Mac/MacBookでSafariが動作しないときの対処法|簡単に直せる解決策を徹底解説

Macの標準ブラウザとして搭載されているSafariは、高速かつ省電力で動作する強力な機能を持っています。ほとんどのMacユーザーはSafariを快適に使えていますが、最近では予告なく動作しなくなるケースが報告されています。macOSのアップデート後にSafariが動作しなくなったり、応答しなくなったりすることもあるでしょう。

どのようなSafariのトラブルでお困りでも、この記事がお役に立てるはずです。Mac/MacBookでSafariが動作しない問題を解決するための一般的な対処法をほぼすべて網羅しています。この記事の手順に従って、Safariブラウザを正常な状態に戻しましょう。

目次

• 1. MacでSafariが動作しないときの対処法
• 2. MacでSafariが開かないときは?
• 3. 「問題があるためSafariを開けません」エラーの修正方法
• 4. MacでSafariが動作しない原因
• 5. MacでSafariが動作しない問題に関するFAQ

MacでSafariが動作しないときの対処法

Safariがサーバーとの安全な接続を確立できずに開かない、応答しない、突然終了する、動作が遅い、Webページが読み込まれない、オンライン動画が再生されないなど、MacBookでSafariが動作しない問題に直面している場合は、以下の対処法を試してみてください。

MacでSafariが動作しない問題を解決するクイック対処法:

1. ネットワーク接続を確認する
2. Safariを強制終了する
3. Macを再起動する
4. SafariのWebサイトデータを削除する
5. Safariの拡張機能を無効化する
6. 破損したSafariのPLISTファイルとデータベースを削除する
7. Safariの動作に影響する可能性のあるプロセスを終了する
8. Safariをアップデートする

ネットワーク接続を確認する

ネットワークの状態は、SafariでのWebサイトへのアクセスに大きく影響します。MacでSafariが動作しない場合は、まずWi-Fiが正常に接続されているかを確認し、必要に応じてネットワーク設定をリセットしてみましょう。

Safariを強制終了する

MacでSafariが応答しなくなった場合は、強制終了してから再起動することで復帰できることがあります。

• Appleメニュー()から「強制終了」を選択します。
• アプリの一覧から「Safari」を選択し、「強制終了」ボタンをクリックします。
  
• 数秒待ってから、Safariを再度開きます。

Macを再起動する

MacでSafariが正常に動作しない原因が、一時的なOSの不具合であることもあります。再起動すれば、Mac本体とすべてのプログラムがリフレッシュされます。

Macを再起動するには、「Appleメニュー > 再起動」を選択してください。

SafariのWebサイトデータを削除する

Safariのブラウザデータを定期的に削除していますか?まだであれば、それがMacBookでSafariがうまく動作しない原因かもしれません。蓄積されたWebサイトデータは、Safariがページを読み込む速度を低下させます。

さらに、一部のWebサイトデータにはウイルスが含まれている場合があり、Safariのフリーズ、クラッシュ、応答なしの原因となることもあります。

キャッシュファイル、Cookie、履歴などのWebサイトデータを削除するには、以下の手順に従ってください。

Safariのキャッシュを削除する:

• Safariを起動し、上部のメニューバーから「Safari > 環境設定」を選択します。
• Safari環境設定ウィンドウの「詳細」タブで、「メニューバーに『開発』メニューを表示」にチェックを入れます。
  
• 上部のメニューバーから「開発 > キャッシュを空にする」を選択します。

Cookieと履歴を削除する:

• Safariを開き、上部のメニューバーから「履歴 > 履歴を消去」を選択します。
  
• 消去する期間を選択します(すべての履歴を消去するのがおすすめです)。これでSafari内のCookieやその他のWebサイトデータが削除されます。

Safariの拡張機能を無効化する

拡張機能はSafariに新しい機能を追加し、インターネット体験をより快適にしてくれます。しかし、中には知らないうちに自動的にインストールされる拡張機能もあり、その一部はタスク処理や自己メンテナンスの際にSafariと競合を起こし、クラッシュや突然の終了を引き起こすことがあります。

そのような場合は、トラブルシューティングとしてすべての拡張機能を無効にしてみましょう。

• Safariを開き、上部のメニューバーから「Safari > 環境設定」を選択します。
• 「拡張機能」タブをクリックします。
• 見覚えのない拡張機能や不要な拡張機能のチェックを外します。

