起動し、正常に機能しているか確認してください。

5. Android File Transferを再インストールする

Android File Transferのインストールが破損していたり、古いバージョンのままだったりすると、アプリが動作しなくなることがあります。この場合は、一度アンインストールしてから再インストールしましょう。

1. Android File Transferをアンインストールします。Macでアプリを削除する方法については、関連記事をご参照ください。
2. 公式ウェブサイトからAndroid File Transferをダウンロードします。
3. ダウンロードしたファイルを起動し、画面の指示に従ってインストールします。インストール完了後、システムを再起動してください。

再起動後、Android File Transferを起動して問題が解決したか確認します。

6. 代替ソフトウェアを利用する

それでもAndroid File Transferが動作しない場合は、同等の機能を持つ他のアプリを試してみましょう。おすすめの選択肢は以下の通りです。

1. クラウドサービス：クラウドストレージを利用すれば、AndroidとMac間のファイル転送の問題を解決できます。おすすめのサービス一覧は、パーソナルクラウドストレージに関する記事をご覧ください。
2. Androidファイル管理アプリ：FTP機能を持つAndroidのファイルエクスプローラーアプリを使えば、MacとAndroid端末間のデータ転送が可能です。おすすめアプリの一覧は、Androidファイルエクスプローラーに関する記事をご覧ください。
3. スクリーンミラーリングアプリ：ミラーリングアプリを利用することでも、Android端末とMacの間でファイルを転送できます。AndroidからPCへワイヤレスでファイルを転送する方法についての記事もぜひご確認ください。
4. Bluetooth：MacとAndroidの間のファイル転送には、Bluetoothを利用することもできます。
5. HandShaker：HandShakerアプリを使えば、Android端末とMacの間でファイルを転送できます。詳細は公式ページをご確認ください。

まとめ

本記事の手順によって、Android File Transferが動作しない問題を解決できたなら幸いです。今後も便利なヒントやテクニックをご紹介していきますので、ぜひまた当サイトをご覧ください。