破損したSafariのPLISTファイルとデータベースを削除する

SafariのPLISTファイルやデータベースが破損していると、Safariが不安定な状態になることがあります。これらのデータを削除して、Safariを修復できます。

• Finderを開き、上部のメニューバーから「移動」をクリックします。
• 「移動」メニューから「フォルダへ移動」を選択します。
• 入力欄に「~/Library/Safari」と入力(コピー&ペースト)して、「移動」をクリックします。
• LastSession.plistと、ファイル名に「History.db」が含まれるファイルをゴミ箱に移動します。

その後、Safariを再起動すると、これらのPLISTファイルと履歴データベースが自動的に再作成されます。応答しなかったSafariが正常に戻っていることがわかるでしょう。

Safariの動作に影響する可能性のあるプロセスを終了する

上記の対処法を試してもMacでSafariが動作しない場合は、他のプログラムがSafariの正常な動作を妨げていないか確認してください。特に、サードパーティ製のブラウザや最近インストールしたソフトウェアに注意が必要です。

実行中のサードパーティ製プログラムを終了してから、Safariを再度開き、正常に動作するかどうかを確認してみましょう。

Safariをアップデートする

Appleは定期的にソフトウェアアップデートをリリースし、パフォーマンスの向上や既存のバグの修正を行っています。そのため、MacBookでSafariが正常に動作しない場合は、Safariブラウザが最新の状態かどうかも確認しましょう。

SafariはmacOSの標準ソフトウェアです。つまり、macOSのアップデートに合わせてSafariも自動的に更新されます。

• Appleメニュー() > 「このMacについて」 > 「ソフトウェア・アップデート」を選択します。
• 新しいバージョンが利用可能な場合は、「今すぐアップデート」または「今すぐアップグレード」をクリックします。

MacでSafariが開かないときは?

残念ながら、MacでSafariブラウザ自体が起動できない場合もあります。その場合は、前述の一般的な対処法である「Macの再起動」「Webサイトデータの削除」「Safariのアップデート」の3つを試してみてください。

それでも解決しない場合は、Safariが開かない問題に特化した詳細な修正ガイドを参考にするとよいでしょう。

「問題があるためSafariを開けません」エラーの修正方法

一部のMacユーザーからは、Safariから「問題があるためSafariを開けません」というエラーメッセージが表示されるとの報告があります。このエラーは、Safariを起動しようとするたびにポップアップ表示されます。

この問題は、iTunes 12.8.1とSafariとの非互換性が原因であると言われています。実際に効果が確認されている一時的な解決策を紹介します:

• Finderを開き、上部のメニューバーから「移動 > フォルダへ移動」を選択します。
• ポップアップの入力欄に「/System/Library/PrivateFrameworks/」と入力して、「移動」をクリックします。
• Libraryフォルダ内にあるMobileDevice.frameworkファイルを見つけて削除します。

その後、Safariを再度開いて、MacでSafariが動作しないエラーが解決したかどうかを確認してください。

MacでSafariが動作しない原因は?

Safariがクラッシュする、応答しない、開かない、その他の異常な動作をする場合、MacでSafariが動作しない原因は通常以下のとおりです:

• 現在のSafariのバージョンが古い
• macOSが古い
• ソフトウェアのバグ
• Safariで一度に開いているタブが多すぎる
• Safariに蓄積されたCookie、キャッシュ、閲覧履歴
• 拡張機能、プラグイン、開いたWebサイトに含まれるウイルスやエラー

MacでSafariが動作しない問題に関するFAQ

Q1. MacでSafariをリセットするにはどうすればよいですか?

A: MacでSafariをリセットするには、Safariを開いて上部のメニューバーから「Safari」を選択します。次に、ドロップダウンメニューから「環境設定」をクリックします。「プライバシー」タブで「Webサイトデータを管理」を選択してCookieを削除できます。また、Safari環境設定ウィンドウで拡張機能の削除やセキュリティ設定のリセットも可能です。

Q2. MacのSafari設定はどこにありますか?

A: Safariの環境設定を変更するには、Safariを起動して上部のメニューバーから「Safari > 環境設定」をクリックします。特定のWebサイトごとの設定を行うには、Safariで対象のWebサイトを開き、上部のメニューバーから「Safari > このWebサイト用の設定」を選択します。

Q3. 強制終了してもMacでSafariが応答しない場合は、どうすればよいですか?

A: SafariのWebサイトキャッシュ、Cookie、履歴を削除し、Macを再起動して、Safariを最新版にアップデートしてみてください。